今年5月31號，消費者甘小姐在寧波三江超市明樓店買了一盒豬尾骨，可是回家之後就發現，豬尾骨竟然都發黴了。
她當天就找到超市投訴了，可沒想到等了20多天，她才接到商家的電話，說來協商處理。等那麼久已經夠無奈的了，這所謂的協商，消費者也沒有感受到任何協商的意思。
我們也聯繫了三江超市寧波明樓店。三江超市寧波明樓店的工作人員表示：消費者這個是第二天才來跟我們說的，在購買之前有沒有發黴，這個很難判定，我不需要向你解釋行不行，我覺得你們這個東西有點小題大做了。
當我們說到「食品安全無小事」的時候，對方竟然掛電話。而對此，消費者甘小姐表示：不是的，我當天下午就去超市，超市工作人員就說只能退掉，他們就說這個是打折的，品質本來就不一樣，很多人都是買回去餵狗的，最多一賠三，不行就算了，我就覺得他們這樣做太不合理了。
超市方面說，消費者是隔天投訴的，消費者是不認可的，她也提供了自己在5月31號下午2點多發的微博投訴截圖，至少證明那時候這豬尾骨就是發黴的。
三江超市寧波明樓店，其實這起投訴，你們如果真的好好調查處理的話，20多天的時間綽綽有餘了。一盒豬尾骨發黴投訴，是不是小題大做，你可以有你的判斷。要不要再去你這家超市買東西，消費者也可以有自己的選擇。為了避免更多人遇到這樣的鬧心事兒，消費者在三江超市寧波名樓店購物之前，也要三思哦！