最近大家都在討論江湖上新出來的一個門派，叫做「磨蹭派」。
他們的特點表現在：
1、不能寫作業，一坐下就會出現渾身發癢、疑似過敏的症狀。
2、不能起早床，如果硬把她們從床上拉起來，可能會出現受內傷綜合症。
3、出門上學不能太快，不知道他們的祖師爺怎麼教功夫的，這功夫最大特點就是：慢、慢、慢……
你可別小看這磨蹭派大師，雖說他們不出招，但無招勝有招，分分鐘就能父母「打」得「七竅留血」。無奈之下，父母們也只能使出絕招：降龍十八掌。
因為再不出招，要麼孩子過敏症狀愈發嚴重，要麼父母被氣得冒煙。
每日打得不可開交，到底磨蹭派大師更厲害，還是降龍十八掌更勝一籌呢？
別急，父母的幫手來了，這個幫手可不簡單。他是來自理性經紀人星球的外星人瓊斯，最常說的一句話就是：你們地球人，不靠譜；你們地球人，不理性。
地球人笑了，縱使你再厲害，但面對磨蹭派大師的絕世神功，也還是得乖乖投降。
外星人瓊斯說，非也非也，聽我細細道來。
這外星人瓊斯到底是什麼來頭，居然敢如此大言不慚？
他說自己來自理性經濟人星球，在他看來，所有的一切事物都是可以用理性的經濟學來解決。
瓊斯一年前來到地球上，去到了日本行為經濟學家霍華德·S·丹福德的研究室，他看到地球上常常會出現不理性的現象，提出了很多問題，比如：
·地球人為什麼容易上當受騙·地球人為什麼無法容忍社會不公平·地球人為什麼朝三暮四·地球人為什麼有選擇困難症·地球人為什麼是任性的生物
霍華德·S·丹福德還根據外星人瓊斯提出的這些疑問，特地為此寫了一本書，叫做《地球人，不靠譜》。他引用身邊最通俗易懂的案例，用經濟學原理來講解，這本書被號稱為「宇宙第一」容易被理解的經濟學入門。
我們接下來就看看，理性星人和理性的行為經濟學家對「等待磨蹭派」這件事是怎麼說的。
作者在書中舉了一個例子，我們平時去超市買東西結帳時，肯定都有這樣的經歷：為什麼我排的隊伍總是又長又慢，好不容易快輪到我了，看前面的顧客不是在磨磨蹭蹭，就是和收銀員發牢騷，或者收音機出現故障。
作者把這種情況稱為「收銀臺怒」。
這種情況不就和我們家的「磨蹭派大師」的風格如出一轍嘛。任你在旁邊/後面心急如焚，他們依舊淡定如初。
行為經濟學裡有一種理論叫做「前景理論」，是丹尼爾·卡尼曼獲得諾貝爾經濟學獎的主要理論。
你可別一看是諾貝爾獎就被嚇到，以為是高深、難理解的事情，其實不然。對於像「收銀臺怒」這種人人都經歷過的司空見慣的小事，也可以用與諾貝爾獎密切相關的前景理論來解釋。
你別看我一直在說收銀臺的事，其實等待結帳時的煩躁和面對孩子的「磨蹭神功」時的煩躁，基本上屬於同一種。
接下來，我們用經濟學的前景理論來講一下，面對等待結帳、等待孩子時，該怎麼消除自己的煩躁心情。
讓我們也學幾招「化骨綿掌」來對付「磨蹭神功」，免得每次都只能被迫使出殺敵一千、自損八百的「降龍十八掌」。
一、等待的相對時間和參照點
等待結帳的時間有絕對時間和相對時間，絕對時間是指從開始排隊到結束需要的時間。
要判斷時間的長短，必須和什麼進行比較，比較得出的時間就是相對時間。
我們可以使用多種尺度計算收銀臺等待的相對時間和主觀時間。比如，假設我現在要等待結帳，這個等待時間和下面所列的基準時間進行比較，就很容易判斷出時間的長短。
1、等待時間為0
2、上次排隊等待的時間
3、這個商店的平均等待時間
4、其他商店的等待時間
這些基準用行為經濟學的前景理論來說的話就是參照點。同樣是1分鐘的等待時間，根據參照點的不同會顯得或長或短。
如果將等待時間0作為參照點，1分鐘可能會顯得很漫長。但如果你知道這家商店的平均等待時間是3分鐘，那麼1分鐘就會顯得很短。
這個參照點放在家裡的「磨蹭派大師」身上，其實也是合適的。他出門前磨蹭、寫作業坐立難安，我們可以提前設定一個預設值。比如，給他5分鐘收拾東西。
如果我們把這個等待時間直接設置成0分鐘，那麼面對他的「磨蹭神功」，這個0分鐘顯然是不可能實現的。用經濟學的理論說，也就是結果不可能往獲利方向移動。
那麼就只剩下朝損失方向移動的可能性。按照前景理論的損失規避原理，損失情形下的感受度是獲利情形下的2-2.5倍，所以即便是1分鐘也會感受到巨大的壓力，所以就爆發了「收銀臺怒」。
也就是我們會使出「降龍十八掌」的原因。
二、迪士尼樂園的等待時間告知
設定的參照點離0越近，越容易感到煩躁。如果稍微移動一下參照點的位置，那麼或許可以消除這種不耐煩的感覺。
控制好參照點的位置，可以說是擺脫「收銀員怒」的奧秘所在。
有的經營方一直在努力試著影響客戶的參照點，他們為了提高客戶滿意度付出了孜孜不倦的努力。比如，迪士尼樂園的每一個項目都會提前告知遊客的等待時間，並且還會把這個等待時間故意設置得稍微長一點。
所以遊客都能比預期時間更早玩到項目，會有一種「稍微提前一點的獲利感」。樂園以此來緩和遊客排隊等待的不滿情緒。
但是問題卻比想像中複雜。就好比，我們已經提前給孩子充足的時間，可他永遠能將「磨蹭神功」發揮到極致。
這是因為我們的大腦中有一個鏡像神經元的細胞，這是一種
看到別人做什麼，自己也想試著做的細胞。比如看電影時，我們常常會覺得自己也成了電影中的主角，這就是受鏡像神經元的影響。
你們在施展「降龍十八掌」前，腦子裡肯定有過這些畫面：小視頻裡孩子磨蹭的段子、各類關於孩子的販賣焦慮的文章、一大堆沒有完成的作業……
這些都可以加速我們的煩躁情緒。就像排隊結帳時，我們已經做好了排隊10分鐘的準備，可是周圍人一直在催、抱怨，那麼自己也會慢慢覺得「好慢啊」。
因為情緒會傳染人。這個時候就需要我們深呼吸、放輕鬆，摒除周圍的雜念和焦慮，把事情回歸到「等待」這件事本身。
三、別人家的飯菜比自家香
我們前面說過，把參照點的時間設置得長一點，好給自己足夠的心理預設，並且不要受到負面情緒的影響，讓自己平靜下來。
下面還有最重要的一點就是，不要認為別人家的飯菜更香。
試想一下，我們排隊結帳時，已經把參照點設置為5分鐘，也加入了看起來比較快的隊伍。可是，旁邊那個戴著白色耳機的年輕人的隊伍卻迅速地前進著。該死，他前面已經只有兩個人了，而我這邊，居然還有5個人。
有過這種經驗的應該很多，本來我有自己的參照值，但看著他迅速前進，我的參照點很快就變成他了。
就像我們和朋友聊起家裡的「磨蹭派」時，明明之前我們兩個都是被「磨蹭神功」傷到的苦命人，我也已經通過方法讓自己和孩子的交鋒變得更柔軟。
可為什麼他家孩子進步那麼快，並且已經有「自廢磨蹭神功」的前兆，這太不公平了。我又開始煩躁、憤怒了，現在不止要使用降龍十八掌，就連獅子吼也出來了。
假設一下，如果是我們家孩子超過別人家孩子了呢？那我們一定會按照既定軌道一直走下去。但一直比較的話，別人家孩子的每一個影子都會在眼前晃動，他的每一個進步都會令我們沮喪，不斷的激發我們的不耐煩和憤怒情緒。
也就是說，比起正面事件，我們對負面事件更敏感，會產生更強烈的感情。像這樣只對事物的一面產生強烈感情的現象，經濟學家稱之為「片面事件」。
等待結帳/孩子磨蹭的負面印象，就是因為參照點的變更和片面事件產生的。比起不用排隊就結帳/孩子本身的優點這些正面事件，負面印象會給我們留下更深刻的印象。
這也就是為什麼我們明明知道孩子有很多其他優點，但當他磨蹭時，還是會忍不住使出「降龍十八掌」的原因。
外星人瓊斯來到地球上，不斷發出疑問，一直在說我們地球人不靠譜，還總是拿出難題來考驗作者，但作者見招拆招，對每一個生活中常見的現象，都能通過經濟學原理，用通俗易懂的話解釋清楚。
看到這裡，你可能會說這明明是《地球人不靠譜》的作者霍華德·S·丹福德在幫助父母找到對付「磨蹭派」的方法呀，怎麼說成是外星人瓊斯的功勞呢？
其實你說得也對，你說瓊斯真有絕世神功吧，倒也沒有，他的作用就像武俠小說裡的一位絕世高人。
在主角還沒有崛起、茫然無措時，他一番假意打擊，再通過疑問來引發主角思考。然後主角猶如打開任督二脈，解開心結，找到人生方向，最終成為「武林盟主」。
不過你可別誤會，我說的主角可不是孩子，而是父母。下次孩子再使出「磨蹭神功」時，我們就記住三點：
1、把參照點時間推後，嘗試著把5分鐘放寬到10分鐘，至於後果嘛（遲到被罰站等），自行承擔；
2、不要相信網絡上的焦慮雞湯，根據自己孩子的具體情況，實施計劃；
3、不要和別人家孩子進行比較，多多發現自家孩子的優點。
這些說起來簡單，但要做到還是有點難度，這個武林盟主可不是那麼好當的。光是控制情緒、讓自己冷靜下來這一套心法就要學習很久。
你們可別小看了這套心法，父母是孩子的鏡子，以身作則、溫柔又淡定的父母，很難想像會培養出什麼樣的混小子。
等有朝一日，你們依靠這一招「綿綿化磨蹭散」，一定可以奪得武林盟主的寶座，孩子們那些野路子「磨蹭神功」對你來說，簡直就是小兒科。當然啦，等你們登上寶座那一日，不要忘記了霍華德·S·丹福德在《地球人不靠譜》裡說的這個經濟學原理——前景理論。