相信很多租賃同行都遇到過這樣的情況，自己的車輛租出去後被騙了，於是急匆匆的去找公安機關，要求警方立案找車。然而，問題來了，很多企業因為不懂如何收集證據，導致公安部門無法立案，於是很多企業就不理解，就會有怨言，認為警方不辦事，產生了很大的誤會。
我們都知道，現在很多客戶都是來自線上平臺，而平臺的規則都是設定好的，平臺本身不會判斷這個租客是好人還是壞人，遇到風險的時候，平臺也不會自己去處理，這背後都需要人工來處理。對於業務量越大的平臺，出現風險的機會越大，同時人工處理風險的速度越慢，這就導致會出現一些漏洞，給騙子可乘之機，就算抓了騙子，騙子也有理由狡辯。
信租出行客源導流系統，總結了現有線上平臺的優缺點，非常適合租賃企業使用，同時企業遇到任何風險，客服團隊都會立即反應，是租賃行業的貼心小管家。目前微信，支付寶，百度小程序都已經上線，用過的客戶都說好！
最近廣東佛山就遇到一個案例，一個租車人通過某平臺騙租了車輛，租賃公司第一時間給平臺工作人員聯繫，但是由於只顧著急找車，無論是租賃公司還是平臺，都沒有第一時間處理客戶的訂單，導致客戶交納的押金按平臺的規則自動退回了。隨後騙子又在其他地方騙了兩臺車，目前佛山警方抓獲了此人，但此人一口咬定車輛歸還了，其理由就是沒有還車，為何租車押金退給他了。而租賃公司沒有證據證明車輛沒有交還，這就給案件偵破陷入了僵局。如果當時平臺能夠第一時間凍結該筆資金，就不會出現這個麻煩。
同時我們還發現，很多企業和租客籤訂的租賃協議中，約定不明，甚至還車日期都沒有填寫，都沒有約定什麼時間還車，你怎麼能證明他是騙車的呢？他不過是欠你租金而已。
所以提醒大家，對待每一單生意，都要做好記錄，租客身份證，駕駛證，信用卡，租車合同，人車合影照片（一般租車前都會留，用水印相機）；交還車驗車單（最好讓租客籤字）。有了這樣完整的材料，相信再次報警的時候，警方就比較容易受理。