老人:存摺上還有5萬銀行不給取,銀行:櫃員錯將取款額填成餘額!啥情況?

2021-02-24 瀟湘晨報

現在,人們的生活、社會的發展幾乎離不開銀行,同時,涉銀行類案件也在飛速增加。

近日,雲南昆明市西山區人民法院受理了一起儲戶與銀行間儲蓄存款糾紛案件。原告是昆明市西山區的一名七旬老人。年邁的老人為何將銀行告上法院呢?一起去看看究竟發生了什麼。

圖:視覺中國

案件詳情

據原告訴稱,2018年4月,他在昆明某銀行辦理了存摺,與該銀行建立起儲蓄存款合同關係。2019年9月13日,他因需要用錢到被告處辦理取款業務,中途發現不需要全部提取,於是又將錢存回了帳戶。


後原告陳某持存摺到銀行取款,卻被告知存摺餘額已經全部取出,然而存摺上卻赫然顯示著餘額為50795.50元。陳某與該銀行交涉無果後,遂向西山法院提起訴訟,要求被告支付50795.50元,及相關利息。

庭審進行時

庭審中,原告提交了存摺,被告則提交了有被告籤名確認的取款憑條、以及銀行系統內部的帳戶歷史明細表,用於證明2019年9月13日當日,原告已將其存摺上的餘額50795.50元全部支取完畢,現原告的帳戶餘額為零。

原告口頭向法院申請要求調取案發當天的視頻監控錄像。然而被告表示,銀行保管該視頻錄像的時間為3個月,現時間久遠該視頻監控錄像已被其他視頻錄像覆蓋,因此無法向法院提供。

為查清事實,法官通知當時經手原告取款業務的被告工作人員王某出庭,與原告陳某進行對質。

王某出庭稱:陳某的存摺上顯示著餘額為50795.50元,是因為自己書寫錯誤。當時陳某的存摺是「現取」,正確的寫法應是「50795.50」在取款金額一欄項下,「0.00」在餘額一欄項下。如果按照陳某所說的全部取出後又要存進去,必須要先列印存款憑條,存款憑條也仍需客戶籤字確認,否則系統做不了相應操作,但銀行系統並未顯示原告存款的相應記錄。

對於銀行提交的取款憑條的形成,王某稱,陳某取款時,在銀行系統記帳後並啟動相應交易指令,在得到櫃員啟動指紋授權後,系統才能列印出取款憑條,該取款憑條客戶應先籤字,然後櫃員再把相應的現金、回單和存摺交給客戶確認存摺信息及金額均無誤後,客戶才能離開銀行櫃檯。

對於王某的陳述,陳某則表示否認。他稱當時王某已經從系統中把50795.50元提了出來,但並未將錢交與自己,有自己籤名確認的取款憑條正是在此刻形成的。

後他發現不需要全部提取後,又要求王某把50795.50元存了進去,此時,王某並未把存款憑條交與他,只是當時就在陳某的存摺上進行了修改。

看到這裡大家是不是也一臉疑問原、被告雙方誰提供的證據更具說服力?到底是誰到說謊?法院又將如何判決呢?

法院判決:

原告陳某在被告開戶的存摺,系原、被告雙方當事人真實意思的表示,不違反法律、行政法規的強制性規定,雙方當事人之間的儲蓄存款合同法律關係合法有效。本案中陳某要求銀行向其支付存款餘額50795.50元及其相應利息,而陳某持有的存摺關於該筆款項的記載有矛盾,銀行櫃員王某一方面證明是「現取」,一方面又在餘額一欄寫有餘額50795.50元,但銀行提交的陳某籤字確認的取款憑條上及銀行帳戶歷史明細表均顯示陳某於2019年9月13日已支取該帳戶的全部存款餘額50795.50元,現餘額為零。

綜合原、被告雙方的證據,西山法院認為銀行提供的證據明顯優於陳某的證據,據此,對於原告的訴訟請求,依據不足,予以駁回。

瀟湘晨報綜合昆明市西山區人民法院報導

相關焦點

  • 存摺餘額銀行不給取?銀行:櫃員錯將取款額填成餘額……
    原告是昆明市西山區的一名七旬老人。年邁的老人為何將銀行告上法院呢?一起去看看究竟發生了什麼。2019 年 9 月 13 日,他因需要用錢到被告處辦理取款業務,中途發現不需要全部提取,於是又將錢存回了帳戶。後原告陳某持存摺到銀行取款,卻被告知存摺餘額已經全部取出,然而存摺上卻赫然顯示著餘額為 50795.50 元。陳某與該銀行交涉無果後,遂向西山法院提起訴訟,要求被告支付 50795.50 元,及相關利息。
  • 存摺丟失之後,裡面的錢這樣取出來...
    「我把老頭的存摺弄丟了,存摺裡還有2萬多塊錢啊。」突然,一個中年女子衝向窗口,帶著哭腔說。櫃員見狀,一邊安撫情緒,一邊向分管內控合規工作的副行長宋曉紅報告。聽聞情況後,宋曉紅當即放下手上的工作,將這位女子接到辦公室了解情況。原來,該女子是天津人,在鄂州定居多年。不久前,年過九旬的父親從天津過來投奔她。
  • 關於銀行櫃員的14個段子,笑噴了!
    銀行業務員說:「先生您是季付,還是月付」。老頭一聽火了,說:「我他媽的不是繼父,也不是嶽父,我是……父親」!於是業務員就在申請表格上打鉤了……一次付清。有位大爺去銀行取錢,直接走到窗口,保安過來說:「大爺,按號。」大爺:「啥?」保安:「按號。」
  • 大爺銀行取錢少一張百元大鈔,櫃員不認帳,兒子的做法厲害了
    大爺銀行取錢少一張百元大鈔,櫃員不認帳,兒子的做法厲害了雖然現在的科技很發達了,但是老一輩的人很多都不會使用,所以他們更喜歡傳統的方式,相信很多人都去銀行辦過業務吧。每年銀行都會發生一些奇奇怪怪的事,接下來要講的就是這樣一件事。一個大爺家裡辦喜事,要大量的現金,於是大爺就去銀行取現金。
  • 男子取款條打暗語求救 銀行櫃員假裝驗鈔報警
    取款憑條現「110」12月1日下午4點40分,廣發銀行北京某支行內,3名黑衣男子緊跟1名穿藍外套男子走進業務大廳
  • 市民拿民國時50萬存摺問能否取出 銀行:已歸國庫
    《依萍母女到底多有錢》《郭靖追黃蓉到底花了多少錢》等帖子刷屏,讓我們驚嘆這些大家以為不起眼的角色,其實都是深藏不露的土豪哇。 這些可能是玩笑話,那麼,如果家裡有一張1948年的銀行存摺,裡面存的50萬一直沒有取出,到現在,是不是也是一筆巨款呢?
  • 70歲患病老人 意識不清 忘記自己存摺密碼 子女欲取錢治病遇難題
    >老人因患腦梗死等疾病導致意識障礙不清,記不起自己存摺密碼。家人想取錢為老人治病,但不知道密碼,取不出來錢。  銀行告知,需要去公證部門做公證。而公證部門表示,老人無法表達自己意願,不能辦理公證。這事得咋辦呢?
  • 「94歲老人被抱起做人臉識別」,銀行道歉了
    為了減輕工作人員的負擔也為了讓民眾高效辦理業務很多銀行都添置了多功能櫃員機然而,21日,有網友發視頻爆料
  • 提醒 | 刷存摺也能取錢
    7月22日,原州區寨科鄉東埫村村民楊志寶在固原農村商業銀行寨科支行工作人員的幫助下,用了5分鐘時間就方便地在大廳裡的現金循環機上刷存摺取了150元現金,還在一本通存摺上列印了取款記錄,補登了5月份玉米補貼信息。楊志寶高興地說:「刷存摺也能取錢啦!還可以看著取錢,放心方便,不用排隊省時省事。」
  • 18歲郵政儲蓄存摺還能取錢嗎?
  • 法律實務|親屬去世,銀行帳戶的存款如何取出來?
    前段時間,有個朋友諮詢律師,他父親因交通事故去世(母親已去世),都去世兩年左右了,在整理遺物時突然發現父親的一張存摺,顯示還有幾萬元存款,便詢問銀行,不知道存摺密碼,怎麼才能將這筆錢取出來呢?
  • 【警惕】男子用取款條打暗語向銀行求救 櫃員假裝驗鈔報警
    京華時報訊(記者常鑫)12月1日,一男子在三人「看護」下進入銀行取款,銀行在收到客戶籤字確認取款憑條時,發現憑條上有「110」字樣。
  • 【金融普惠】擔心其他銀行ATM機吐假鈔?到桂林銀行ATM機列印冠字號吧!
    如今,銀行的ATM機都具備了列印冠字號的功能,但記者走訪發現,超過六成的市民在取款時沒有列印冠字號的習慣。銀行方面稱,在ATM機取款時列印冠字號,一旦遇到假鈔,列印的冠字號可作為索賠依據。冠字號有啥作用?  上個月,王先生從一家銀行的ATM機取出三張百元鈔票,在一家商店消費時,被告知其中一張是假幣,張先生報了警,併到取款銀行網點投訴。銀行櫃員將該假幣的冠字號輸入後臺系統查詢,發現王先生取款的那臺ATM機內並未記錄這串冠字號,銀行判定這張假幣不是自本行流出。
  • 廣東一銀行櫃員自曝:入職半年,我的年終獎近12萬元!| 銀保頭條
    點擊上方藍字關注我們每天5分鐘權威準確實用銀保資訊全知道
  • 【小知識】邯鄲:ATM機取到「加長版」百元鈔 是錯是假你要看清了
    前幾天,邯鄲市民王先生無意中從自動櫃員機中取到了一張百元「加長版」鈔票,其比同版百元紙鈔長了3毫米,並且這張鈔票上方「中國人民銀行」幾個大字的位置有點偏右
  • 在銀行換零錢怎麼這麼難?
    3月23日中午,記者來到了位於市區紅旗大街的一家銀行。進入營業廳,沒有保安值守,也沒有大堂經理引領,更沒有工作人員進行體溫檢測和信息登記。5分鐘後,記者來到了櫃面窗口,請櫃員兌換200元金額的1元面值硬幣,櫃員表示現在沒有1元硬幣。
  • 男子拿著19.8億存款單去銀行取錢,嚇壞櫃員!網友:智商感人
    接到報警後,龍泉派出民警立即趕赴現場,將正等待取款的一名男子現場抓獲,當場查獲面值19.48億多的假銀行存單一張。看到如此巨額的存單,銀行櫃員當場被嚇傻經詢問,嫌疑人季某對其持巨額假存單到銀行騙取現金的事實供認不諱
  • 為繼承一筆銀行存款,化州兩兄妹對簿公堂
    因被繼承人去世前對銀行存款未作處理,兩兄妹為此對薄公堂。化州市人民法院通過一站式服務,近日快速辦結了該宗法定繼承糾紛案件,不僅使雙方和好如初,並且讓兩兄妹在沒有存款存摺、密碼的情況下,依法領取了被繼承人在銀行的存款。...原告羅某志(兄)與被告羅某娟(妹)是兄妹關係,均是被繼承人葉某的法定繼承人。
  • 龍港中國建設銀行ATM機裡存的錢,為何平白無故消失了?
    網友王先生:本人2016年2月6號,大年初三,剛存300,出銀行發紅包就顯示餘額不足,只有
  • 智慧櫃員機1118新功能上線大梳理(上)
    2、增大存摺預約取款業務辦理界面字體大小。為解決存摺預約取款字體偏小、老年客戶不易辨認問題,本次增大存摺預約取款業務辦理界面字體大小,方便老年客戶辦理業務。3、電子憑證。增加電子銀行、轉帳匯款、存款與投資理財、結算卡等7大類業務共計63個功能點的電子憑證。