江油網友存錢奇事!存5500元顯示5400?接著ATM機竟吐出10元!

2021-02-15 江油都市網

自從有了ATM存取款機省了很多的麻煩，完全就可以靠自己操作存錢取錢等事，關鍵是24小時！但是這樣的機器工作也會遇到有故障的時候，今天我們就來說一說銀行存錢的奇遇記！

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網友「444586475」爆料說：

今天上午去馬路彎的郵政儲蓄存5500元錢，在家數好了的6000元，到了銀行就拿了500元出來，然後又數了一下是5500元就去自動存款機存，可是機子上顯示5400元，接著就吐了10元錢出來。

我就叫來工作人員告訴她情況，她非說是我數錯了，我說100和10差別多大，不可能錯，而且我數了兩遍。她說非說我數錯了，我說我剛來時在你們銀行又數了一遍才存的。

而且我站的位置剛好在攝影頭下，麻煩你調攝影頭看看。她不給調，最後我就打110了，結果110說機器出問題正常，你找銀行解決就是，可是銀行就是不調攝影。


你們誰遇到過這樣的問題？能告訴我怎麼解決的嗎？

網友們說

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密碼：上次我在北門郵局也看到銀行出錯不認帳，結果人家報警，郵局的問題。

yxf11223344：我遇到過，在工商銀行，我存了60張100的，50有20張，結果少了二張五十的，人工服務，喊調監控也不調，自認倒黴。

七十年代的牛：ATM有10元的?

 天真的可愛：直接打郵政電話投訴

劉林林：有次我到郵局取了二千，電話不是有簡訊嗎，剛取了二千，取完卡，怪了來了兩簡訊，顯示了四千當時人都剛在大門口，你說坑爹不。

397880396：我有次在工行存2000，當時顯示餘額1995，可用餘額1885，我也不懂咋回事，過了幾個月查明細，變成只存了1900了，我也是鬱悶至極啊。

遇到存款被發生故障的ATM吞入時，要立即列印一份存款記錄憑條。該憑條可以證明你曾在什麼日期，哪個時間段，在哪個編號的ATM機進行了自助操作。切記，要在機器的菜單中點擊「列印」確認。


拿出隨身攜帶的手機，立即聯繫銀行的24小時客服電話，向值班客服反映機器的故障情況，讓他們有個報案記錄。電話聯繫過程中，切記不要將關鍵信息搞錯了，以免客服的記錄隨之也發生錯誤，對糾正機器故障的櫃檯再次存款帶來影響。


如果是在工作時間發生的ATM機故障，要立即聯繫當地的銀行分理處業務人員，請求他們儘快對故障機器進行處理，及時清點存入的現鈔金額，以確認故障時被吞入的現金餘額。


同時自己也要進行關鍵信息的記錄。在列印存款記錄憑條的同時，可以藉助手機的照相功能，拍攝記錄當時所處ATM機的位置、時間及編號等信息。可以將憑條與機器同時拍入一張照片中，這樣更說明了問題的真實可靠。

在第一次存款時的故障，過一會兒以後會自動消失，但故障存續期間的存款已沒法通過機器來確認了。這時，可以再通過ATM機存入一筆現金，以證明此前的故障曾經發生過，以及發生的時間和地點。


在經過故障當時的電話聯繫和憑條保存後，通過銀行方面的確認後，就要立即帶上銀行卡和身份證，去櫃檯辦理故障數目的現金入帳手續。這是處理存款故障的最後一個環節，也是確認存款數目的最後環節。

那些容易發生ATM自動存款故障的，大多是使用年份已久，機器性能老舊的ATM機。所以，要學會吃一墊長一智，下次存款時要避開這些老舊的ATM機，選擇新開設的自助銀行網點，這樣會比較順利的存入現金方便操。


遇到ATM機吞卡或者故障等情況，也可以參照上面的一些步驟辦理。

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