車主投訴:一汽馬自達cx-4,汽車質量問題,儘快退換車

2020-12-12 自主汽車

所在城市：陝西省西安市投訴時間：2020-06-18 20:43:19經銷商名稱：02989301197投訴車型：質量問題,服務問題,綜合問題投訴問題：車身附件及電器已行駛裡程：1000品牌車型：一汽馬自達cx-4

投訴內容

2020年5月21日在陝西潤達一汽馬自達4s店購買cx-4汽車，22日下午交車回家途中，全車（駕駛員b柱，副駕駛a柱，中控臺，c柱左右兩側都在響）嚴重影響駕駛安全，聯繫銷售人員，說是讓25日星期一進店檢測，25日進店售後拆了a、b柱等車身內板，上路測試多次找不到原因，售後說28號有廠家工作人員會來店處理，28如約去了售後但工作人員沒來，又推到6月1日車輛再次進售後廠家工作人員對車輛多次反覆拆裝，多次試車但異響沒有解決反而又多了幾處異響，而且在反覆拆裝過程中內飾多處破損，車輛拆的不堪入目，一直未能找到原因……多次撥打馬自達400電話，協商馬上一個月廠家現在同意退車，但陝西潤達一汽馬自達4s店一直拖著遲遲不退。

投訴進度

已提交，處理中

期望結果

儘快退換車

以上內容不代表自主汽車網觀點

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