「好消息!好消息!好消息」,重要的事情說3遍——南航APP新版航班動態3月30日正式上線啦!
旅客只需在南航官方APP上登陸航班動態模塊,即可隨時隨地一鍵查詢航班信息。「飛機到哪了,在哪辦值機,登機口在哪,落地後在哪兒接人?」這些問題不再是問題,甚至機上的餐食、清潔、上客等各項服務進度也能輕鬆掌握。
「麻麻再也不用操心我坐飛機了」,反正小編我是不會告訴你們我早已開始使用了,給個眼神自己體會~~
(長按此圖,識別圖中二維碼,根據提示,下載南航官方APP體驗;亦可直接點擊本文末尾「閱讀原文」輕鬆下載哦~)
出行,我們提倡的是輕鬆順心的;服務,我們追求的是精益求精的。新版本的航班動態,有哪些亮點,且容小編一一道來。
簡單的預計起飛、到達時間,背後卻是航班保障過程大數據支持,是專業的調度團隊、氣象團隊的辛勤付出,目的就是航班信息更加準確,讓您出行更順心。
航班時間還精確到飛機滑出、離地,落地、到達停機位,您在接機時不再因落地後還遲遲等不到人而焦急了。
如上圖所示,全新改版後,信息進一步豐富,並實時提醒旅客行程信息。值機截止時間告訴您幾點前要到達機場值機,在哪裡值機,登機口在哪,到達後朋友應該在哪接您!
如果是會員,登錄後,還能顯示座位號和登機二維碼,直接電子化登機了,夠酷夠炫吧。
看看「前序航班」,飛機到達本場了,我就不用擔心航班延誤了,再看看「服務進度」,清潔、加油、餐食、貨運、上客、關艙門,各項保障工作有序進行,南航的GG和MM們正在全力保障航班,我就可以安心地刷會兒朋友圈了。
女友的航班已起飛了,可是她到哪了?接機晚了就要跪搓衣板了,只看預達時間,小編心裡沒底啊。沒事,現在新版本推出了南航飛行軌跡圖這一功能,再也不用擔心膝蓋了!看,女朋友正駕著七彩祥雲以700公裡的時速向我飛來!還有27分鐘就到了,激動ing~~
新版APP可以了解飛機型號、機齡、機長安全飛行小時、乘務人數,還可以看到艙位圖、座位號,可謂滿足了廣大旅客的好奇心理。
可按乘機人、送機人、接機人等身份關注航班,APP也會推送私人定製的關鍵信息。
此外還可以在航班上備註信息,像當前春雨綿綿,可以編輯備忘裡寫上帶雨傘。APP還實時提供延誤原因,並可在線一鍵生成延誤證明,並發到您的個人郵箱。
在航班結束後,乘機旅客還可以點評航班,把感受告訴南航,為南航提升服務品質提供寶貴意見。
幕後的英雄們:
扒一扒那些你不知道的事
「南航e行」是公司重要戰略部署,公司主要領導親自掛帥督導,各級單位上下同心,全力以赴,不留餘力地改進管理流程、創新技術,努力為旅客打造網際網路新思維下的一體化出行APP。航班動態作為e行的龍頭項目之一,不負眾望,在各項目成員單位的共同努力下脫胎換骨,有了喜人的變化!
每一個新功能的背後,都是運行指揮中心和項目組小夥伴們幾十次頭腦風暴的成果,梳理每一個業務邏輯,不放過每個細節,一步一步地完善航班動態模塊,力求精益求精。
運指系統組建調度、氣象專家團隊,大力改善工作流程,提升航班動態準確性。
航班運行各相關保障單位,通過電子和人工的方式,實時地將航班保障信息匯集到大數據平臺,為旅客提供準確的航班信息打下了堅實的基礎。
開發團隊夜以繼日的迭代新版本,提供強大的數據分析支撐,提升用戶體驗。
圖/文:黃潔新
編輯:胡曉堅