11月24日，集團公司黨委書記、董事長陳代華來到東城區史家胡同，對住總集團胡同物業進行專題調研，並看望慰問幹部職工。集團公司副總經理、住總集團黨委書記、董事長周澤光陪同。住總集團副總經濟師餘上及北宇物業公司黨委書記、董事長姚昕，總經理張劍參加調研。朝陽門街道辦事處工委書記陳志堅、主任李焱一同調研。
自2014年以來，住總北宇物業公司進駐朝陽門街道史家、禮士兩條胡同，試點物業化管理，提供環衛保潔、綠化養護、交通疏導、秩序維護、安全防範、設施巡查六大類服務，成為胡同首批「國企管家」。目前已在東、西城核心區設立朝陽門、景山、體育館路、永定門外、新街口、德勝、椿樹共7個項目部，管理319條胡同，面積總計614萬平方米，是目前北京市胡同管理規模最大的物業企業。
陳代華首先來到設在史家胡同東口的胡同物業服務中心，慰問正在值班值守的物業員工，聽取「智慧社區管理駕駛艙」的介紹，了解「黨建聯建、住總E社區、智慧巡檢、幫工小哥、城市服務」5大功能板塊的運行情況。他沿著史家胡同步行查看，沿途還走進精品小院，了解物業入院的試點情況。陳志堅說，自從住總北宇物業進駐以來，胡同環境與秩序發生了很大的改觀。
在隨後於史家胡同博物館舉行的調研會上，陳代華對北宇物業的責任擔當和經營成績表示肯定。他說，住總胡同物業「一頭連著政府，一頭連著百姓」，多年來解決了政府與人民群眾的很多難題，令老胡同的面貌煥然一新，實現了管理模式的創新。北宇物業在國企責任上，為北京這座現代化國際大都市的「表裡如一」作出貢獻；在生產經營上，抓住機遇勇於開拓，佔據了城市服務很大市場份額，取得了很大的成績。
陳代華指出，胡同平房區是城市治理的難點，胡同物業服務是事關能否打通「最後50米」的民生大事，事關能否滿足人民群眾對美好生活的需求，事關能否助力城市更新煥發活力，未來大有可為。
針對今後工作，陳代華強調，要加大智慧管理手段的應用力度，夯實並拓展現有服務平臺，繼續探索服務與商業模式創新。一要完成好政府賦予的各項任務，讓人民群眾更加充分的享受城市發展紅利和生活便利；二要積極研究政策，努力契合未來城市更新和社區管理的需求，摸索運用市場化手段，打造宜居宜遊的胡同平房區；三要不斷提升服務管理水平，加大智能化機械化設備引進力度，通過胡同院落的特色設計與定製設施，助力歷史街區的增值；四要結合黨建工作的開展，實現與屬地街道和居民的互動共治，真真切切變成「一家人」，提升城市核心區的治理水平。他還強調，要注重對物業職工的人文關懷，提升管理水平，提高隊伍素質，對外展示好北京的形象。要拓展視野打造新的物業板塊，深度謀劃好康養等業務延伸。
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