◆用方言回答
民調電話是社情民意調查中心的調查員撥打的,所以可能無法使用方言與您交流,請耐心細緻傾聽,並使用普通話配合回答。
◆分不清楚時間界限
民調每半年進行一次,只需要您回答近半年來的情況,去年和以前發生的事以前已經調查過了,不需要拿到這次民調來講。
◆分不清地域範圍
民調的範圍是您居住的社區、村組。不是發生在自己居住地周圍的事不需要說,其他地方發生的事由其他地方的幹部群眾來說。
◆分不清法律概念
黑惡勢力犯罪是指有涉黑、涉惡社會組織性質的犯罪。一般的打架鬥毆、滋事鬧事不屬於黑惡勢力犯罪。
◆分不清嚴重程度
一個地方發生一兩起案件,算是很少,不算嚴重。不要用一般的個案來否定家鄉的和諧穩定大局,不要將道聽途說的一些違法犯罪現象隨意誇大,不要將一些偶然發生的個別案件當成「很嚴重」來反映。
◆不會正確評價和打分
評價要客觀公正,表達恰當,避免使用「還可以」「差不多」「要的」等表述不明確的詞。只有「安全」「滿意」才可以得10分。
◆對政法部門理解不夠
絕大多數群眾遵紀守法,自己除了辦一些必要的證件外,平時與公安、檢察、法院、司法等政法部門打交道的不多,對政法機關工作了解不夠,在接聽民調電話時往往存在「不了解」「不清楚」等情況。其實,政法部門廣大幹警辛勤工作、默默奉獻,為維護社會和諧穩定、保障人民安居樂業作出了突出貢獻,懇請各位父老鄉親從實際出發給予10分「滿意」的評價。
◆對矛盾糾紛是否及時得到調解處理理解不夠
調解分為人民調解、行政調解、司法調解,其中人民調解是解決矛盾糾紛的重要方式,居委會村組幹部、黨員等都是人民調解員的一份子。你身邊發生了矛盾糾紛,只要是村組幹部或德高望重的鄰居來勸解、調解都算是有人來調處,不是一定要政府幹部或司法所參加才算有人來調處。
當您接聽這個電話時,就代表全縣人民做出了回答,請您認真接聽、耐心作答。「安全」、「滿意」、「了解」、「更好」是您對自己家鄉的好評,是對公安工作的肯定,也是激勵我們建設平安忠路的前進動力,讓我們多一些包容,多一些支持,共同為平安忠路點讚!