...表面招助理實為「拉皮條」?Boss直聘回應了!平臺主體責任豈能裸奔

2020-12-26 新浪財經

來源:21世紀經濟報導

導讀:BOSS直聘再次出現招聘亂象。11月23日晚間,Boss直聘針對媒體報導的「情色陷阱」一事作出回應稱,涉事企業已經封禁,相關崗位全部下線。

而就在幾年前,這家招聘平臺曾深陷「傳銷騙局」。當時求職大學生李文星通過BOSS直聘平臺找工作,卻疑誤入傳銷組織,失聯後最終不幸身亡。

來 源丨21世紀經濟報導(ID:jjbd21)綜合自新京報、華西都市報、21世紀經濟報導、南都周刊、封面新聞、澎湃新聞等

圖/ 圖蟲

BOSS直聘驚現「情色招聘」

11月23日, 新京報發布有關BOSS直聘暗藏情色陷阱的調查報導,引起熱議。報導稱,在BOSS直聘上包括北京、上海、杭州等多個城市的崗位都存在「情色招聘」的現象。而此類的招聘信息大都打著"董事長助理"、"生活助理"、「生活秘書「、」高端保姆「等旗號,工作內容描述簡單模糊、語焉不詳,而實際要求應聘者提供性服務。

11月上旬,一家名為「世界財富精英會」的機構在BOSS直聘上招聘「中國勞斯萊斯俱樂部特別助理」崗位,薪資待遇為每月1萬元至1.5萬元。

看似正常招聘需求的後面,卻藏著讓人無法啟齒的貓膩。

當新京報記者以應聘者的身份應聘職位後,BOSS直聘上該企業顯示頭銜為總裁的「方先生」即與記者取得聯繫,並要求提供出生年月及生活照。

通過BOSS平臺「交換微信」功能,記者將自己的微信號發送給了「方先生」,一名自稱「東哥」的人添加記者微信,索要簡歷與照片。

東哥稱,他是專門為客戶物色女孩的「獵頭」,助理這種崗位月薪10萬到30萬,要求是「能接受每個月不超過三次的曖昧關係。」

至於此次「金主」,東哥介紹稱,該客戶從事地產貿易,已經預付了一筆不菲的保證金,要其替他招聘「私人助理」。

最終,在東哥的安排下,記者見到了「金主」。

這是一位三十歲左右的男子。在仔細詢問了記者的收入水平、來京時長、感情經歷與性經歷後就主動切入正題,「我們倆的頻率就是一個月發生3次到5次的性關係。一個月的薪資,我讓你自己說,你覺得自己值多少錢,10萬、15萬、還是20萬?」

幾番交談過後,該男子表示滿意,「我現在可以定了,就用你。」他讓司機找一家醫院帶記者檢查身體。「有沒有胸啊?讓我摸摸看。」一邊說著,他一邊企圖伸手觸碰記者胸部。記者表示拒絕,下車離開。

值得注意的是,這還並不是個例。

在記者對BOSS直聘的暗訪中,多家公司涉嫌情色招聘——既有上面提到的專門為「客戶」物色女子的「中介」,也有親自在別墅裡面試,並對應聘者動手動腳的老闆,甚至有公司名為招聘助理實為替「客戶」尋找性伴侶。

對此,新京報在後續報導中提到,雖然記者早在17日就在平臺上對相關公司進行了舉報,但直至今日(23日)發稿後,事情開始發酵,世界財富精英會的相關招聘信息才被刪除,涉事招聘帳號被凍結。

這件事情被曝光後,迅速引來網友熱議。

有網友表示質疑BOSS直聘平臺,」這直聘平臺沒個數嗎?再說了,記者同志們都能發現的問題,平臺和監管哪裡去了「」這些平臺都不經嚴格審核嗎?藉助平臺搞色情「。

還有網友表示,應當「嚴懲嚴查嚴打!「我要吐了==應屆畢業生表示傷不起「

而BOSS直聘相關負責人則在稍後回應稱,涉事企業已經封禁,相關崗位全部下線。同時,平臺已經全面展開相關崗位的嚴格排查,平臺對濫用平臺功能的違法行為絕不姑息。

BOSS直聘此前曾陷「傳銷騙局」

這其實不是BOSS直聘第一次陷入輿論漩渦的中心。

據報導,2017年5月15日,山東德州籍求職青年李文星在BOSS直聘平臺上收到了來自自稱為「北京科藍」人事部薛婷婷的回覆,然而該公司疑為冒名,實為傳銷組織。7月14日,李文星遺體在天津靜海區被發現。據屍檢,李文星符合生前溺水死亡特徵。而警方根據李文星隨身攜帶的傳銷筆記等物證,認為其極有可能誤入傳銷組織。

少年的早歿、離奇的死因引起了輿論的廣泛關注,涉事的每一個環節都被架在了公眾的目光下進行炙烤。公眾除了對傳銷組織的惡行進行抨擊外,還把質疑的焦點指向了涉事企業BOSS直聘網在發布信息的過程中有意或者無意的「失察」。

8月3日凌晨,BOSS直聘網站連夜更新系統,推翻沿用多年的「只發一個職位,資料合規,可以先發;不觸發舉報,可以招聘」審核機制,改為對所有招聘者執行事先審核認證。

8月10日上午,BOSS直聘就李文星事件正式發表官方道歉信,信中稱任何語言也無法說出我們內心的悲傷和後悔,並表示堅決擁護北京市網信辦和天津市網信辦對我們開展的依法聯合約談,堅決落實整改要求;對於在BOSS直聘平臺上被虛假招聘傷害的用戶,將承擔法律和道義的責任。

信中亦提到,8月2日以來,BOSS直聘緊急採取了三個方面的舉措,包括升級流程和系統、「活體動態人臉識別+身份證」認證系統上線等,力求保護求職者安全。

事發後,李文星的父母將招聘軟體「BOSS直聘」運營方北京華品博睿網絡技術有限公司告上法庭。

2018年3月26日,北京市朝陽區法院受理此案。起訴狀顯示,李文星父母請求法院判令BOSS直聘賠償喪葬費、死亡賠償金、被撫養人生活費、精神損害撫慰金、財產損失費等共計230萬餘元。但2018年6月,李文星家屬訴BOSS直聘網站一案從北京市朝陽區法院撤訴。

招聘平臺主體責任豈能裸奔?

據其官網介紹, BOSS直聘是北京華品博睿網絡技術有限公司旗下產品,誕生於2014年7月,是一款讓牛人和未來BOSS直接線上開聊的方式找工作的應用。即用戶可在APP上採用聊天的方式,與企業高管,甚至是創始人一對一溝通,更快速地獲得offer。

值得注意的是,BOSS直聘頗受資本的青睞。公開資料顯示,截至目前,BOSS直聘共經歷五輪融資,最後一輪融資發生在2019年,「分多次,有E1和E2」,融資總規模達到數億美金。

那麼BOSS直聘是否該為平臺上的招聘信息合規、安全負責呢?

依據我國《侵權責任法》的規定,網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未採取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。

對此,張新年律師表示,在「不明知,不應知」的情況下所發生的違法行為,平臺可免予承擔法律責任,但對於顯而易見的,平臺應當獲知的違法信息,則負有監測排除的義務,特別是經過受害者反映投訴或公安機關通報,平臺已經獲知的違法信息,如果未予及時刪除、屏蔽而造成的損害擴大部分,顯然應當承擔責任。

澎湃特約評論員熊志稱:「求職者,尤其是涉世未深的大學畢業生,通過網絡求職應聘,本身就面臨較大的信息不對稱,他們缺乏信息判斷能力。這時候,招聘平臺切實履行好甄別責任,為招聘者「排雷」,屏蔽掉違法內容,至關重要。而這,本就是法律賦予平臺的底線責任。

退一步講,就算不能做到百分百識別,也該完善用戶投訴舉報機制。此次媒體報導提到,記者對涉及的崗位進行投訴後,該崗位還在正常招聘,可見平臺的警覺性和效率還不夠。讓人擔憂的是,在這過程中,說不定就有其他應聘者掉入陷阱。

慘痛代價殷鑑未遠,此次情色招聘陷阱再次提出了警示——不管是哪個平臺,都必須肩負主體治理責任,對招聘人員和企業要有嚴格的工商信息、執照等方面的資質審查,對招聘內容要嚴加審核,對應聘者的舉報投訴要更迅速更有力響應。

求職者在BOSS直聘找工作,說到底是對平臺的信任。如果平臺該做的不做、該做到位的總是打折扣、該先做的總是滯後,那麼觸碰底線被法律追責可能只是時間問題,被消費者拋棄也是活該。」

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