每個做銷售的人經常會聽到客戶說的一句話：考慮一下。很多人都會不知道怎麼接下去，或者說怎麼把話題進行下去，直接回答：好的，不敢再問了，然後就沒有然後了，客戶最後就這麼流失了。很多人都對這個問題感覺非常棘手，其實，只要我們一步一步分析，問題並不難。
考慮
在分析之前，我們要明確一件事，一個客戶願意花時間和我們溝通，了解我們的產品，那就代表他有一定的購買慾望，否則，沒有人會浪費時間去聽一個銷售介紹產品。畢竟，時間寶貴。
問題
其實，當我們聽到客戶說這句話的時候，也就代表客戶對成交還存在疑慮，我們沒有幫他徹底地解決他的問題，但是客戶他又沒有說出來。這個時候，如果我們沒有去深入地了解這個客戶的需求，那麼這個客戶就很有可能流失了。這時候，我們可以這樣說：
XXX，是地，買東西/產品，確實是應該像您這麼慎重，需要考慮清楚。我們也聊得挺開心，看得出來您還是對產品挺感興趣的，否則，你也不會說還要花時間來考慮一下，對吧。 那我想了解一下，你考慮的是價格還是產品的一個效果。你可以直接和我說，我不會介意的，看我能不能夠幫助你。
當客戶把他的疑慮告訴我們之後，我們就要針對問題解決問題。不管是價格還是效果，我們都可以根據實際情況，分析給客戶聽，然後引導客戶成交，那麼這個客戶被拿下的概率不就明顯提高了。
成交
客戶能花時間了解產品，那就代表他有需求，有需求就要抓住機會成交，拖得越久，成交越難。