這款遊戲支付容易,退款難?要小心!

2021-02-24 佛山電視臺


近日，微傘遊戲一款《合成大西瓜》遊戲爆紅，接連登上微博熱搜。

遊戲規則很簡單，遊戲小白都能一秒上手，水果會從上方掉落，然後兩個相同的水果會合成一個更大的水果，最終會合成一個大西瓜。

合成大西瓜引起網友熱議↓

支付19.9，獲100元手機話費券？

很多網友反映，最近因玩這個遊戲被騙19.9元，投訴無門。

記者體驗發現，進入遊戲後，頁面右上角會出現「禮物」圖標，點進去以後就看到抽獎大轉盤，每次點擊後幾乎都會顯示中獎「100元手機話費券」，再點擊後提示需要支付19.9元，而且顯示「領不到話費，全額退款。」

很多網友支付後，頁面則彈出讓你下載「全球公爵黑卡」APP，去「全球公爵黑卡」APP領取話費。

（遊戲截圖）

但在黑貓投訴上，很多網友反映，根本就沒有話費，退款也遇到阻礙，申請退款遲遲收不到退款，「在公眾號申請客服也沒有回應。」

其相關頁面顯示超166萬人已領取所謂的「手機話費券」，這樣算下來，每個人支付19.9元，涉及的總金額已超3000萬元。

值得注意的是，一般情況的退款會原路返回，但上述退款卻要求用戶輸入真實姓名、支付寶帳號等各種隱私信息，哪怕你是用微信支付的。申請退款並未原路退回，被要求填寫真實姓名，支付寶帳號等個人隱私信息。截圖

退款不是你想退就能退。在黑貓投訴上，1月份、2月份，大量網友在投訴上海金紐信息技術有限公司以及「全球公爵黑卡」，幾乎都是被騙19.9元的事情。

而且該騙局不僅僅牽扯到《合成大西瓜》，有網友稱，在其他APP上，也有大量的類似套路。

黑貓投訴平臺截圖

記者試著聯繫微傘遊戲官網公布的客服QQ號，截至發稿時，好友申請未通過。最後記者通過其他渠道輾轉聯繫到收款企業上海金紐信息技術有限公司，所支付的19.9元才得以退還。而對於為什麼退款要輸入姓名、支付寶帳號等信息，上述企業並未回復。


在此提醒消費者，如果遭遇上述退款難，通過官網、公眾號等渠道無法退款時，可試著直接聯繫收款企業。另外，支付過上述「會員費」的網友最好去微信支付「扣費服務」裡面檢查是否開通了自動扣費服務。

據微傘遊戲官網顯示，目前，《合成大西瓜》玩家近8000萬。你玩了嗎？有沒有遭遇上述問題？

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