出品/聯商專欄
編譯/自有品牌 木易、阿迪
關鍵詞
來自117個國家的員工在我們歐洲9個運營國家分支機構工作。員工多樣性是ALDI北方企業文化的一部分。這樣讓我們的工作關係更加豐富，也反映了顧客的多樣性。通過崗位介紹、入門培訓、晉升機會以及有計劃的工作時間，我們推動機會平等，鞏固了作為「有吸引力僱主」的地位。
採取的措施
我們反對任何形式的歧視。在所有國家，所有員工無論性別、年齡、宗教或信仰、性取向、出身或身體殘疾情況如何，都擁有相同的工作機會。我們只關注員工的工作表現。
為所有員工創造一個公平的競爭環境，我們支持並幫助他們在事業、閒暇時間和家庭之間實現工作、生活兩不誤。工作、生活兩不誤是我們未來的重要課題，在2017年《重要性調查》中強調了其重要性。在安排值班表時，我們合理安排工作時間，最大限度地照顧員工利益。ALDI北方公司提供大約48，000個兼職機會，主要是在門店(90%)。
組織架構
員工代表組織
自20世紀70年代新公司成立起後，德國ALDI北方公司直接成立了選舉產生的員工代表組織。2017年，34家區域性公司都成立了工會代表組織。2018年初，霍耶斯韋達和科嫩(HoyerswerdaandK?nnern)區域公司的業務進行了重組，但門店運營沒有受到任何影響。該公司管理和後勤部門的部分員工調配到其他區域公司。公司為其餘員工制定了利益協調和社會補償計劃。ALDI比利時和荷蘭也擁有工會。
員工申訴系統
2015年以來，ALDI荷蘭的員工已經可以使用監管明確的《申訴制度》。《申訴制度》向全體員工發出明確信息：對任何形式的歧視零容忍。2009年以來，西班牙每個區域公司都採取了行動計劃，如果有任何騷擾跡象，該計劃將立即生效。該計劃確保24小時之內澄清或糾正騷擾言行的發生。西班牙各區域公司還於2009年推出了平等權利行動計劃。該計劃用於定期審查員工組成結構，確保機會平等、待遇平等。
2017年的進展和措施
2017年，ALDI北方擔任管理職務的人員中女性約佔27%。43%的門店由女性管理。我們認為這證實了我們在填補管理職位時注重個人績效的明確理念。
2017年初首次員工調查結果顯示，全體員工為在ALDI北方公司工作而深感自豪。同時，他們明確表示，在工作、生活兩不誤方面，某些崗位和職責方面仍有提升餘地。在調查結果的基礎上我們採取了第一步措施。此外，我們鼓勵門店經理，提倡尊重、欣賞員工，促進人際關係。2017年下半年，ALDI波蘭公司開展了旨在促進團隊精神、激勵員工努力的活動。
業績指標
擔任管理職務的婦女
Belgium/Luxembourg: 比利時/盧森堡
Denmark: 丹麥
Germany: 德國
France: 法國
Netherland: 荷蘭
Poland: 波蘭
Portugal: 葡萄牙
Spain: 西班牙
ALDI North Group: ALDI北方合計
按工作崗位分類的員工數量
截至12月31日按工作崗位和性別分類的員工數量(人員編制)
Sales:門店運營
Warehouse:倉庫管理
Vehicle fleet:車隊
Office:辦公室
Upper management：高級管理
Lower management:基層管理
Other:其它崗位
ALDI North Group: ALDI北方合計
of which female：女性員工
按就業類型分類的員工數量
Belgium/Luxembourg: 比利時/盧森堡
Denmark: 丹麥
Germany: 德國
France: 法國
Netherland: 荷蘭
Poland: 波蘭
Portugal: 葡萄牙
Spain: 西班牙
ALDI North Group: ALDI北方合計
Full-time：全職
of which female：女性員工
Part-time：兼職
各年齡組員工數量
截至12月31日各年齡組員工比例(%)
殘疾員工
截至12月31日嚴重殘疾員工比例(%)
QUALITY EDUCATION:優質教育
GENDER EQUALITY：性別平等
DECENT WORK AND ECNOMIC GROWTH:體面工作和經濟增長
REDUCED INEQUALITIES:縮小差距
激勵員工
《einfachwir(只有我們)》 - ALDI員工內部雜誌
在邁向現代化的徵途中，我們的發展速度超過以往任何時候。對外溝通也發生了巨大變化。數年前我們還被視作守口如瓶。然而如今，我們公開、透明地談論我們的經營活動。我們至少要做到：ALDI北方員工應該對公司信息心知肚明。
成為ALDI員工意味著什麼
ALDI員工最重要的是能接受我們共同的價值觀：簡單、責任、可靠。無論我們身居何處，我們都要堅持立場。此外，成為ALDI員工意味著與其他同事一樣保持個性化和多樣化。根據國家不同，ALDI分公司最多提供50個不同職位。ALDI員工來自117個國家，年齡從16歲到66歲。他們都對ALDI北方有自身獨立的見解。
員工多樣性以及工作、生活兩不誤
來自117個國家的員工分別在我們設立分公司的9個歐洲國家工作。員工多樣性是ALDI北方的特色之一。這樣既讓我們的工作關係變得豐富多彩，也反映了顧客的多樣性。通過廣泛的工作簡介、入職和晉升機會以及工作時長統計計劃，我們促進員工機會均等，鞏固我們作為有吸引力僱主的地位。
合規
我們根據「簡單、責任、可靠」的核心價值觀調整我們的行動。這些價值觀還表達了 ALDI北方如何重視並遵從合規性。我們的使命宣言「ALDI一切從簡」指出，「我們堅守承諾」。作為真實交易者的企業形象，我們所有的業務決策務必始終由客觀因素驅動。
詞彙解釋
2013年，ALDI啟動了孟加拉國服裝行業生產廠家的工廠提升(AFA)項目。項目旨在改善員工工作條件，也幫助生產廠家建立有彈性的社會關係。AmforiBEPI是amfori (商界社會責任倡議，由原外貿協會FTA改名而來)發起的一項認證。
非食品類產品供應鏈的可持續標準
我們的目標是讓歐洲數百萬顧客在我們的門店購物能夠心安理得。為了實現這一目標、能夠有所作為，我們有責任確保安全、公平的工作條件並且遵守相關環境標準。我們的非食品類產品包括紡織品、化妝品、衛生用品以及從電子產品、家居用品到家具等每周特賣產品。
業績指標
我們洗耳恭聽：ALDI西班牙加強對話
顧客的期望變得越來越複雜。那我們要怎麼辦呢?加強溝通!無論在門店、社交網絡，還是通過電話、電子郵件等傳統路線，我們需要與顧客全方位開展溝通。ALDI西班牙展示了所做所為。無論顧客是對我們的產品和價格有所疑問，還是有興趣成為ALDI一員，我們希望為他們提供各種不同聯繫方式。
重要性
我們想確認哪些可持續性問題對於利益相關群體顯得更加重要，以及我們的運營在哪些方面對環境會產生特別影響。只有掌握這些信息，我們才能在日常工作和可持續發展報告中設置準確的焦點。為了幫助實現這一點，我們借鑑了從重要性分析過程中獲得的相關發現。
利益相關群體和網絡
無論是關係到供應鏈可持續性，還是對於社會的承諾，我們都勇於承擔責任並且不斷進。與利益相關群體對話為我們提供了寶貴意見。我們的目標是不斷拓展對話，因此在我們的企業社會責任(CR)政策中，被稱作「促進對話」的項目被納入我們的行動領域。
公司治理
ALDI北方是一家獲得國際性成功的折扣商。我們一貫以低價為九個國家廣大消費者提供優質產品。「簡單、責任、可靠」——這些價值觀指導我們的行動，並納入我們「ALDI一切從簡」的使命宣言中。使命宣言為 69，000 多名 ALDI 員工指明了努力的方向。
有吸引力的僱主
無論身居銷售、採購、管理、物流還是IT門店，大約69，000 名ALDI員工都為公司持續成功做出了重要貢獻。他們都為在ALDI北方工作而深感自豪。作為回報，他們獲得有保障的工作條件、有吸引力的工作氛圍以及長期職業發展前景。員工之間保持開誠布公、互相尊重的夥伴關係，對我們非常重要。
職業健康與安全
安全工作場所是聯合國2030年議程(SDG8)可持續發展目標之一。對工作場所內員工的健康、安全負責，是ALDI北方經營理念的一部分。我們保護他們、免受工傷事故的危害，並提供預防性健康措施。
為了世界更加美好，實現17個發展目標
2015年9月，聯合國通過了《2030年可持續發展議程》這一宏偉目標。該議程包括17項可持續發展目標，旨在解決人類所面臨的諸如消除貧困和飢餓、減少不平等以及防止氣候變化等最緊迫的挑戰。為了確保實現這些目標，大家都需要共同努力。
GRI內容索引
ALDI北方2017年可持續發展報告是根據全球報告倡議(GRI)標準的核心備選方案編制而成的。GRI內容索引提供概覽。2017年選定的內容和績效指標經過獨立審計公司 Flottmeyer Steghaus+Partner的審核，通過複選標記法標識出來。
我們的CR計劃：具體並且可衡量
ALDI支持CR香港公司——近距離監督生產基地
ALDI銷售的眾多非食品類產品(如紡織品、玩具和家具)都是在亞洲製造的，這使得香港成為與CR部門密切合作的ALDI支持CR亞洲有限公司完美落腳地。該公司負責監測生產場地的勞工與社會標準。ALDI支持CR亞洲有限公司由ChristianLohoff.領導。36歲的他已經不是第一次在國外工作了。
員工多樣性
員工多樣性以及工作、生活兩不誤
來自117個國家的員工分別在我們設立分公司的9個歐洲國家工作。員工多樣性是ALDI北方的特色之一。這樣既讓我們的工作關係變得豐富多彩，也反映了顧客的多樣性。通過廣泛的工作簡介、入職和晉升機會以及工作時間統計計劃，我們促進員工機會均等，鞏固我們作為有吸引力僱主的地位。
ALDI波蘭：產品更加環保、更加多樣
無論是貼有公平貿易標籤，還是經過MSC認證，消費者在ALDI波蘭門店能夠發現越來越多可持續產品以供選擇。波蘭124家門店都進行了全面現代化改造。波蘭消費者對產品可持續性的認識正在逐步提高。ALDI波蘭公司積極響應這一趨勢，相應擴大可持續產品範圍，並通過消費者雜誌《ALDIaktuell》分布相關信息。
為了世界更加美好，實現17個發展目標
我們致力於保護生物多樣性和森林可持續經營。因此，我們為在整個價值鏈中實現更加可持續的資源生產承擔相應責任。
如何生產有機香蕉?
香蕉種植階段，需要克服不少挑戰：例如基本工資、員工權利、為防治害蟲使用殺蟲劑、生物多樣性保護以及農產品可追溯性。為達到歐盟有機農業法規的高標準，香蕉生產者不得使用任何化學農藥或化肥，他們必須遵守最佳作物輪作規範。
可持續發展目標
我們支持聯合國可持續發展目標，並在實現這些目標方面發揮作用。我們致力於確保自有品牌產品在整個價值鏈中具有可持續性，並致力於促進負責任的消費。這有助於我們實現以下可持續發展目標和各自的次級目標：負責任的消費和生產(SDG12)、氣候行動(SGD 13)、體面工作和經濟增長(SDG 8)和保護陸地生物(SDG 15)。
聯合國全球契約進展通報(COP)
可持續發展位列我們企業價值觀的核心。因此，2017年夏季我們成為首個加入聯合國(UN)全球契約的折扣商。通過這一舉動，我們加強了對更加可持續業務十項原則的承諾。此份可持續發展報告還作為ALDI北方公司在《聯合國全球契約》框架內的進展通報(COP)。
GRI內容索引
ALDI北方公司2017年可持續發展報告是根據全球報告倡議(GRI)發布的核心主題標準而編制的。GRI 內容索引提供了概覽。2017年選定的內容和績效數據都經過獨立審計公司 Flottmeyer Steghaus+ Partner認真審核。它們都用複選標記標識出來。
重要性
我們希望確認哪些可持續性問題對我們利益相關群體至關重要，以及我們哪些運營措施會對環境產生特殊影響。只有掌握了這些信息，我們才能在日常工作以及可持續發展報告中設定恰當的工作重點。為了幫助實現這一點，我們借鑑了通過重要性分析獲得的發現。
社會承諾
ALDI北方不僅僅是零售商、僱主、業務合作夥伴或者競爭對手，我們還是公民和鄰居。我們承擔所有角色對應的責任。我們利用專業知識、行業經驗，為尋找解決核心業務以外的社會問題做出貢獻。
員工工作、生活兩不誤
員工多樣性以及工作、生活兩不誤
來自117個國家的員工分別在我們設立分公司的9個歐洲國家工作。員工多樣性是ALDI北方的特色之一。這樣既讓我們的工作關係變得豐富多彩，也反映了顧客的多樣性。通過廣泛的工作簡介、入職培訓和晉升機會以及工作時間統計計劃，我們促進員工機會均等，鞏固我們作為有吸引力僱主的地位。
從棉花田到門店：嬰兒緊身衣的旅行故事
我們顧客在門店發現的大多數服裝都經過長途跋涉了。我們的嬰兒緊身衣旅行從印度棉花田開始，我們的可持續發展努力也同步啟動，隨之而來是許多挑戰。嬰兒緊身衣進門店展示之前，採摘下來的棉花需要通過不同生產廠家進行加工。
對氣候有利
氣候變化關係到每一個人的切身利益，因此，盡力保護氣候對我們來說是理所當然的事情。我們的目標是：與2015年相比，2021年ALDI北方溫室氣體排放量減少40%。為了實現這個目標，我們正在所有相關領域採取氣候保護行動。門店正在發生很多變化，因為這裡是我們能夠減少二氧化碳排放最多的地方。
商品流通與物流
為了確保顧客始終擁有新鮮產品、商品堆滿貨架，我們每天將貨物從配送中心運送到門店。大部分運輸由我們自行完成。2017年，ALDI北方在73個配送中心和4，700多家門店之間運輸貨物，總貨量接近3100 萬託盤。這些運輸過程導致溫室氣體排放。
提高消費者意識
如何為更加可持續的消費創造有效的激勵措施?世界各國政府和組織都在努力尋找這個問題的解決辦法。聯合國在2030年議程中專門制定可持續發展目標，促進負責任的消費(SDG12)。作為行業領先的折扣商，我們為顧客提供滿足日常所需的產品。因此這一責任深深影響著我們。
可持續食品採購辦法
2017年，我們為顧客提供的產品範圍比以往更加廣泛，SKU超過1600種，其中多數是食品。季節性產品和本地產品在我們的供應中發揮了重要作用。從倉庫到門店，包括整個價值鏈中更加可持續的資源生產，我們全程對這些產品質量負責。
更加可持續的產品
對於許多消費者來說，產品可持續性是做出購買決策的重要論據。作為 2017年重要性分析的一部分，經我們調查的近70%的顧客表示，可持續性在選擇購物地點方面發揮了重要甚至非常重要的作用。讓顧客能夠選擇負責、經濟、健康的消費方式，是我們企業社會責任(CR)理念的一部分。
ALDI支持CR香港公司——近距離監督生產基地
ALDI銷售的眾多非食品類產品(如紡織品、玩具和家具)都是在亞洲製造的，這使得香港成為與CR部門密切合作的ALDI支持CR亞洲有限公司完美落腳地。該公司負責監測生產場地的勞工與社會標準。ALDI支持CR亞洲有限公司由ChristianLohoff.領導。36歲的他已經不是第一次在國外工作了。
簡單至關重要
親愛的讀者，「每天都有特別驚喜」是ALDI在消費者購物體驗背後的經營理念，包括顧客在門店購物能夠心安理得。為了實現這個目標，我們提倡在折扣行業實現更加可持續性。
社會承諾
ALDI北方不僅僅是零售商、僱主、業務合作夥伴或者競爭對手，我們還是公民和鄰居。我們承擔所有角色對應的責任。我們利用專業知識、行業經驗，為尋找解決核心業務以外的社會問題做出貢獻。
食物浪費以及其他浪費
我們有責任保護環境及其自然資源。作為零售商，我們將在減少浪費、致力於反對食物浪費方面發揮重要作用。
有吸引力的僱主
無論身居銷售、採購、管理、物流還是IT門店，大約69，000 名ALDI員工都為公司持續成功做出了重要貢獻。他們都為在ALDI北方工作而深感自豪。作為回報，他們獲得有保障的工作條件、有吸引力的工作氛圍以及長期職業發展前景。員工之間保持開誠布公、互相尊重的夥伴關係，對我們非常重要。
職業健康與安全
保持工作場所安全是聯合國2030年議程(SDG 8)可持續發展目標之一。對工作場所內員工的健康、安全負責，是ALDI北方經營理念的一部分。我們保護員工免受工傷事故的危害，並提供預防性健康措施。
ALDI荷蘭：給鬱金香王國帶來改變
2017年ALDI荷蘭竭盡全力支持顧客擁有健康、可持續的生活方式。在這個自行車比人還多的國家，環境和氣候保護起著重要作用。通過開展各種項目，ALDI荷蘭在本年度對促進顧客健康狀況做出了貢獻。
為慈善事業竭盡全力
ALDI葡萄牙ALDI致力於通過開展大量社會活動幫助那些需要幫助的人。2017年，又有新的合作夥伴加入進來。我們共同為所有家庭、無家可歸者以及兒童提供支持。我們還為顧客提供參與機會。ALDI葡萄牙只擁有57家門店，在葡萄牙市場份額還相當小。然而，社會承諾在我們的經營中扮演重要角色。無論是在阿爾加維還是該國北部地區，我們都與民眾保持良好關係、密不可分。
ALDI全新採購總部：創建綠色未來
ALDI全新採購總部位於埃森-克雷(Essen-Kray)，備受期待。現代化建築符合嚴格的可持續性標準，為ALDI採購部門員工提供了足夠的辦公空間——從而為提高公司吸引力邁出重要一步。園區目前仍處於建設階段，毗鄰以前的配送中心。而配送中心紮根此處已經幾十年了。
公司治理
ALDI北方公司是一家獲得國際性成功的折扣商。我們一貫以低價為九個國家的廣大消費者提供優質產品。「簡單、負責、可靠」——這些價值觀指導我們的行動，並納入我們「ALDI就是簡單」的使命宣言中。這樣的使命宣言為 69，000 多名 ALDI 員工指明了工作努力方向。
產品質量
以低價格提供高品質的產品是ALDI奠定經營理念的基礎。在產品質量方面，我們從不妥協。在我們對質量和安全的看法中，消費者安全起著至關重要的作用。在整個生產、供應鏈中，我們對消費者安全負責。不斷提高產品質量是我們質量保證的主要目標。
重要性
我們希望確認哪些可持續性問題對我們利益相關群體至關重要，以及我們哪些運營措施會對環境產生特殊影響。只有掌握了這些信息，我們才能在日常工作以及可持續發展報告中設定恰當的工作重點。為了幫助實現這一點，我們借鑑了通過重要性分析獲得的發現。
非食品類產品供應鏈的可持續標準
我們的目標是讓歐洲數百萬顧客在我們的門店購物心安理得。為付諸實現，我們有責任確保安全和公平的工作條件並且遵守環境標準，從而能夠有所作為。我們的非食品類產品包括紡織品、化妝品、衛生用品以及從電子產品、家居用品到家具等每周特賣產品。
組織架構
ALDI北方公司一貫採用具有明確而分權的結構、較短命令鏈的可靠組織原則，公司責任(CR)也不例外。這種組織原則確保我們能夠快速、靈活地響應各種新要求。ALDI北方(集團)公司在歐洲9個國家開辦分公司，各公司是獨立的法人實體。
包裝及循環
避免垃圾產生是可持續發展的一個關鍵支柱。包裝垃圾在ALDI北方公司垃圾總量中佔比最大，接近82%。對於許多產品而言，包裝在保護產品、確保質量方面至關重要，所以無法完全摒棄包裝。因此我們專注於使用可回收材料，在某些情況下要求水果和蔬菜的外包裝具備多種用途。
業績指標
GRI內容索引
ALDI北方公司2017年可持續發展報告是根據全球報告倡議(GRI)發布的核心主題標準而編制的。GRI 內容索引提供了概覽。2017年選定的內容和績效數據都經過獨立審計公司 Flottmeyer Steghaus+ Partner認真審核。它們都用複選標記標識出來。
聯合國全球契約進展通報(COP)
可持續發展位列我們企業價值觀的核心。因此，2017年夏季我們成為首個加入聯合國(UN)全球契約的折扣商。通過這一舉動，我們加強了對更加可持續業務十項原則的承諾。此份可持續發展報告還作為ALDI北方公司在《聯合國全球契約》框架內的進展通報(COP)。
合規
我們的行動符合我們的核心價值觀：簡單、負責、可靠。這些價值觀還表達了 ALDI北方公司如何看待、遵從法律法規的方式。我們的使命宣言「簡單的ALDI」表明，「我們嚴格遵守承諾」。根據真正交易者的企業形象，我們所有的業務決策都始終基於客觀理由。
可持續發展目標
我們支持聯合國可持續發展目標，並在實現這些目標方面發揮作用。我們致力於確保自有品牌產品在整個價值鏈中具有可持續性，並致力於促進負責任的消費。這有助於我們實現以下可持續發展目標和各自的次級目標：負責任的消費和生產(SDG12)、氣候行動(SGD 13)、體面工作和經濟增長(SDG 8)和保護陸地生物(SDG 15)。
對動物福利的承諾：行業排名力爭前列
我們知道，爭取動物福利方面還有很多工作要做，但我們已經步入正軌，我們發行了兩份有關食品行業動物福利承諾的出版物。我們在國際排名中名列第三。在德國連鎖超市排名中，我們也有上佳表現。ALDI北方公司在2017年國際農場動物福利商業基準(BBFAW)排名中名列第三。
質量：日復一日地堅持
「最高質量——最低價格」：為了履行這一承諾。ALDI北方公司所有產品都經過嚴格的檢測。對於品保部門的員工而言，這是一項要求極高的工作，要對產品細節具有敏銳眼光。這是二月的星期2，ClaudiaKinitz和Michael Kofink博士一如既往早早來到辦公室。和往常一樣，這兩位質量專家的日程又安排得滿滿當當。
詞彙解釋
2013年，ALDI啟動了孟加拉國服裝行業生產廠家的工廠提升改造(AFA)項目。項目旨在改善工作條件，同時幫助在生產廠家內部建立有彈性的社會關係。amfori BEPI(商界環境績效倡議是由amfori (從原來的外貿協會FTA更名而來)發起的認證。
《einfachwir(只有我們)》 - ALDI員工內部雜誌
在邁向現代化的徵途中，我們的發展速度比以往任何時候都快得多。溝通方面也發生了新的變化。幾年前我們還被視作守口如瓶。然而如今，我們公開、透明地談論我們的經營活動。我們至少要做到：ALDI北方員工應該對信息心知肚明。
數據保護
尊敬的顧客，數據保護是ALDI北方所有工作的重中之重。我們非常重視保護您的個人數據。下面我們會詳細說明收集的數據以及數據收集、處理和使用的時間和目的。ALDIEinkauf GmbH & Co負責網站數據處理並且進行數據保護。
為了世界更加美好，實現17個發展目標
2015年9月聯合國通過了《2030年可持續發展議程》這一前所未有的宏偉目標。議程包括17項可持續發展目標，旨在解決人類最緊迫的挑戰，諸如消除貧困、消除飢餓、減少不平等以及防止氣候變化等。為了確保實現這些目標，我們應該共同努力。
棄用一次性塑膠袋
ALDI北方公司塑料購物袋：這是一個標誌，甚至已經進入ALDI博物館。然而，由於造成海洋中漂浮的塑料島嶼、海灘上散落的垃圾和塑料微粒，很明顯一次性塑膠袋應該壽終正寢了。儘管我們100多年來一直向顧客提供塑料購物袋，以便他們將食品雜貨安全裝運回家。