建設銀行董事長田國立認為：「金融科技對普惠金融傳統模式的顛覆式改變是大勢所趨。」
在其高度重視下，建行在金融科技的多個前沿領域，走在國內前列。
截止2020年6月， 建設銀行科技類人員數量為10940人（比2019年年末新增762人），佔集團人數的 2.98%建行的金融科技子公司——建信金科，是國有大型商業銀行成立的首家金融科技子公司，亦是目前規模最大的銀行金融科技公司國內第一家「無人銀行」，由建行在上海成立
建行要打「三場仗」
建行是排在工行後的國內第二大行，市值為1.8萬億元。今年前三季度實現歸屬母公司股東的淨利潤為2058億元，相當於每天淨賺7.54億元。
建設銀行有三大戰略，分別代表了它的三個差異化競爭目標，金融科技佔其一。
2019年年報顯示，建設銀行新增金融科技投入176.33億元，佔營業收入的2.5%，投入規模位居五大行之首。
今年，建設銀行的金融科技戰略依舊穩定推進，並在2020年上半年年報中展示了其最新的進展：
增強人工智慧平臺服務能力，改進圖像識別、視頻識別、知識圖譜、自然語言處理等111個人工智慧模型，並應用於多項業務領域建設金融同業客戶信息管理體系，搭建企業級同業應用中臺，同業貨架應用類產品已上架 12 個，諮詢類產品已上架 12 個完成大數據云平臺自用區的部署，同步支持 44 個基於大數據云平臺應用的開發建設，並完成智慧安全、物聯網數據服務等項目的協同上線2020年10月，時任建行行長的劉桂平表示： 「金融科技使金融服務更加安全可靠。」他認為數位化經營對於商業銀行來講，不是想不想做的附加題，而是必須做好的必答題。唯有堅持數位化轉型，做到敞開胸襟，堅定探索，快速行動，穩步推進，才能掌握主動權，打好主動仗，念念不忘，必有回想。
建行的AI實戰
無人銀行
2018年，中國建設銀行突然宣布：國內第一家無人銀行，在上海正式開業。
「無人銀行」，面積為165平方米，是一個無需櫃員參與辦理業務的高度「智能化」網點。
這種「未來銀行」整合了生物識別、語音識別、數據挖掘等最新金融智能科技成果，並融入當前炙手可熱的機器人、VR、AR、人臉識別、語音導航、全息投影等前沿科技元素。
在無人銀行中，「科沃斯銀行機器人」擔任起了大堂經理的角色，通過語音識別技術與到店顧客進行交流互動、了解顧客需求，進而引導顧客到達不同的服務區域完成所要處理的業務。
5G+智能銀行
2019年7月，建行首批三家「5G+智能銀行」落戶北京，分別是清華園支行、建國支行和興融支行。
在「5G+智能銀行」中，建行搭載了「金融太空艙」。這是一款多模態、沉浸式、智能交互「膠囊式」空間設備，將計算機視覺技術、智能語音、機器學習等多種人工智慧技術相融合，客戶可以體驗龍財富、信用卡、投資理財等業務。
「金融太空艙」是基於京東AI針對銀行場景打造的微型、可移動的「快閃」5G+智能設備。
建行有關負責人表示，這一設備在將來是微型、可移動的「快閃」銀行，哪裡有需求，就可以將銀行開到哪裡，使金融服務觸手可及。
這是建設銀行繼2013年推出全國首家智慧銀行後，打造出的金融與社會服務新場所。
智能風控
歷年來，建行都十分重視智能風控的研發。
2010年建行建成「網絡金融反欺詐平臺」，針對網上銀行、手機銀行等網絡渠道風險交易展開7X24小時全面監管和攔截此後，建行加快技術創新步伐，引人知識圖譜、機器學習等先進算法，將風控平臺升級為「網絡金融智能風險監控平臺」，實現智能化風險策略應用與決策執行2018年，網絡金融智能風險監控平臺從感知能力、分析思考能力、決策控制能力三個模塊方向構建網絡金融智能「風控大腦」，給風控平臺裝上「智能大腦」2018年末，建行大數據智能風控系統正式接入公有雲舉報平臺，在網銀、手機銀行、微信渠道向客戶、第三方合作商戶及外部機構提供風險舉報服務在2019年年報中，建行行長劉桂平提出要構建智能風控系統，加速從「人控」向「機控+智控」轉變。
而在2020年上半年財報中，建設銀行也提及推進全面、主動的智能風險管理體系建設，加強監測數據信息挖掘及分析應用。
其中建行推進的「雲審批」試點，推動了智能合規審查系統與授信審批文件庫建設，實現授信審批全流程移動辦公。
智能營銷
建行依託「新一代核心系統」技術積累和線上化布局較早的優勢，快速研發、敏捷投產。
手機銀行、網上銀行、微信銀行提供全天候線上服務，通過「雲工作室」「惠助你」「掌上網點」等數位化手段主動滿足客戶多方位金融需求。
2020年9月，建行與百度籤署戰略合作協議。雙方將在智慧營銷、智能運營等多個領域展開合作，通過百度AI技術、基礎設施與運營能力，建設銀行進行全面智能化升級。
具體來看，建設銀行將通過百度AI技術賦能，實現更準確的觸達客戶、理解客戶，提高用戶留存率和活躍度。
智能投顧
「龍智投」是建行為個人客戶提供的智能化投顧產品。
建行根據客戶的風險承受水平、投資期限偏好、收益目標及風格偏好等，運用智能算法及投資組合優化等理論模型，為客戶提供智能化和自動化的產品組合投資策略。
目前，「龍智投」提供的產品組合策略為公募基金組合策略。
雲計算
2018年，中國建設銀行正式進軍公有雲服務領域，並在官網上線。其產品豐富多樣，涉及計算、存儲、網絡、資料庫等基礎服務，還包括行業應用、銀行業務等多種解決方案。
據了解，建設銀行是繼招商銀行（招銀雲創）、興業銀行（數金雲）、中國平安（平安雲）之後的第四家進軍雲服務的金融機構。
2018年6月，騰訊金融雲總經理胡利明接受證券日報採訪時表示：騰訊雲是建設銀行的IAAS、PAAS的供應商。
騰訊雲還曾與中國建設銀行攜手，快速搭建出一個符合公有雲標準的金融級生態雲平臺建行雲，構建了完整的底層基礎設施、容器、安全防護以及對應的運維技術能力。
大數據
建行數據建設方面起步比較早，在2003年就在《全行的科技規劃》中規劃中就明確提出：數據管理應用水平是影響銀行競爭的關鍵因素，是經營分析和科學化管理的先決條件。
建行第一個數據倉庫從2005年開始建設， 2006年上線，實現了跨部門、跨業務、跨時間、跨平臺的數據整合。當時是一個後臺的系統，和ODS一起協同，為監管和風險等應用系統提供數據。
到了2012年，建行開始新一代核心系統建設，在規劃的時候就把數據線能力放到和交易線同等重要的位置。新一代數據線的建設思路非常明確，就是自主用數，把數據開放給最需要的人，讓每一個用戶都能通過簡單的方式獲取數據來做分析，讓數據從後臺走到前臺。
在2018年，建行開始建立大數據云平臺。
建行目前和大數據公司Kyligence進行了合作，通過技術來改變原來數據的組織形式，使數據的服務更加高效。
數據中臺
建行在數據中臺的落地上概括為5U（U是統一的意思），包括統一的模型管理、統一的數據服務、統一的數據視圖，統一的數據規範以及統一的數據管理。
2020年10月，建設銀行監事長王永慶就指出：中臺建設是商業銀行數位化經營轉型的關鍵環節。
他認為商業銀行數位化轉型的必然歸宿是生態化、場景化，儘管商業銀行在多年經營過程中沉澱了一定的競爭優勢，形成了各具特色的內部生態系統，但目前仍是封閉的、高冷的，還無法滿足數字經濟對開放式生態化經營可交互、高黏性、有體感、無邊界的要求。
網上銀行
個人網上銀行以數位化營銷、分客群經營為發展策略，豐富投資理財產品種類，提供資產規劃、資產配置等服務。
2020年6月，建設銀行個人網銀用戶3.54億戶，較上年末增加 1,340 萬戶，增幅 3.93%。2020年6月，企業網銀用戶978萬戶，較上年末增加70萬戶，增幅7.67%；活躍用戶 330萬戶，同比增速15.91%。
2010年，建設銀行與微軟達成合作，雙方基於微軟的技術平臺共同打造新一代網上銀行，全面提升客戶終端應用的安全性和便捷性，為網銀客戶提供安全、簡單、快捷的網上銀行體驗。
2016年，中國建設銀行宣布與華為公司合作，推出「華為 Pay」產品，建行客戶可輕鬆將個人借記卡/信用卡添加到華為手機上，享受行動支付體驗。
RPA
為加快智能運營體系建設，推進網點智能化、生態化轉型，建設銀行引入機器人流程自動化技術（RPA），建立國內首個企業級RPA管理運營平臺，敏捷研發業務應用場景 100 個，實現人工環節自動化、風險環節機控化。
2019年，建設銀行與RPA廠商金智維展開此技術應用的深入合作。
區塊鏈
據證券時報報導，10月9日，建設銀行在北京召開「BCTrade2.0區塊鏈貿易金融平臺」發布會，正式發布「BCTrade2.0區塊鏈貿易金融平臺」及「FTI福費廷指數」。
自建行區塊鏈貿易金融平臺2018年4月上線以來，參與方包括建行37家國內分行、17家海外機構和近40家同業，累計交易量已突破3600億元。
建行副行長紀志宏表示，建設銀行將按照「開放、共建、共享」的原則推進「區塊鏈+貿易金融」的發展，以科技賦能金融、以合作促進發展、以共享構建生態，紮實提升服務實體經濟能力。
目前，區塊鏈貿易金融平臺累計交易金額超過4000億元。
開放銀行
2018年8月，建設銀行的開放銀行管理平臺正式上線，響應了發展金融科技、構建生態體系的戰略，也打開了核心業務對外輸出的大門。
建設銀行與神州信息強強聯合，為開放銀行建設奠定了堅實的基礎。 建設銀行藉助神州信息豐富的開放銀行建設實踐經驗，僅用2個月就實現了投產上線，取得了從零到一的突破。
該項目將神州信息網際網路開放平臺納入了建設銀行的技術體系，藉助建行自有微服務平臺和開發規範及其他功能模塊，通過模式創新在短時間內完成了開放平臺的建設。
建設銀行開放銀行的定位，是通過提供標準化的開放模式，賦能行業合作夥伴，將金融服務延伸至外部合作平臺。
目前，神州信息已啟動開放銀行建設標準編制工作，標準化之後各金融機構、B端機構的建設成本或會越來越低。
DCEP
2020年8月，中國建設銀行官方APP顯示，建設銀行數字貨幣個人錢包已經上線，目前該APP已經增加了「數字錢包充值」以及「數字貨幣」兩個子菜單。
用戶可以綁定銀行卡直接開通，開通錢包需要設置暱稱，並設置支付密碼。但目前該功能或僅在部分測試地區可實際應用。
據《中國建設銀行數字人民幣錢包個人客戶服務協議》，數字人民幣錢包分為APP錢包和硬體錢包。
其中數字人民幣APP錢包指通過支持數字人民幣錢包的智能應用提供的錢包服務，硬體錢包指通過櫃面或電子渠道開立的存儲數字人民幣的實體介質，是具有硬體安全單元介質的DC/EP載體。
建行行長「語錄」
目前建行董事長為田國立，前任行長劉桂平於今年11月27日辭任建行副董事長、行長，擔任央行副行長一職。劉桂平對於金融科技一直都十分重視，他認為數位化經營對於銀行而言是必答題。
目前建行有四位副行長，即章更生、紀志宏、呂家進、王浩。管理層還包括首席經濟學家黃志凌，首席風險官靳彥民，董事會秘書胡昌苗。
四位副行長對金融科技都有自己獨到的見解。
章更生認為，做普惠金融的關鍵問題是風控。近年來，通過數據挖掘與分析，搭建技術與數據驅動的風控體系，設計滿足小微企業信貸需求的線上金融產品，已成為各類供給主體破局普惠金融的共識。而隨著新一輪科技革命和產業革命的加速，金融科技給予了破解小微企業貸款難的機遇與能力紀志宏在2020年半年報中期業績發布會上表示，在科技賦能方面，建行利用金融科技賦能，提升業務交易撮合和綜合解決方案的輸出能力，提供全面金融解決方案的設計方案，以及服務的集成等方面，為客戶提供批量化、精準化的顧問服務，也實現了相關收入的增長，這都是一些比較創新的領域呂家進則從金融科技對支付行業的變革角度說起，他認為金融科技創新會給支付清算行業帶來市場、渠道、場景等領域的新機遇，也給行業和監管帶來新的挑戰王浩則認為供應鏈金融具有高頻、小額、碎片化的特點，依託網際網路、大數據、雲計算、AI、物聯網等新技術為產業鏈提供方便快捷的在線服務，具有天然的科技屬性。他指出，金融機構發展供應鏈金融，通過靈活運用各類數位化工具和技術，打造可持續發展的供應鏈金融場景和生態，已經成為供應鏈的「強鏈者」今年以來，建行多位高層變動，迎來兩位新副行長，即呂家進、王浩。
而央行，因為劉桂平到任，則是「一正六副」。易綱為行長，郭樹清、陳雨露、潘功勝、範一飛、劉國強、劉桂平為副行長。其中範一飛、劉桂平皆來自於建設銀行。（雷鋒網雷鋒網雷鋒網）
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