新華社上海2月5日電（記者賈遠琨）「寶山社區通『口罩預約』功能上線啦！」上海市寶山區社區治理平臺「社區通」的一條推送瀏覽量快速突破10萬。截至2月4日16時，已有492個小區、76個村的12693戶居村民通過平臺進行口罩預約。
口罩是疫情防控期間的重要物資，如何及時精準發放，既能滿足百姓需求，又避免密集排隊交叉感染？一時間，圍繞一隻小口罩，上海各區縣發揮基層智慧，結合本地實際探索出不少「妙招」。上海市寶山區作為人口導入量較大的區，除了口罩分配，人員行程信息登記、疫情線索搜集、病患需求反饋等多項基層工作壓力均持續加碼。做好疫情防控，既要有紮實可靠的「老辦法」，也要有高效靈活的「新手段」。
「社區通」是運用移動網際網路、大數據分析等技術建立的社區治理平臺。寶山區453個居委、103個村全部上線，66萬餘名居村民實名加入，覆蓋49萬餘戶家庭，6.4萬餘黨員在線上亮身份。覆蓋面廣、實名登記使其成為疫情信息收集、服務舉措下達的重要渠道。2月1日凌晨，「社區通」上線「疫情防控」新板塊，趕在返滬高峰之前開通了「線上防控快車道」，成為疫情防控的重要抓手。
——近千位居村民主動上報行程信息。
敲開千家門，理出萬根線。上海迎來返程客流後，人員信息、行程、健康情況的排查、記錄和梳理工作讓基層幹部忙個不停。除工作量大外，走家串戶排查本身也有防控風險。網上信息登記功能出臺，讓寶山的社區幹部心裡有了底。截至2月4日15點30分，「社區通」收到431個小區983位居村民的主動上報。這好比建立了信息排查「資料庫」，在網絡信息收集的基礎上，各居村委指定專門工作人員負責版塊信息的收集、核對和處置，專門工作組負責每日該版塊全區信息的整理、下發及工作督查，並隨機開展對居民的電話回訪，確保工作落實。
——54條疫情線索、159條求助信息……給疫情防控裝上「電子眼」。
構建基層疫情防控的「銅牆鐵壁」，需要老百姓的共同努力，及時掌握信息是疫情防控的關鍵之一。
截至2月4日15點30分，「社區通」收到54條疫情防疫線索、159條尋求幫助信息。2月1日，防疫版塊剛剛上線，寶山區顧村鎮文寶苑有居民向居委上報線索，反映社區裡的一位孤寡老人最近幾日一直咳嗽。居民區書記收到線索後當天即上門排查，經過了解，最終確認老人是季節性流感，解除了居民的擔憂。
——瀏覽量、點讚數就是疫情防控的信心指數。
「冠狀病毒如何防治」「使用過的口罩如何處理」等社區重要信息發布讓居村民及時了解疫情防控動態和個人注意事項。在線直播社區幹部、黨員志願者春節期間堅守崗位、抗擊疫情等工作情況，用正能量感染引導居村民配合排查，有效保障社區居民生命健康和社會大局穩定。
截至2月4日，「社區通」共發布疫情防控主題帖12505篇，點讚23萬次，回復16萬條。瀏覽量、點讚數就是老百姓對寶山區疫情防控的信心指數。