外貿郵件落款:Best Regards vs. Kind Regards

【編者按】電子郵件是外貿往來使用最廣的溝通方式，但別看一封小小的郵件，套路也是非常多的。精心寫好了開頭正文等，若不注意落款，很容易會被貼上「沒禮貌」的標籤。

英文郵件中落款形式很多，但不是所有的都適用於商務郵件，如「Sincerely」太過於正式，「Thanks」比較籠統，「Cheers」又太過活潑了點。"Best regards" 和"Kind regards" 是外貿電子郵件中兩個最佳最常用的落款，但二者並不對等，需正確使用它們。

「Best Regards」相對沒有那么正式。在與客戶有了一定的了解後，經常使用的一種，這是一種表示友好、尊重的標準落款。在如下場合可以使用到:

與現有客戶發郵件

合作了3個多月的供應商

經常互相交流的潛在客戶

單位內的同事

商務郵件中另一方語氣較隨意

別看kind這個詞有親切的含義，但「Kind Regards」更為正式。一般用在介紹性的和推廣性的電子郵件中。

在下面一些場景中，你可以使用「Kind Regards」:

給客戶宣傳、推廣的電子郵件中

與潛在客戶溝通的早期階段(尤其是當他們還從未回復過你的郵件)

給任何公司的管理人員發電子郵件

向朋友或同事的熟人介紹自己

當這兩個落款不確定選擇哪一個時

當你和客戶建立了更為融洽的工作關係後，完全可以省掉「Kind」和「Best」，可以只發送「Regards」也是可以的，儘管一些專家會認為這樣寫更冷冰冰，但這在日常做法中已經比較普遍且易於接受。

不管怎樣，「Regards」是這三種中落款形式最非正式的，一般用在與你經常合作的客戶或同事的郵件中，表示有著最親密的工作夥伴關係。

如果還不確定該使用哪一個？根據經驗，與你的商業夥伴的語氣保持一致。如果他們郵件中寫的是「Best regards」，就用同樣的落款回復，或者用「Best wishes」回復。如果他們使用了更正式的落款，比如「Sincerely」可以回復"Kind regards"。

當然，若往來郵件比較多，可以使用不同的落款，這會讓對方感到你寫郵件的誠意。比如說如果是周五發郵件，還可以祝對方「Have a good weekend」。

還有許多其他詞語可以替換Best regards，如：

Respectfully

Best

All the best

Thank you

Thanks again

Thank you for your time

Talk soon

Looking forward to our next conversation

Have a wonderful day/ weekend

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