各類買菜平臺在疫情期間都迎來了業務量的暴漲,消費者也逐漸培養起線上買菜的習慣。隨著疫情的緩解,各個生鮮電商的果蔬品種也都豐富了起來,買菜不再是難事。但隨著一二線城市的用戶普遍復工復產,生活節奏加快,時節入夏等等因素,快速的履約配送對生鮮類商品的品質有著很大影響。
根據易觀近日發布的《中國生鮮電商市場年度綜合分析2020》,選擇了多點、盒馬、叮咚買菜、每日優鮮、京東到家、永輝生活這6家日活排名靠前的頭部生鮮電商平臺作為此次測評對象,測評其當日達履約配送情況。選擇購買山竹、荔枝、楊梅三種當季水果,從配送範圍、配送時效、起送費、運費產品新鮮程度等方面進行橫向測評。
測評結果顯示,6家生鮮電商配送時長均小於約定時長,多點、京東到家和永輝生活實際送達時長均小於30分鐘,多點最快可25分鐘送達。
果蔬新鮮程度略有不同,叮咚買菜和盒馬的山竹產品偶有出現腐壞情況,但整體品質均屬中上乘。每日優鮮、京東到家和永輝生活出現了部分缺貨或無法當日送達情況。
6家生鮮電商的配送費差異不大,但各家起送費差異較大,盒馬和叮咚買菜0元起送,但每日優鮮的起送費高達49元。
在配送範圍方面,各家基本一致:門店附近3公裡內。
值得一提的是,這6家生鮮電商平臺中,唯有多點平臺的性價比最高。多點APP上出售的山竹和楊梅幾乎是其他平臺售價的一半。