浙江桐鄉的周先生向我們求助，他說自己給上高中的女兒建了一個微信號，並時不時往裡面打點錢，想藉此培養孩子的理財意識。結果沒想到，從上個月開始，這個號碼登不上去了，裡面還有將近一萬塊錢取不出來，周先生希望我們幫他想想辦法。
周先生是桐鄉人，有一個十六歲的女兒，從去年開始，周先生就時不時地給女兒的微信小號轉帳，讓女兒存點零花錢。上個月15號，周先生突然發現，這個號碼登不上去了。
當著我們的面，周先生再次嘗試登錄女兒的微信小號，結果仍然顯示密碼錯誤，但周先生堅稱自己沒改過密碼，那麼問題出在哪了呢？周先生說，之後，他也多次聯繫過騰訊客服，但都會聽到這樣的語音提示：請輸入您微信綁定的手機號碼。
由於周先生從未綁定手機號，所以這個方法行不通。周先生說，他嘗試找過當地的公安、法院、工商請求幫助，不過還沒得到解決的結果。
無法通過客服找回密碼，那在手機上申訴是否行得通呢？周先生說，自己也申訴過三四次，但每次都申訴失敗。在現場，記者也拿著周先生的手機一步步申訴，結果顯示，申訴成功了。
無論如何，號是找回來了，可當周先生打開微信錢包時，餘額卻顯示為0，周先生又納了悶。通過查詢帳單發現，在10月15號，餘額9187元自動轉入了零錢通，之後，這些錢分別在19號、20號和24號，分為多筆被轉了出去。這些錢究竟去哪了呢？？
周先生說，這個手機天天放在包裡，沒離開過自己。密碼除了自己跟女兒知道，也沒告訴過別人。那麼，有沒有可能是周先生的女兒把錢花掉了呢？
周先生：
（記者：可不可能女兒給花掉了？）那個不可能，不可能，不可能。她這幾天，天天也在問我，我昨天也跟她說了，我說《小強熱線》今天會有記者過來過來幫我們，她還挺高興的。
周先生說，由於女兒正在上課，暫時聯繫不上，等晚上女兒回家，他會問個明白。之後，周先生給記者來電錶示，女兒承認密碼確實是自己改，錢也是她花掉的，不過女兒說，她是把錢借給了一個得重病的朋友，對方會還回來的。周先生說，接下來他會找到女兒這個朋友，把事情再問問明白。
記者截稿前，周先生告訴我們，他從女兒那裡核實到，這近一萬塊錢轉給的是一個她杭州的朋友，不過具體怎麼認識的，女兒沒說，而且，現在女兒找不到這個所謂的朋友了。目前，周先生已經報警。