在人民幣正面的左下角，有一串由字母和數字組成的編號，這就是人民幣的冠字號。它相當於人民幣的身份證號碼，每張人民幣的冠字號都是唯一的。
冠字號有啥作用？上個月，王先生從一家銀行的ATM機取出三張百元鈔票，在一家商店消費時，被告知其中一張是假幣，張先生報了警，併到取款銀行網點投訴。銀行櫃員將該假幣的冠字號輸入後臺系統查詢，發現王先生取款的那臺ATM機內並未記錄這串冠字號，銀行判定這張假幣不是自本行流出。
後經民警調查，王先生從ATM機取出的三張百元鈔票都是真鈔，不過，王先生到商店消費時，其中一張真鈔被收銀員調包了。
雖然從ATM機中取出假鈔的概率非常小，但一旦遇到假鈔，列印出來的冠字號憑條將是維權的最好證據。
取款遇到疑似假鈔，該如何維權呢？某銀行相關負責人稱，客戶在ATM機取款時，若能列印冠字號，要養成隨手列印冠字號的習慣，若不能列印也不要緊，銀行的A類點鈔機、清分機、ATM機內晶片都能記錄所取鈔票的冠字號。
遇到疑似假鈔，客戶可持本人有效身份證件、列印的冠字號憑條、有異議的紙幣或假幣收繳憑證、假幣沒收收據、辦理取款業務的證明資料(銀行卡、存摺或取款憑證)，到取款行網點查詢。
客戶到銀行網點查詢時，受理網點應先鑑定紙幣真偽，經鑑定為真幣的，不再查詢，原幣退還客戶或依客戶要求更換其他真幣。經鑑定為假幣且確實從該行流出的，銀行網點予以收繳並全額賠付。
（來源汕頭市金融消費權益保護聯合會）
在桂林銀行ATM機取錢就不用擔心取到假鈔，因為可以列印冠字號哦。凡可追索、列印冠字號的ATM機均粘貼央行下發的以下標誌。
可追索冠字號請認準黃色標誌：
可追索、列印冠字號認準藍色標誌：
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