蘇寧小店連續虧損,它會成第二個便利蜂嗎?

2020-12-17 36kr

編者按:本文來自微信公眾號「DoNews」(ID:ilovedonews),作者 長風,責編 楊博丞。36氪經授權發布。

「你們說蘇寧小店貼錢,蘇寧小店就是要貼錢,不是10億20億的問題,而是100億200億的問題,那不過是小巫見大巫。」這是去年8月份,蘇寧董事長張近東對於外界質疑給出的回應。這之後不久蘇寧便發布了2019年半年報,半年報顯示蘇寧小店的虧損已經高達22億元。

從2017年宣布正式進軍便利店市場後,蘇寧的這部分業務就處於「血流不止」的狀態,但這並沒有改變蘇寧激進的態度。 

不久前,蘇寧家樂福CEO田睿在內部郵件中表示,家樂福將持續加大在全國範圍內開店開倉的力度,同時還會繼續加速和蘇寧小店(簡稱小店)、蘇寧易購App的供應鏈整合,為小店提供更多的商品。按照蘇寧的計劃,未來家樂福將會為20000家蘇寧小店供貨,後者的擴張規模可見一斑。 

對於蘇寧來說,小店不僅是公司發展智慧零售的重要「執行者」,還是公司物流、商品、金融、體育等業務新的流量入口,蘇寧希望這些業務在接入蘇寧小店後能有質的飛躍。 

但在便利店瘋狂倒閉的今天,蘇寧能夠改變行業現狀、讓小店成為一個優質生態推動公司進一步發展嗎? 

開店成本100萬蘇寧流血經營便利店 

2016年馬雲提出的新零售點燃了電商搶奪線下市場的戰火。很快蘇寧的「智慧零售」、劉強東的「第四次零售革命」席捲線下實體店。 

儘管各位行業精英對於自己提出的概念都賦予了不同的說辭,但始終沒有脫離數據採集、數據分析、根據數據做最終決策,以及線上線下融合的根本理念。

按照這樣的經營策略,2017年阿里推出天貓小店,京東發布京東便利店計劃,蘇寧也開始大力打造蘇寧小店。前兩者以加盟的形式進行門店擴張,蘇寧則走上自營道路。這種重資產運營模式在前期非常燒錢,房租成本、人力成本、供應鏈成本是企業最大的開銷。 此前全時總裁張雲根就透漏稱,全時單店投資規模超過150萬元。

而蘇寧在具備物流優勢,有商品「彈藥庫」家樂福做支撐的情況下,一間蘇寧小店的成本仍高達100萬。而在單店利潤微薄,只能通過規模效應實現盈利的便利店行業,蘇寧小店只能背負成本壓力不斷進行擴張。

這意味著只有具備強大的資金實力蘇寧小店才有發展起來的可能。

由於擁有龐大的電商業務,蘇寧小店似乎並不缺錢。在蘇寧近年來持續輸血的情況下,小店也從2017年的23家增長至2019年上半年的5368家(包括迪亞天天自營店)。 

與門店數同時增長的還有成本。2017年蘇寧小店虧損1492.61萬;2018年1-7月營收1.43億元,虧損2.96億元,未清償負債高達6.53億元。2019年上半年期間,小店的虧損規模已經高達22.13億元。

在這一資金需求強烈的時期,背後供血的電商業務卻越來越不給力。

自2014年以來,蘇寧扣非淨利潤持續為負,意味著蘇寧的主營業務早已不再賺錢。而在收購萬達百貨、家樂福中國後,蘇寧2019年的扣非淨利潤虧損數據達到新高,-57.11億元的業績讓外界對蘇寧產生了信任危機,股市表現不盡人意。

另一方面,蘇寧還要兼顧蘇寧零售雲以及家樂福門店的擴張。在線上業務方面,蘇寧又不得不與淘寶、京東等競爭對手進行補貼大戰。今年618期間,蘇寧推出「雙百億補貼」政策,後期大概率會持續跟進。

現金流被大肆消耗,而持續投資的小店發展3年卻仍未盈利,蘇寧承受的壓力可想而知。另一方面,作為「新人」,蘇寧小店的打法能否在這個經歷倒閉潮的行業走上康莊大道也是個問題。

難成第二個便利蜂

國內本土便利店一直被看作是日本品牌的學徒,蘇寧也不例外。

自1992年日本的7-11、羅森相繼進入中國開拓疆土以來,該行業市場規模就不斷擴大,本土便利店也隨之增多。據畢馬威中國的調查數據顯示,2018年便利店市場規模達到2000億,同比增長19%。在該期間鄰家、便利蜂、蘇寧、京東等本土品牌不斷湧入。

作為學徒,本土便利店對於自身的定位也是為消費者提供一站式商品購物和服務體驗。除了銷售商品,還力求滿足消費者收發快遞、衝洗照片、列印複印等多種需求。

但這套在日本通行的模式在中國卻失靈了。在房租、人力成本、供應鏈成本的多重壓力下,7-11、羅森、全家等品牌進入中國市場後一直未能跨過整體的盈利線,目前能夠實現整體盈利的便利店品牌屈指可數。即便如此,有錢任性的蘇寧還是決定大力投資該業務,做少數中的破局者。

蘇寧小店一直將供應鏈、倉儲物流以及大數據挖掘分析能力看做是自己的強項。但在電商分析師莊帥看來,並非如此。

在便利店的收入結構中,鮮食一直佔據很大比例且具有很大利潤空間。便利店巨頭7-11在日本區域鮮食佔所有商品銷售額的50%,鮮食與牛奶乳飲等日配商品佔毛利的60%,全家也曾被爆出鮮食銷售額佔比達到60%。作為學徒,本土便利店自然會加大這部分商品的供應。

同為自營模式的便利蜂在成立之初就投資了北京7-11鮮食合作工廠「呀咪呀咪」,此後又在華北和華東投資了多家鮮食工廠。

截至目前,便利蜂在北京已經擁有兩家鮮食基地,並將於天津建造第三個鮮食供應基地……根據官方說法,現在便利蜂的鮮食和自有品牌的營收佔比基本與三大日系便利店持平。

蘇寧小店也把鮮食當作經營重點。2018年,蘇寧小店公司總裁鮑俊偉對外稱小店未來會在華東、華中、華南、華北、西南建立5座鮮食加工中心。但莊帥對「DoNews」表示,蘇寧小店在這部分商品的採購上依然存在短板。 

「很多小店的貨架(包括鮮食)都出現了空置問題,這反映出供應鏈能力不足的問題。這裡包括三個方面,一是在採購方面沒有足夠貨源,二是缺乏倉儲管理經驗,三是配送出現了問題。」

對於蘇寧來說,便利店是一種全新的業態,其過往在線上線下的經營經驗都無法完全複製。

莊帥告訴「DoNews」,之前蘇寧的主要配送模式集中在給大店送貨和給電商業務做配送。對於這兩種模式,蘇寧已經非常成熟,但是給便利店配送的模式蘇寧一直沒有建立起來,在這樣的情況下進行快速擴張就會出現各種各樣的問題。

此外,倉儲能力也是蘇寧小店的劣勢。在莊帥看來,不同種類的商品需要不同的倉儲能力,哪些商品應該自建倉,哪些應該前店後倉都是企業應該考慮的問題。目前來看,蘇寧在便利店倉儲管理上缺乏經驗,難以與成熟的便利店抗衡,這也會導致蘇寧小店的貨架出現空置。

另一方面,傳統便利店也越來越重視以數據做決策。

2018年,7-11、鮮生活等傳統便利店都在通過自建平臺或接入第三方平臺獲取消費者數據。兩者分別與美團外賣、曠世科技達成合作,進而挖掘數據、拓展銷售渠道以及建立數位化門店。全家也在結合會員體系和大數據分析,通過積分、造節等舉措進行精準營銷。

而蘇寧的數位化能力也並非是傳統便利店無法超越的,便利蜂就是很好的例證。

便利蜂在成立之初採取的是數位化運營,對便利店的各環節進行數位化採集,通過算法分析驅動門店運營,包括選址、店鋪設計到商品採購等。為了加強自身競爭力、降低供應鏈成本,便利蜂甚至親自打造物流團隊,上線自營外賣配送。

截至目前,便利蜂在全國的門店數達到1500家以上,其中北京地區超500家門店在2019年實現盈利,官方預計將於今年在全國範圍內實現門店營運層面的季度盈利。資金方面也並不缺「供血」方,今年5月便利蜂完成了新一輪融資,累計募集資金達15億美元。

同樣走直營模式,發展三年的便利蜂在門店數量上雖然不及蘇寧小店,但其降本增效的成果十分明顯,目前已經實現盈利。

而蘇寧小店卻越虧越多,直接影響到公司業績。2018年10月,蘇寧對外發布了將蘇寧小店剝離上市公司體系的消息,該業務最後一次數據公開是在2019年的半年度財務報表,其淨利潤為-22億元。

今年5月,蘇寧小店對外宣布開放加盟模式,並計劃3年內開設10000家加盟店。這種轉變或許不僅是為了加快門店擴張速度,也可能是為了縮減開自營店的成本。 

但加盟真的會是一個好的拓展模式嗎? 

加盟制能救蘇寧小店嗎? 

2020年5月,全國第一家蘇寧小店加盟店在南京正式開業,標誌著蘇寧小店開始試水加盟模式。根據計劃,蘇寧將在3年內啟動10000家加盟店。 

通過加盟制擴充門店數幾乎是所有便利店企業採取的方式,即便是資金實力雄厚的阿里、京東,在入局便利店行業也不例外。 

根據前瞻產業研究院報告顯示,2016-2018年中國便利店加盟比例持續上升,2018年,中國便利店加盟比例為46%,同比上升2個百分點,預測2019年加盟便利店佔比將達到48%左右。 

但僅憑藉供應鏈、數位化能力、與傳統便利店合作,就能幫助蘇寧小店實現夢想嗎?從阿里、京東目前的發展情況來看未必。 

2017年,劉強東提出要在5年內開設100萬家京東便利,同年阿里宣布要在1年內開設1萬家「天貓小店」,但對便利店充滿激情的電商巨頭並沒有獲得回報。

2018年便利店行業迎來至暗時刻,倒閉的公司超過96%。鄰家、北京131、全時因為資金周轉出現問題,紛紛撤離市場。 

僅這三大品牌關店數量就超過1000家,遍布全國各地的連鎖超市、便利店也都岌岌可危。同時期京東便利店也不斷爆出倒閉的消息,阿里的天貓小店則一直不溫不火。 

可見即便是加盟,電商巨頭如果沒有賦予商家盈利能力,也很難呈現規模化發展,這也是蘇寧的一大難題。

想要做「沃爾瑪+亞馬遜」模式的蘇寧並不會輕易放棄。此前張近東強調稱:「下半年要持續聚焦生態價值,線上大力推動開放平臺建設,線下加速零售雲、蘇寧小店加盟落地,實現智慧零售全場景能力開放與資源連結」。

正如網際網路分析師丁道師所說,蘇寧小店承載了蘇寧太多業務。作為距離用戶最近的一個載體,小店不僅能提供日常消費服務,更能推動物流、金融、體育等業務的發展。而在網際網路紅利消失殆盡、流量成本不斷上升的今天,線下零售店成為新的開採對象。 

但在便利蜂、7-11等便利店的圍堵下,蘇寧小店想要破局並不易,被看作是優勢的供應鏈、數位化能力也並非傳統便利店難以企及的。

在這種情況下,背負重任的蘇寧小店能否成為第二個便利蜂?

相關焦點

  • 全時便利店遭遇「敦刻爾克」 便利蜂、7-11和蘇寧小店誰能殺出重圍
    有業內人士分析稱,全時退出北京市場後,便利蜂或將收下部分店鋪藉機擴張。對此,便利蜂工作人員向財聯社記者透露,公司剛完成一輪裁員,接手全時店鋪會增加資金鍊壓力。零售行業專家鮑躍忠告訴記者,全時關店並非只是疫情的影響,根本原因還是其自身管理問題。
  • 獨角獸便利蜂入鄭 爭奪小店經濟「蛋糕」
    便利蜂入鄭落戶自貿區4 月 16 日,河南便利蜂商貿有限公司在河南自貿試驗區鄭州片區註冊成立,標誌著新型連鎖便利店便利蜂正式進入河南。據悉,便利蜂成立於 2016 年,總部設在北京,目前已在全國開出 1500 餘家 24 小時直營便利店,覆蓋北京、上海、深圳等一線城市。
  • 蘇寧激進三十年:站在虧損旁邊
    為了做好零售服務商,蘇寧大刀闊斧地作出了許多改變。只是有些改變令人耳目一新,有些改變卻並未產生太好的效果,反倒成了桎梏與隱憂。這種線上線下相融合的運營模式,有助於蘇寧在「最後一公裡」生活圈搶佔用戶心智,提升品牌影響力。張近東曾對蘇寧小店寄予厚望,認為它將以「社區服務」的屬性,滿足消費者的一切生活所需,因此不惜成本地對它進行補貼。在2018年蘇寧小店數量還只有4000家的時候,蘇寧官方便已作出一年新開15000家線下門店的計劃,平均計算,每天得新開41.1家店。
  • 便利蜂宣布盈利的真實目的
    便利蜂北京市場的整體盈利,時間不可謂不快。便利店身為一種單店營收規模上限比較有限的小業態,盈利能力是其終極目標。而便利蜂想要實現未來開出10000家門店與最終上市的龐大野心,意味著它對企業和門店的每一步運營要求,都需要重新再造。便利蜂如何通過精細化運營,實現快速擴張並實現盈利?答案,還是要從數位化裡找。
  • 便利蜂盈利真相
    自成立以來,便利蜂對外較為低調,但它的經營狀況一直受人關注。對於盈利的原因,便利蜂方面告訴燃財經,便利店在成立初期,銷售額與經營時間有線性關係,只要保持運營質量,銷售額會隨著消費者認知度逐漸加深而升高。便利蜂在北京開店已超過3年,門店數量近600家,在持續運營中越來越得到消費者的認可。
  • 便利蜂:企業能力與戰略實施的一致性
    莊辰超開始尋找下一個創業機會,他看中了便利店行業的市場潛力和行業穩定性,創建了便利蜂。2017年初,便利蜂開出首批21家店面,進入所謂跑數據階段。之後,便利蜂花了差不多三年時間調整店面運營。在此期間,人們對便利店的看法發生了很大改變。由於電商增長進入平緩期,線下零售店受到重視。除了盒馬鮮生這樣的新型大賣場,還出現了大量新型便利店,像京東便利店和蘇寧小店。
  • 天氣漸冷 便利蜂熱餐銷量連續多日增長
    12月21日,為期4周的便利蜂「熱餐主題月」落下帷幕。由於各地氣溫的急劇下降,以熱餐為代表的暖食受到了消費者的集中關注。在天氣和新品的雙重助推下,便利蜂熱餐銷量已經連續多日出現增長,日均增速超1.8%。
  • 零售周評:樂天重組、便利蜂進山東、海底撈外送復業、周黑鴨停業
    03便利店1、便利蜂註冊成立山東公司進駐濟南,依然採取純直營的方式評:深耕京津滬市場的本土便利店品牌便利蜂於近日成立山東子公司,也標誌著便利蜂正式進入了山東市場。但山東省便利店市場競爭目前也較為激烈,一方面是銀座、華聯鮮超、宜快宜慢、橙子便利店等本土便利店,一方面是外來品牌7-11,還有電商衍生便利店業態天貓小店、京東便利店、蘇寧小店等長驅直入,便利蜂進駐山東濟南後面臨的對手可謂都十分強勁。
  • 盈利的便利蜂真的足夠便利嗎?
    然而,在後疫情時代,在一些人開始唱衰便利店行業的聲音裡,卻有一家店讓人大跌眼鏡,那就是便利蜂,便利蜂方面聲稱,便利蜂北京門店去年已經實現整體盈利。3年1500家門店「蜂擁而至」便利蜂,始創於2017年2月,是一家24小時不打烊的便利店。
  • 便利蜂便利店:要麼上市,要麼死掉?-新聞頻道-和訊網
    看到一篇2019年3月份的報導,便利蜂自2017年2月在北京開出第一家店的2年多來,已經在全國8個城市開了600多家店,僅在南京就有78家之多。  很多人會問,便利蜂哪裡來的錢?從IT桔子網公布的信息看,便利蜂只在2017年2月份獲得斑馬資本的3億美元(約20億元人民幣)融資。之後雖然傳出騰訊等巨頭投資的消息,最終都未成真。
  • 算法「淘汰」便利店店長,便利蜂正在殺死「解憂雜貨鋪」?
    沒有情感的算法,能夠真正讀懂人嗎?店長和算法,誰更「靠譜」?成立僅3年多的便利店連鎖品牌——便利蜂,已經在全國20個城市開出了超1500家門店,累計募集自資金達15億美元。在受疫情衝擊的市場大背景下,便利蜂超市北京地區的500多家門店被媒體曝出實現整體盈利的消息。3年多的時間,便利蜂就可以實現盈利。這種速度超越了傳統便利店7年盈利的行業定律。不管是便利蜂自身也好,外界對它的評價也罷。
  • 把便利店開的這麼不差錢 便利蜂模式真的能賺錢嗎
    所以,改變線下原來的產品、服務結構,降低交付成本,就成了讓線下重獲新生的一條路。自動售賣設備試圖通過將產品、服務拆解成更小的單元,以更低成本的覆蓋更多用戶和場景。而便利蜂作為便利店領域的後來者,也試圖通過網際網路手段對傳統便利店的模式進行升級。便利蜂比起普通便利店到底多了什麼?
  • 便利蜂:一場數據驅動「熱餐革命」
    自從便利蜂出現後,白領對便利店餐食的印象就開始改觀,這遠不止是小票上的一個「非」字。逛便利蜂門店,會發現其熱餐區菜單會註明食材來自哪些品牌,調味品會明確標註「選用恆順香醋」;店員售賣熱餐前必須要戴上全副武裝的護具,售賣給消費者的熱餐精確到毫釐,要放到電子秤上稱重......
  • 便利蜂只做直營不加盟:加碼鮮食業務 資金成命脈
    直營擴張 資金成命脈與其他便利店品牌相比,便利蜂模式不同的一點是門店均為直營。「用31個月開出了1000多家店鋪,相當於每月開出32.26家,也就是每天要開出1.06家。一般便利店從選址、談判、籤約到裝修開店,至少也要3個月的時間。」吳萌分析稱,這不僅要求便利蜂要有一個龐大的開店團隊滾動工作,要求其開店的城市有足夠而且良好的店鋪資源進行支持,除非便利蜂放寬對於單店的要求。
  • 鄭州破7-11全球銷售紀錄,便利蜂激進開店
    內田慎治提到,他每天都在監測數據,查看恢復情況,但目前可能只恢復到往年的八成左右,「今年沒有達到預想的結果,但是明年的話一定會把這部分追回來。」不光7-11準備在2021年發力,本土創新便利店品牌便利蜂也在近日發布了一個相當激進的發展計劃,號稱將於2021年開啟「高速擴張模式」。
  • 便利蜂10元熱食是被怎麼「逼出來」的
    再舉個典型的慄子:你在同一家便利蜂吃「西紅柿炒雞蛋」,夏天和冬天是兩個「菜譜」:冬天的要多加糖,夏天的多放鹽——因為便利蜂的廚師認為,冬天的西紅柿大多產自大棚,酸度高甜度低,因此要多加點糖和番茄醬,而夏天人們出汗多,因此也會根據具體食材來調整。
  • 「中國版711」便利蜂啟示錄
    自2017年2月在北京開出第一家門店後,僅三年多的時間,這家「中國版711」便利蜂就已經在全國20多個城市開了1500多家店。然而,中國連鎖經營協會近期發布的《2020中國便利店景氣指數報告》顯示,今年便利店行業景氣指數創下近三年來最低點,多數企業降低了門店拓展的預期。疫情衝擊下,收縮成了零售業的主流選擇。便利蜂卻不走尋常路,激流勇進。
  • 蘇寧小店上架「隨時會員」,爆款提前搶還享專屬第二件半價
    其實,不僅僅是蘇寧家樂福門店,蘇寧旗下的蘇寧小店,蘇寧紅孩子都在這一天了"隨時會員",給會員提供眾多的專屬福利!據悉,家樂福上新的"隨時會員",是蘇寧"1小時場景生活圈"的重要組成部分。被稱為"草量級"的產品,是因為連續包月只要8元/月,首月優惠只要4.9元。由於每月贈送會員2張4元無門檻現金抵用券,對於會員來說,相當於一款"終身免費"的產品。
  • 這可能是個誤會
    各品牌便利店數量(數據來源:CCFA)9月25日,誕生僅僅31個月的便利蜂,門店數量就突破了1000家,提前完成3年目標,在零售界颳起了一股「網際網路旋風」,要知道7-ELEVEn在中國完成這一目標可是花了10幾年的時間。便利蜂的崛起只是近些年本土便利店圍剿日系品牌的一個縮影。