凱特靈定律
一個說明得很清楚的問題，就是一個解決了一半的問題。
提 出：
法國管理學家W · 凱特靈
點 評：
說能清楚，幹不糊塗。
權威暗示效應
一化學家稱，他將測驗一瓶臭水氣味的傳播速度。
他打開瓶蓋十五秒後，前排學生即舉手，稱自己已聞到臭味，而後排的人則陸續舉手，紛紛稱自己也已聞到，其實瓶中什麼也沒有。
點 評：
迷信則輕信，
盲目必盲從。
奧爾巴赫法則
重要的不是你告訴別人什麼，而是別人聽到了什麼。
提 出：
法國社會心理學家瑞德 · 奧爾巴赫
點 評：
說不說在你，
聽不聽由人。
霍克定理
用規章制度來代替人的判斷，必然會導致自我退化的惡性循環。
提 出：
美國威薩公司前董事長迪伊 · 霍克
點 評：
用條文代替判斷，
也易用想像代替結論。
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