網友留言：
尊敬的領導你好，鵬博中央廣場從2020年11月供暖開始暖氣一直都是冰涼的，沒人處理此事在沒有辦法的情況下我店為了保持生存架了爐子，就因為爐子每天有人過來威脅爐子的事沒人管暖氣的事，就在上次一直投訴此事的時候有人解決暖氣的事，一直打擾我做生意無法正常營業，直到12月11日凌晨才來裝了兩片暖氣片而且還是冰的不熱，為啥到現在不交暖氣費的人照樣享受供暖為啥只讓我交暖氣費為啥辦事不一視同仁。物業垃圾為啥不處理只說商戶不交物業費的事。官方回覆：
網民朋友：
您好！您在人民網領導留言板反映「鵬博中央廣場商鋪暖氣」的問題後，蘭州新區中川園區城市（鄉）建設管理局進行了調查核實。現將有關情況答覆如下：
經核實，您為蘭州新區鵬博中央廣場一商戶業主。鵬博中央廣場於2020年10月21日開始供熱，由於該商鋪供熱管網為大串聯形式，且在每戶管網上裝由平衡閥來控制一至四層的供水平衡，中川園區城市（鄉）建設管理局聯合雙良熱力公司工作人員多次上門挨家挨戶進行排查，對不需要暖氣的商戶進行鎖閉處理，對需要暖氣的用戶進行排氣、平衡調節等處理後，所有用戶均正常供熱。
11月23日，中川園區城市（鄉）建設管理局工作人員再次到您的商鋪進行排查，發現您使用燃煤火爐。根據冬季大氣防治要求及個人的生命財產安全考慮，要求您停止使用燃煤火爐,但您以暖氣不熱為由，拒絕拆除火爐。經現場測溫，您家暖氣片溫度為45度。11月27日，中川園區主要領導到您店中進行實地查看，發現店內暖氣片溫度為45度，但室溫只有12度後，立即協調彩虹城社區為您免費提供了電暖器一臺，並要求雙良熱力公司人員每天上門檢查，確保您家暖氣正常。12月初，您再次反映房間不熱，中川園區工作人員同雙良熱力公司、深圳彩生活物業公司於12月10日給您商鋪加裝了兩組暖氣片，雙良熱力公司工作人員對加裝的暖氣片進行調試，調試完成後將再次組織對您的房屋進行測溫，並隨時積極解決您提出的困難和問題。
註：人民網《地方領導留言板》是全國性的網際網路官民互動平臺，蘭州市政府領導留言板也是網友與領導幹部進行溝通的渠道。永登的老鄉們如有問題，不妨登錄人民網留言板http://liuyan.people.com.cn/
來源：地方領導留言板
廣告/爆料/合作15002588885(微信同號）
點擊「閱讀原文」發布/查詢便民信息