文：夜梟
隨著社會不斷發展，居民收入也越來越高，老百姓的手上也有了一些閒錢。手裡有錢之後，很多家庭都會將剩餘的錢用於基金、股票等理財投資，以此來增加家庭的收入。但對於那些理財意識較弱，風險承受能力較低的人群來說，把錢存在銀行，或許才是最好的選擇。畢竟在銀行存錢十分安全，回報也相對穩定，即便是銀行破產，也會對儲戶進行賠償。
但即便是銀行，同樣也會有出錯的情況。眾所周知，銀行裡張貼著醒目的「現金當面點清，離櫃概不負責」的標語。那麼如果銀行出錯，多給了自己一筆錢，到底還要不要歸還呢？還是像銀行所說的那樣，離櫃概不負責呢？
此前，來自浙江的秦女士就曾遭遇過這樣的情況。秦女士在人工窗口辦理取款業務室，銀行員工在清點完鈔票後就將錢給了秦女士，秦女士也沒有再次清點，而是直接將錢裝入包中，離開了銀行。不過很快，銀行方面在對帳時就發現，帳面上少了1600元錢。經過仔細核實調查，銀行方面確定，是當是多給了秦女士1600元。
之後，銀行方面找到了秦女士，要求秦女士歸還這1600元錢。然而秦女士卻以「現金當面點清，離櫃概不負責」為由，拒絕返還這部分錢，認為是銀行方面出現了錯誤，不應該由自己來承擔責任。
無奈之下，銀行將秦女士告上了法庭。經法院判決，秦女士敗訴，需返還銀行多給出的1600元錢。法院認定，銀行所標出的「現金當面點清，離櫃概不負責」並不屬於法律規定，而僅僅是起到警示作用，並不能作為法律依據。
根據法律規定，這一行為已經觸犯了不當得利，即得利人在沒有法律依據的情況下，以他人遭受損失為代價，獲得利益的法律事實。由於銀行工作人員的疏忽，儲戶獲利，銀行蒙受損失，損失與利益之前存在因果關係，符合不當得利的構成。因此，銀行有權向用戶要求退款。
也就是說，不論是出於何種原因，即便是銀行打錯了錢，儲戶也需要將多出來的部分返還給銀行。同時，根據《最高人民法院關予貫徹執行若干問題的意見（試行）》第131條規定：「返還的不當利益，應當包括原物和原物所生的孳息。利用不當得利所取得的其他利益扣除勞務管理費用後，應當予以收繳」。簡單來講，這部分存款在此期間所產生的利息，同樣需要交還給銀行。
不過，這裡也存在一種特殊情況，儲戶可以通過銀行的失誤來獲取收益。雖然儲戶需要向銀行歸還本金及利息，但在還款之前，卻對這筆錢擁有「控制權」。如果在此期間內，儲戶通過這筆錢進行了投資，賺取了額外收益，那麼屆時只需償還本金及利息即可，剩餘的收益則歸自己所有。
至於說由於銀行失誤，少存了錢的情況，就很難說清楚了。由於已經籤字確認，就代表自己已經認可了這筆交易。因此，不論是存錢還是取錢，一定要在櫃檯及時進行清點，避免給自己造成不必要的麻煩。
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