對物業行業而言，物業數位化建設早已成為行業共識，運用信息技術手段，實現企業更高效率、更低成本、更加智慧的管理模式，是大家共同追求的目標。今天，就讓我們聚焦物業管理數位化，來聽一下極致科技副總經理兼銷售總監李江寧談一下數位化建設為物業企業創造的價值。
（李江寧，極致科技副總經理兼銷售總監，2004年開始步入物業行業，擁有16年物業行業信息化建設經驗，深度了解行業發展變化及核心訴求。）
01李總，您好！物業數位化建設其實已經提出很久了，您認為物業企業一定要轉型升級數位化的原因是什麼？
李江寧：在當前激烈競爭的市場環境中，數位化建設是能幫助物業企業突破困局，給物業企業帶來不可估量的價值的重要舉措。第一個價值就是是管理價值，通過數位化建設幫助物業企業杜絕管理漏洞、降本增收、提升人效，這是企業最關心的問題。第二個是數據價值，網際網路時代數據最能說明問題，通過數位化建設可以積累大量的資源數據、業務數據等等，通過對這些數據的深度分析，客戶可以很容易找出企業經營過程中的問題所在，也能通過這些數據，挖掘出更多的可經營資源，同時還能為客戶的經營決策提供決策依據。第三個是提升企業競爭力方面的價值，數位化建設也是梳理業務流程、優化管理模式、再定義崗位職責、健全標準化管理體系的過程，通過這樣的洗禮，將所有的業務統一方向，導向公司的經營戰略目標。
02您覺得當前的市場環境是如何促進物業行業數位化建設的？
李江寧：近幾年物業行業受到資本市場的青睞，上市企業、頭部企業越來越多，規模也越來越大，利用科技手段提升自己的意識也在不斷增強，這也引領了行業向著數位化、智能化邁進。同時，伴隨著國家新基建的建設和城市更新對物業服務的迫切需求，也更近一步促進了物業的數位化建設，物業行業的未來必將迎來輝煌時刻。
03 我們都知道極致科技是一家專注於物業行業數位化建設的企業，您可以向大家介紹一下極致科技主要服務於哪類客戶嗎？
李江寧：目前極致科技主要服務的客戶類型包括住宅、商業、辦公、產業園區，以及部分後勤物業等，能夠為不同業態的客戶提供服務，主要是依賴於極致科技的信息化平臺有著很強的靈活性及可配置性，可以根據客戶不同的管理及服務訴求，及時調整業務系統屬性以適應客戶的不同需要，幫助物業企業提升管理能力。
04 目前極致科技的服務規模是怎樣的？
李江寧：目前極致科技已為全國超過2000家物業企業提供智慧物業、智慧園區、智慧社區解決方案，其中物業百強企業超60家，服務物業項目超過28000個，並在深圳總部下設武漢、廣州、北京、上海、成都、濟南、蘇州、蘭州、新疆等多家直屬分支機構，在為新年老客戶提供高品質的產品及服務的同時，也能夠確保售後服務及新產品、新應用的快速升級。
05 您認為客戶選擇我們的理由是什麼？我們的優勢體現在哪裡？
李江寧：極致科技的競爭優勢主要體現在產品及遍布全國的服務網絡上。專注於物業行業數位化建設15年，讓極致科技的產品擁有很高的成熟度、良好的擴展性以及強大的性能保障，特別是在業財稅銀一體化建設、成本管控、資源經營、人工效能等方面，更是得到了客戶的高度認可。同時，極致科技的產品線非常全面，包括物業管理軟體、智能停車場、智能門禁、電子商務平臺及移動應用等，針對各種業態都有相應的應用方案及眾多的客戶案例，產品功能所涉及的場景化生態鏈也比較完整。
06 近期在產品上有沒有新消息可以和大家分享的？
李江寧：極致科技的產品線不僅非常全面，同時也會根據當前市場需求，進行積極地迭代升級，將最好的產品設計理念及行業應用模式融入到產品中，最終賦能給客戶，近期極致科技也將發布全新的B/S版本系統，請大家多多關注。
07 後續極致科技在助力物業企業數位化建設方面還有哪些計劃和目標？
李江寧：主要有兩個方面，一個是產品方面，極致科技將繼續深入洞察行業痛點，創新技術手段，以進一步幫助物業企業提高人工效能，提升企業核心競爭力。另一個是市場方面，希望能夠將行業比較好的管理理念以及經營思路推薦給客戶，加強數位化建設在全國重點區域的市場拓展，給更多客戶帶來數位化建設的最大價值。
小結：物業企業數位化建設，不能只關注到技術應用，要更加注重企業核心訴求，將業務場景數位化，拉近技術與業務的距離，實現企業的數位化轉型升級。