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近日據CTV報導
一名來自多倫多的華人男子,
因為疏忽大意將網上訂購機票姓名寫錯,
後來才知道原來機票上改名字
也是收費的!
來自多倫多的沃納·趙(Werner Chao)
告訴CTV的記者,
在今年9月他為他和妻子
網上預定了兩張長榮航空(EVA Air)
飛往日本的機票。
而在填寫姓名信息時,
趙先生卻誤把妻子名字Akina,
寫成了Akin
少了一個字母「a」。
雖然寫錯了
但是該家航空公司
有在訂票後24小時內免費取消的政策,
所以在它允許的時間內,
也可以取消了再訂。
但是趙先生到第二天
即截止日期過了一個小時才注意到
把妻子的名字拼寫錯了。
為了不耽誤行程,
他趕忙聯繫航空公司
要求更改已預訂機票上的姓名。
長榮航空公司(EVA Air)
卻明確的告訴他
要更改姓名必須要收取$256刀。
趙先生為此感到無法理解,
只是改一個字母,
卻要我支付這麼一大筆費用。
趙先生對此筆費用,
顯然是不樂意支付的,
但是他又想到
他或許可以通過訂票網站Travelocity改名。
Travelocity負責人表示,
可以為趙先生改名
但是得以$130刀加上一個「a」,
意味著還是會收費,
雖然便宜了很多。
為此趙先生別無他法,
一邊吐槽航空公司和訂票網站
啥黑心錢都敢賺,
一邊又不得不掏腰包為自己的大意而買單。
所謂大意失財,
想來就是這個意思了。
不過,
並非每家航空公司都會收取
糾正姓名的拼寫錯誤或更改名稱的費用,
但是很多航空公司都會收取費用。
兩年前,
CTV從安省的一個家庭了解到,
凱文·馬歇爾(Kevin Marshall)
一家人準備飛澳大利亞,
但是女兒機票上的姓名
必須由Lynn Meaghan Marshall
改為Meaghan Lynn Marshall,
而航空公司要求他們支付$971刀。
凱文Kevin立馬就頭疼了,
因為他的錢包裡只有$1000刀。
(敢情航空公司是事先探底了嘛~)
CTV記者同時聯繫了
長榮航空的工作人員,
他們則表示
「一般來說,
長榮航空公司是
無法更改預定記錄上或機票上的名字,
如果必須更改預訂時,
我們需要收取一定的費用。」
訂票網站Travelocity的負責人也發聲了
「客戶應該仔細檢查拼寫,
以確保所有名稱的正確。」
所以在此提醒大家,
在網上或旅行社訂機票時,
請再三核對您的日期、
目的地和姓名輸入正確。
輸入錯誤時,
有些航空公司允許更改或是
當天修改,
如果過了24小時,
那就得花費不菲的手續費。
https://toronto.ctvnews.ca/traveller-frustrated-after-typo-on-plane-ticket-costs-him-more-than-250-1.4713834
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