2020年伊始，一場突如其來的疫情，打亂了全國人民正常的生活。同時，此次疫情對本就處於「嚴冬」的汽車製造商來說，更是一次巨大的挑戰。根據乘聯會數據統計顯示，2020年2月份全國乘用車市場零售量為25.2萬輛，同比大幅下降78.5%，1-2月累計零售量同比下降41.0%。
面對市場低靡、疫情戰時狀態所形成的雙重疊加「困難」，東風小康汽車有限公司副總經理、銷售公司總經理張正源在與網通社執行總編霍弘偉溝通時表示：「在疫情防控工作有力有序有效開展前提下，東風小康公司積極開展復工復產準備，做到一手抓疫情防控，一手抓生產經營，盡最大努力把疫情影響降到最低程度，確保實現全年目標任務。」
新冠疫情的突然爆發，在一定程度上也將中國車市推向了至暗時刻，這種困局，不僅將改變2020年國內汽車市場的原有預判，也將為汽車行業的營銷和發展帶來了更大的挑戰。張正源認為：「雖然面臨著巨大的挑戰，但對東風小康公司來說，也面臨著巨大的機遇。」
機遇有哪些？
首先，由於此次疫情，民眾處於相對密閉的環境，日常出行受到了影響。而私家車的安全性、便捷性等優勢在日常市內出行、返程遠途出行場景下尤為突出。這也就激發用戶對私家車的進一步需求，也就是說市場對私家車的需求將增大。張正源談到：「10萬元左右的產品將成為這些人的最佳選擇，東風風光580Pro、東風風光S560、東風風光ix5等主力產品，正好適應這一需求。」
其次，由於原計劃節後回大城市復工的人群因此選擇暫緩回流，在短期內將集中於縣鄉。這對目標用戶和銷售線索集中在縣鄉的東風小康公司來說，的確是一個機會。張正源也表示，目前的形勢正是發揮我們網絡優勢之時，尤其是二級網絡優勢。數據顯示，東風小康公司的銷售網絡已全面下沉，專營店總數達987家，三四五線地級市覆蓋率達87%，500強縣市場覆蓋率達98%。
同時，為了緩解疫情對中國經濟的衝擊，很多城市紛紛出臺減稅減租等優惠政策幫扶企業渡過難關。張正源猜測，汽車行業作為國家的支柱性產業，具有較強的產業集群效應和帶動效應，相信在本次疫情之後，國家將會出臺相關產業促進政策，推動汽車行業的發展。
面對疫情積極應對
在疫情爆發初期，東風小康公司便積極應對，針對東風風光車主，東風風光品牌還推出了包括疫情期間道路救援費用全免、保養延期3個月、提供在線預約、上門保養、取送車服務等六大關愛政策，從救援、延保、用車、服務等全方位為用戶提供出行便利及保障。
而針對潛在消費者，東風小康公司積極布局線上營銷舉措，啟動了「為愛同行，風光助行」購車補貼全套解決方案，用戶線上支付99元訂車，即可抵扣1000-3000元現金，另享金融貼息至高8000元，低首付、零利息、包牌貸任選，同時置換購車尊享補貼至高10000元。同時，為醫護人員準備了感恩「三重禮」，購買東風風光SUV在享正常補貼政策外，額外享至高6000元廠家購車直補；尊享至高10000元購車置換補貼；享全年免費基礎保養、全車健康淨化。
隨著國內疫情得到了有效的控制，東風小康公司在有序推進企業正常生產，全力保持生產經營穩定運行。為保證員工健康，東風小康公司採取了「五重防控」措施創造安全環境。
第一重防護，進入廠區接受消毒艙消毒，體溫檢測以及口罩佩戴檢查的三道關檢查，確認無異常才可進入；第二重防護，各車間對復工復產員工開展新冠肺炎防疫知識培訓，切實提高人員防疫意識，考核合格方可上崗。第三重防護，辦公室分散就坐，大家通過電話、QQ、微信等工具進行線上溝通。第四重防護，每天兩次對車間、食堂、辦公室、衛生間、宿舍等進行全面消毒。第五重防護，智能製造顯優勢，智能工廠內，技術人員只需要遠程操控，就可以精準高效開展作業。
並且東風小康公司制定了《東風小康公司「新冠肺炎」防疫方案》，詳盡講解員工上下班以及到各區域的防疫措施和方法，並對安全進行承諾。與此同時，針對疫情防範，還制定了《東風小康公司疫情防控宣傳方案》，採取公眾號、APP、手機報、宣傳欄、橫幅等多形式、立體化的宣傳教育手段和方式，並向每位員工發放《新冠肺炎員工防控手冊》，做到疫情防控人人知曉、人人參與，層層防護，多重措施保障安全。
張正源對此表示：「東風小康公司已高效有序的復工，復工復產的第一天共下線合格車輛120輛，東風小康公司在做好自身復工復產的同時，也積極協助供應商恢復生產，支持經銷商做好疫情防控和客戶售後保障工作，目前經銷商復工率已達到95%。」
目前，東風小康公司正聯合經銷商展開線上銷售服務工作，充分利用網際網路、汽車電商平臺的渠道優勢，通過線上線下結合的新模式，為用戶提供購車和服務的便捷等，從而最大限度降低疫情對終端銷售造成的影響。
做好準備 邁向目標
「機會是給有準備的人」，其實東風小康公司早已為實現高質量發展，邁向目標做好了充足的準備。成立於2003年的東風小康公司，一直在穩步發展。「東風小康」品牌商用車在國內微車市場連續10年保持行業「前三甲」，連續6年微車行業出口排名第一。而「東風風光」品牌在近幾年不斷推出精品產品，滿足消費者的需求。
即便是在2019年的「嚴冬」中，東風小康公司的市場表現也不乏亮點。數據顯示，在2019年僅東風風光品牌就出售新車181,889輛，其主力車型東風風光580全年累計銷量達79,133輛；經典車型東風風光S560全年出售59,417輛；上市一個月的東風風光ix7也交付了1,258輛。
值得一提的是，東風風光品牌在過去兩年間，相繼推出了東風風光ix5、ix7兩款採用全新設計的車型，塑造了全新的品牌形象。隨後在2019年的廣州車展上又推出了東風風光E1、E3 EV(純電型)和EVR(增程型)等新能源車型，實現了在燃油和新能源領域共同發力。
張正源表示：「東風小康公司堅持市場聚焦、精耕細作、穩中求進、高質量發展的戰略不動搖。」同時他還透露道，東風小康公司在現有產品布局基礎上進一步完善SUV譜系，發力小型SUV市場；並推出乘用化MPV，以及針對轎車市場進行全面布局。未來，東風小康公司還將推出純電版及増程版等多款新能源產品。而在傳統燃油產品方面，東風風光S560的年度款、東風風光ix5 2.0T版也將相繼上市，加上東風風光ix7、東風風光580Pro的繼續推廣，將為用戶提供更多選擇。
結語：在溝通的尾聲，張正源這樣說到：「唯有做好準備，才能抓住機遇；唯有積極行動，才能贏得先機；唯有先人一步，才能適者生存。」正如張正源所說，東風小康公司目前已根據企業的實際情況調整了全年的發展目標，在疫情防控的同時，做好充分的準備工作，迎接即將到來的「市場爆發」。
（圖/文 網通社 吳垠）