隨著桂林人生活水平的提高,健身越來越受到大家的重視。然而關於健身房的維權問題也越來越多……前段時間,臨桂一家健身房就突然關門了,這到底是怎們回事?
2018年10月,家住桂林市奧林匹克花園小區的許女士在自家樓下某連鎖健身會館辦了一張健身年卡,有效期是到2021年11月份。然而從今年春節後開始,這家健身會館就一直處於停業狀態。
許女士表示:「我們一家辦了五個,我一個人辦了兩種卡,我婆婆、我公公、我大姐一個人是辦了一種卡,一共花了差不多一萬塊錢。」
許女士介紹,當初辦卡的時候,這家健身會所的優惠非常大,預付兩年的費用後可以送一年免費健身。
而且這家健身會所在桂林市區開了有多家分店,光是臨桂區就開了兩家。於是許女士毫不猶豫地為自己和家人辦理了5張會員卡。
然而從今年4月份開始,許女士看到附近的健身場所陸續開門營業,這家店卻一直沒有動靜。
於是,許女士打電話聯繫健身會所的工作人員,得到的答覆是要她去臨桂區的另外一家加盟店鍛鍊。和許女士遇到同樣情況的還有其他在這個健身會館辦卡的會員。
看到這個情況,辦了卡的會員們有點傻眼了。於是他們多次聯繫該健身會館,但都沒有聯繫上,會員們只好聯繫該健身會館桂林總店,依然沒有得到明確的答覆。
事情發生後,一些會員已經到桂林市臨桂區市場監督管理局遞交了投訴材料。隨後,記者也來到市場監督管理局了解情況。
工作人員介紹:「開始是說這個疫情暫停營業,然後就一直變成這樣了。然後我們接到投訴才發現,這個公司感覺就是再也不復業的感覺。我們按消費者留的電話打,根本沒有人接。」
現在到處都是充值消費,有的消費者一衝就是好幾年,店家一般都是充錢越多越便宜,但消費者一定要考慮自己的消費頻率,不要貪圖便宜遭受大損失。
當發現健身房年卡費用驟降(這是老闆最後跑路的伎倆),健身房工作人員突然大量減少(可能出現拖欠工資的情況),就要提高警惕了。
如果遇到聯繫不上老闆,店鋪一直不開門的情況。會員首先要報警並保護現場,切忌打砸現場,特別是辦公室等存放資料的地方。
在調查取證階段,會員要及時提供消費證明,包括票據和合同等。在司法階段,要提供因為維權而產生損失的誤工證明,做到依法、理性維權。
你去這家健身房辦過卡嗎?一個人,一個企業最大的破產,就是誠信的破產。希望該健身房能儘快給會員一個滿意的答覆。同意的請在文末點個在看!
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