智行火車票:年輕人首選的出行平臺

2020-12-18 和訊

近日,京滬高鐵發布公告,自12月23日起,將調整京滬高鐵票價,根據客流情況,區分季節、時段、席別等,實行優質優價。各站間執行票價將以公布票價為上限,二等座最高9.04折、最低7.52折。京滬高鐵實施浮動票價,符合中國國情和市場經濟運行規律。

高鐵,作為現代化的高速交通工具,是火車頂尖科學技術的集中體現,可以大幅提高列車旅行速度從而提高火車運輸效率。而高鐵的車票預訂相比普通火車票預訂,在每年的春運或節假日期間,更不容易搶到。於是,人們常會選擇第三方搶票軟體協助購票。在眾多出行平臺中,智行火車票是憑藉著怎樣的優勢,一度成為年輕人首選的出行平臺呢?

低價策略,出行行業的「拼多多」

在智行火車票買票,擁有更多低價可能。智行火車票自成立始終保持用戶至上的低價策略,有著明顯的價格優勢,被業內稱為「出行行業的拼多多」。除了提供智慧出行的出行方案為用戶省錢外,智行火車票的機票、酒店推出「買貴賠」、「降價賠」功能,旨在保障用戶的權益。特別是在疫情期間,旅遊行業受到極大影響,許多航司打折銷售機票,智行火車票在折扣機票的前提下機票價格更低,機票均價在300元左右,並支持全網比價。

智慧出行,中轉、組合座、上車補任意選

在「買票」這件事上, 通過智行火車票買票有更多方式可供選擇。智行火車票通過大數據算法,幾乎將「買票」這件事兒做到了極致:沒有直達票,智行火車票將提供更多中轉換乘方案,依靠先進的技術計算出省時或省錢的最優換乘線路。中轉換乘時,用戶可指定換乘城市、是否同站中轉。甚至,在部分路線無票的情況下,智行可以通過上車補票等方案,幫助用戶達到出行目的。同時,在選擇補票時,用戶可以選擇補票站數最少、補票區間時長最短等不同方案。

多項特色增值服務,便捷又貼心

通過智行火車票買票不單安全,更是提供了許多特色的增值服務。

在火車票預訂服務中,提供手機核驗服務,客服24小時解答核驗困難,提供貼心指導;報銷憑證服務,24小時可申請報銷憑證跑腿代取服務;退票服務,24小時提供專屬退票服務;夜間出票服務,無需等待至凌晨6點,24小時專人跑腿代購車票,最快可10分鐘內出票成功;行程服務,24小時提供全行程提醒(包含出發、晚點、檢票、到達等),提供乘車相關服務(如車站大屏、車站地圖、高鐵訂餐等)。

在飛機票預訂服務中,提供便捷自助服務,用戶可通過APP自助查詢訂單、退票、改籤、開具報銷憑證等。在酒店預訂服務中,提供新人成長禮包,各種福利等。在汽車票服務中,更有千萬補貼,比車站購票便宜。另有,機場巴士、景區巴士直達免換乘服務。

從搶票業務起步的智行火車票,一直持續提升其服務的內容、質量,不斷將用戶的需求納入自身的業務範圍。到目前為止,其業務已經覆蓋了用戶在整個票務領域中的全部需求,讓用戶在買票這件事上,不僅能快速訂購,還能買得省心。如今,智行火車票下載量超1.51億次,僅次鐵路12306 APP的1.75億次下載量,成為用戶喜愛的火車票下載買票平臺。

(責任編輯:冉笑宇 )

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