《財富》前不久發布了今年全新的全球500強總榜。雖然受疫情風暴的影響，《財富》全世界500強公司營業總收入還是來到33萬億美元，創歷史新紀錄。而最令人震驚的，是沃爾瑪。雖然利潤排行沒有升高，但主營業務收入卻跨越了第二名1000億美金，並且這已是沃爾瑪第七年穩居第一，想不到在我國沒法混下去的沃爾瑪，居然這般強大。
大家常說，客戶便是上帝，因為有客戶才有利潤，乃至一些工作中必須靠客戶的成交量來拿抽成，這直接和薪水掛勾。不管從哪個層面看來，向客戶提供優良的服務，是公司取得成功的基礎和公司價值的反映。在沃爾瑪做得非常好的情況下，許多沃爾瑪的店面裡都掛著那樣的宣傳語：1.顧客是上帝2.顧客假如做錯事，請參照第一條。
它不僅是提醒職工提供最好最棒的服務，它還暗示了顧客「我能在這兒獲得最好的服務」。沃爾瑪的服務確實比別的企業好。不僅是在最形象化的社交互動交流上，還包含產品質量和服務速度。
沃爾瑪有著40多個自主品牌，開發設計的產品超出1900000種，產品質量靠譜。沃爾瑪也有一個強勁的計算機軟體來解決出入的貨品。分銷商服務也是開拓創新，發布線上服務平臺。
成功不是一蹴而就的，沃爾瑪作為世界最大的零售企業，有著27家私有制企業，超出1100家店面，220萬職工，它是由數十年的累積和祖祖輩輩領導者的各種各樣賢明管理決策緊密結合而成的。另外沃爾瑪做出壟斷競爭市場的管理決策也是根據它的工作經驗和對銷售市場的深層次觀察。然後，大家將見到沃爾瑪能否繼續保持世界第一的位置了。
總而言之，沃爾瑪的價錢精準定位也是十分有目的性的。基本上各家店鋪，每日都是有營銷活動。廉價促銷禮品吸引住顧客進到店面後，能夠推動其他產品的銷售，不但能夠清除庫存量，並且還能夠促進交貨，讓零售的甚少利潤慢慢積累成一個巨額數字。一開始讓價得民心，沃爾瑪顯而易見對於此事十分掌握。
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