產品經理和我搶活了~(冬至記得吃餃子)

2020-12-23 慧翔天地PMP

背景

自從招了一個高級產品經理後,小編覺得工作特別輕鬆。不用定進度,不用和開發討論方案,甚至不用和客戶談需求。因為這一切都是因為高級產品經理的到來。

這樣持續了一個月之後,小編受不了了。這麼閒早晚得出事(女人的第六感總是那麼準)。

果不其然,開發經理找到小編說,現在項目進行有點難啊,開發時間需要延長了。

小編疑惑了?怎麼會逾期呢?

「需求能明確下來嗎?中間都改了好多好多次了。我們整理了一下,你回頭看看吧,word文檔8頁。」開發經理說。

小編震驚了,怎麼會這麼多問題呢?小編思考了很久後,覺得有必要和產品經理區分一下分工了。

於是他找到了產品經理,和他溝通了很久,最終兩個人非常「友好」(差點打起來)明確的各自的分工。

那麼問題就來了,項目經理和產品經理在工作職責上有什麼區別呢?

本期我們將通過這個話題來進行討論。

01關於歷史

項目經理

產品經理

最早提出時間

1945年

1927年

最早有該崗位的公司

杜邦公司和美德公司

寶潔公司

引入國內時間

20世紀50年代

2008年

(註:以上資料來自百度搜索)

現在通行的看法是,項目管理是二戰的產物,主要是戰後重建和冷戰階段為國防建設項目而創建的一種管理方法。項目管理的發展基本上可以劃分為兩個階段:80年代之前被稱為傳統的項目管理階段,80年代之後被稱為現代項目管理階段。

自1927年,美國P&G(寶潔)公司出現第一名產品經理(Product Manager)以來,產品管理(Product Management)制度逐漸在越來越多的行業得到應用和推廣,並且取得了廣泛的成功。

02各個階段都幹什麼

項目經理

產品經理

售前

1客戶溝通

1確認需求

立項

1合同管理

2計劃編制

開發

1任務分解

2跟蹤開發進展

3協調人員

4上線

1需求設計

2開發答疑

3產品驗證

運維

1協調人員

消亡

1關閉項目

按照針對項目管理的生命周期來看,從項目立項到項目消亡,項目經理都貫徹始終,不曾離開。

而產品經理在某些環節是可以不用參與其中的。

所以,項目經理更加注重項目全生命周期的進展,而產品經理更加注重產品本身。

03相輔相成,合作共贏

就比如小編和產品經理聊的內容一樣。

小編是這樣說的:首先我覺得你既能進行產品設計,又能跟蹤開發進度,甚至也可以協調人員。這些都是一個高級產品經理才能達到的水平。你真的很厲害。但是你有沒有發現,在開發工程甚至在例會階段,大家總是喜歡把你的需求拿出來說事呢?是因為需求不好嗎?其實不是的。只是你的需求邏輯考慮的太少了,有很多邏輯都沒有梳理清楚就開始開發了,這樣會產生很多抱怨,甚至也會產生很多變更。所以為了能更加體現你的產品能力,之後的進度跟蹤,協調人員這些我來幫你做,有什麼進展我也會及時跟你說。但是呢,我希望你能好好的研究產品,理清楚產品的邏輯,讓你設計出來的產品無處挑剔。

(其實因為產品需求邏輯不清楚,大俠已經挨批評好多次了。這次說出來的感覺真好。)

接下來,以京東產品經理和項目經理的職責分工舉例,看一下怎麼做到相輔相成,合作共贏。

產品經理職責:

1)挖掘需求。根據客戶或者市場需求去挖掘更加本質的需求,而不是說,客戶提出來想要個按鈕,產品經理不去想為什麼,就加了一個按鈕。系統驗收後,你會發現一個頁面中全是按鈕。

(有點誇張,不過就是這個意思)

2)產品規劃。產品規劃不僅僅是說產品未來的發展方向,還有下一個迭代具體要做的是什麼需求內容,並根據具體的迭代工期拆分需求,既做到最小可交付,又做到功能需求的完善。

(配合項目經理敏捷管理需求,也是非常有必要的,就是太累了。每次我們產品經理都問我:我應該怎麼拆需求呢,怎麼體現這次不做的,和未來要做的呢?)

3)數據分析。數據是反應產品最有效的武器,產品上線後,需要產品經理分析產品數據維度,從而發現產品哪些功能需要改進,哪些功能其實是沒必要添加的。

(領導最愛看數據,仿佛那些都是錢。)

項目經理的工作職責:

1)資源協調。尤其是工期緊張,靠加班已經無法滿足要求的時候。項目經理就要拿出三寸不爛之舌,過五關斬六將和各個領導交涉然後從其他部門借一些可用的人員。

(說實話,借人真的很難。最難的還是借了個幹不了活的人。)

2)整體計劃把控。項目經理要明白項目在公司的影響,也需要項目的階段和未來要發展的方向。從而更好的控制項目研發時間,該加班時就要加班。比如小編發現這個項目的預期是領導拿來演示,那麼小編可能需要調整計劃,將更加重要的項目優先級跳高,而這個項目可以放緩,但是也必須在規定時間內完成。

3)成本管理。項目經理必須時刻把握項目成本,不能說因為確認而招聘了一大批人,可是之後卻發現項目需求沒那麼多,招來了很多空閒的人。

4)團隊溝通。項目經理時刻要保持敏感的神經,比如團隊成員中有個人皺了一下眉頭,項目經理要分析是什麼原因?遇到難題了?溝通不順暢了?需求不明確了?還是家裡出事了?等等,這些問題都可能會影響項目的進展。

(這個真的很重要呀,有的人突然就有很著急的事情,不能不請假。可是工期卻無法延遲)

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