又是預付款消費惹的禍,被曝光居然又是這家健身房,健身居然一次性收取10年費用,怎麼敢?讓我們來看看怎麼回事.
黃女士2020年10月份在深圳一兆韋德健身房印力中心店辦理了健身卡,在銷售阿勇的介紹下購買了一年的會員卡,3315元。這位自稱自己是店長的阿勇先生極力推薦使用花唄,可以劃出10年的信用額度,聲稱買10年送10年,店長特別強調,這個不會佔用花唄額度,而且進行信用額度的劃分,於是又產生了第二筆消費36461元,黃女士以為這個費用將分十年收取,自己只需每年被扣費3641元即可,可事實並非她想像的那樣。2020年11月2日黃女士發現自己花唄額度莫名其妙被佔用了,十年的健身費用,被一次性划走了,她這才發現自己被騙了。
於是黃女士向當時那位自稱是店長的阿勇提出要求全額退款。最後在區域經理的協調下,一兆韋德答應黃女士會在35日內退款,可是黃女士卻遲遲等不到退款,於是她再次嘗試聯繫區域經理,可是對方電話不接,微信也不回,退款之路是阻礙重重。無奈之下,黃女士聯繫了體育健康特搜組的記者
體育健康特搜組已經不是第一次收到關於一兆韋德健身房的投訴了,早在2020年的12月24日,在一兆韋德南山銀座店,洪先生跟黃女士有著同樣的遭遇,同樣的套路,同樣的操作,洪先生在不知情的情況下被續費到2041年,也是一次性被劃款。
那麼一兆韋德到底有沒有對銷售有著規範的管理呢?根據黃女士的投訴,記者來到一兆韋德印力中心店,現任店長表示阿勇只是前端銷售人員,已經不在這裡工作了,所有的推銷項目都是門店銷售人員的個人行為。
在記者的協調下,一兆韋德印力中心店的店長,表示願意配合黃女士進行退款,將在近期將黃女士的續費款全部原路退回,不收取違約金。但是退款時間無法保證,儘量在30-35個日內退還。體育健康特搜組記者也將持續報導。
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