青客公寓欲借上市止損 消費分期成投訴的「重災區」

2021-01-19 中國經濟網

繼南京樂伽公寓之後,又一家區域型長租公寓河南悅如公寓也出現問題。

10月8日,河南悅如資產管理有限公司(悅如公寓)發布公告稱,其投入的1600套公寓因面臨巨大的經營及資金壓力,已無力維持公司正常經營。

據悉,悅如公寓創立於2014年,曾是河南公寓品牌中少數拿到A股上市公司投資的品牌,在國內長租公寓品牌指數排行榜上一度位列第八。

自2018年以來,隨著長租公寓行業深陷甲醛門、租房貸等風波,行業暴雷事件不斷。上海寓見公寓、好租好住、愛公寓、杭州德寓等接連曝出資金鍊問題,據不完全統計,目前已經有多達25家長租公寓因資金鍊斷裂、經營不善而破產。其中,因為經營及資金問題而導致失敗的長租公寓佔85%,高速發展的長租公寓行業逐漸暴露出短板,大量中小型運營商到了生死攸關的時候。

進入2019年後,長租公寓市場的變化有些微妙。一是長租公寓在爆雷潮後進入整頓期,政策紅利的邊際效應減弱,長租公寓市場的洗牌浪潮尚未落幕。二是蛋殼、自如、青客先後傳出赴美上市的消息,沉寂了一段時間的長租公寓,似乎要重新熱鬧起來。

青客靠上市之路止損?

10月8日,青客公寓在美國證監會官網披露了IPO招股書,成為國內首家準備上市的長租公寓運營商。

公開資料顯示,青客公寓成立於2012年。截至2019年6月30日,青客公寓旗下共有96854間房源。以房間規模計算,青客公寓是國內第三大長租公寓運營商,僅次於自如和蛋殼。

就青客公寓披露的數據顯示,截至2019年6月底,65.2%的租客採用了租金貸,未償還貸款本金8.726億元,預付租金總額為7.9億元人民幣。在租金貸模式下,一旦資金鍊斷裂,租客和房東就會陷入尷尬的境地,避免不了損失。

據該公司近期公布的招股書顯示,2017年、2018年、2019年前6個月淨虧損分別約為2.45億元、4.99億元、3.73億元,兩年半累計虧損11.17億元。

從創業之初的940間房,到申請IPO時的9萬多間房,青客公寓過去6年在規模發展的同時,也留下了不少隱患。

據中國質量萬裡消費投訴平臺統計,自2018年開始就陸續收到不少有關青客公寓的消費投訴。投訴內容多為與租客有關的收費不透明、房租難退、消費分期等合同糾紛。這其中,消費分期更是青客公寓被投訴的「重災區」。

上海的熊女士在今年年初和青客籤訂了住房協議,辦理了18期華瑞分期用來支付房租,每月支付1017元房租,另外水網費青客免費。但是熊女士在支付首月和押金的時候被告知首月不免水網費,而且價格按照1130元支付,首月多支付的113元之後會退到公司的青客寶。

在第二個月的時候,熊女士想提前支付房租,卻被銷售員告知要等待,因為之前忘記幫熊女士提交平臺的資料。在熊女士詢問延後交房租是否有影響,該銷售員告知沒有。

但隨後的第二個月月初時,熊女士無法進入自己租的房間。銷售員告知她在青客APP支付房租,但是青客APP的價格是2480元,並不是此前的1130元之後在退款。

此外,熊女士發現,退款的錢不能提現,只能在青客APP消費。熊女士認為這明顯就是故意拖延辦理分期,讓客戶在支付高額的房租。

長租公寓迎來關鍵「下半場」

根據CIC報告顯示,中國租賃人口約2.4億,2018年租賃市場規模達220億美元,2024年預計達到447億美元。同時,截止2018年12月31日,中國品牌長租公寓的滲透率僅有1.8%,美國的滲透率為46%,德國為35%,中國遠低於發達國家水平。這也意味著,中國有超過98%的租賃市場仍掌握在個人房東手裡。

隨著產業網際網路思維對於經營發揮關鍵性作用,租賃市場也有望從C2C的粗放局面進入到以商業利益為基礎、客戶服務為基石的B2C生態鏈中。

業內分析指出,隨著行業集中度進一步提升,近兩年長租公寓整體發展進入瓶頸期。不過,當前長租公寓的政策紅利和市場機遇仍未散盡。企業未來的發展布局需根據不同城市政策導向靈活制定策略,長租公寓進入品質發展的關鍵時期。

雖然長租公寓行業遭遇調整,但前景依然可期。據艾媒資訊發布的《2019中國長租公寓市場現狀調查與消費者行為監測報告》顯示,預計到2020年、2025年,我國房屋租賃市場規模將分別達到1.6萬億元、2.9萬億元。目前,90後的租客佔比高達75%,大多數年輕人還是選擇租房。

這意味著,行業進入下半場後,未來具有規模優勢的、品牌優勢、知名度高、口碑好的企業會存活,甚至是越做越大,但也充滿不確定性。

近日,同策房地產研究院針對萬科、龍湖、遠洋等10家房企系長租公寓上半年業績監測統計發現,部分企業正在剝離長租業務。從10家企業披露的半年報來看,僅有萬科、龍湖等4家企業披露了上半年長租公寓業務規模、營收情況及出租率。旭輝、遠洋、中駿等大多數房企半年報中不見「長租公寓」的影子,這說明房企對長租公寓的態度分化越發明顯。

業內分析認為,隨著長租公寓市場集中度的不斷提高,潛在風險如果不妥善解決或做好相關預案的話,也意味著危機爆發後的波及範圍更廣、危害更大。

長租公寓企業想要長足發展,關鍵還在於建立起規模化盈利模式,精耕細作,不斷地提高運營水平、提供更好的服務、提升入住率,才能具備競爭優勢。

日前,杭州市住保房管局組織發布了《杭州市住房租賃資金監管辦法(試行)(徵求意見稿)》,有望為野蠻生長的長租公寓行業套上「緊箍咒」。

徵求意見稿最大的亮點還在設立租賃資金專用存款帳戶,凍結部分資金作為風險防控金上。風險防控金的總額按月租金總額的2倍確定,如果這一構想得到施行,至少住房租賃企業的專項存款帳戶中還有2個月的房租,可以用於賠償租客和房東的損失。

來源:中國質量萬裡行

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