科技公司如何在突發事件之後快速反饋,人們如何自發利用社交網絡以積極互助的。
本文轉自pingwest,內容略有調整。
法國巴黎今天發生一起恐怖襲擊案,多起槍擊和爆炸目前已經導致197人不幸遇害,上百人遭劫持。
在事件背後,各大科技公司也都在儘自己最大的努力,來幫助巴黎市民和他們的親友。
距離球賽現場較近的人們選擇了到體育館避難,而仍在街上的人們無處可投。巴黎市民在 Twitter 上啟用了 #PortOuverte 話題——這句法語的意思是「開著的門」。
通過在推文中使用這個 hashtag,能夠提供飲用水、餐食、沙發、臥室等一切避難條件的巴黎市民,將自己的房屋信息公之於眾。無家可歸的人們可以通過這個 hashtag 來找到離自己最近的避難所。
目前,#PortOuverte 在 Twitter 法國地區熱門度排名第二,僅次於事件本身的 hashtag #fusillade。
還記得在雅安大地震時,百度推出了實時找人功能,幫助受難者們焦灼的親友們找到自己失聯的親人。這一次Facebook啟用了「Safety Check」的功能,讓用戶可以知道他們的親友在巴黎是否平安。
通過地理服務信息,如果檢測到用戶在爆炸或者槍擊發生的地方登陸,Facebook會發來消息詢問:你還安全嗎?
用戶可以選擇在Facebook上表明自己無恙,他在Facebook上的好友都會收到消息推送;而且Facebook還可以讓他們詢問其他朋友,或者代替他人報平安。
視頻直播軟體Periscope成為人們了解巴黎事態的第一「前線」。在襲擊發生後,Periscope上面到處都是巴黎地區的視頻信息流,人們通過直播自己周邊的情況,讓更多的人了解到事態。不久後,Periscope的服務就因為流量過大而宕機,現在正在緊急修復。
此外,很多網際網路服務也第一時間通過通知,提醒自己的巴黎用戶注意安全。
比如在襲擊發生後,Uber用戶只要打開應用,就會看到了一個「緊急情況」的消息,裡面寫著「巴黎及周邊地區發生了襲擊,巴黎警察要求你安全地待在室內。如非完全必要,請勿出行。幾乎所有的司機都非常繁忙。」
Airbnb同樣給它在巴黎的用戶發出了郵件,建議他們待在住處不要外出,並且遵行警察的指示。
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