編輯導語：如今獲客成本變高，很多人會使用線上的分享裂變的方式獲取客戶，比如有禮裂變，通過轉發獲得禮品；本文作者分享了關於增長模型拆解的有禮裂變的玩法和設計，我們一起來學習一下。
自從轉型運營，就一直做裂變和轉介紹業務，雖然一直輸出關於這兩個用戶增長模型的認知和運營經驗，但實際從未系統地對「分享」這個行為進行系統解讀。
分享是非常簡單的，比如群裂變，轉發海報進群就能成為上手容易、效果顯著的增長玩法。
不過我一直覺得，分享行為應該直接關聯業務，比較合理的對象是體驗課，這類課程成交門檻較低，推薦較為容易，所以將分享體驗課的模式稱為「分享有禮」。
註：本文提到的體驗課不包括拿部分課程作為裂變誘餌，這類裂變稱為「解鎖」，與分享有禮關聯的體驗課有本質不同，後者交付給用戶的是「完整」產品，並非「割裂品」。
分享有禮看似簡單，但其實有非常多的細節設計，而且對工具和技術有一定依賴；另外不同載體的分享有禮效果也不同，這決定了分享有禮有很多細微模式。
接下來，我將個人總結的分享有禮模型進行較為詳細的闡述。
01 分享有禮的基礎模型
分享有禮模型的基礎形式是引導用戶分享體驗課的海報或連結，完成分享後就可以拿到收益。
那要如何判定用戶是否分享且符合要求？
絕大多數情況下以截圖為證，而且對截圖的細節也有要求，比如必須是朋友圈或微信群。
如果是朋友圈，則不能設置分組，時間必須滿足幾個小時；如果是微信群，則還有數量的要求，這實際是為了保證體驗課有更多的成交量。
另外，轉發的海報也有說道，從轉化的角度講，最好是直接分享帶有體驗課報名二維碼的海報，直接躺單。
當然，也可以轉髮帶有其他載體的海報，也就是新用戶掃碼後先沉澱在某一載體（如公眾號、群、個微、企微等），之後再彈出體驗課的報名入口進行成交。
提到載體，不同載體對轉發行為的影響是不同的。
最適合的載體是個微，因為可以查看朋友圈，省掉截圖，能直接給完成分享的用戶獎勵，信任度最高。
其次是群和公眾號，主要原因是有工具能夠審核截圖，審核邏輯後面再講。
最後就是企業微信，雖然和個微一樣面對精準流量，但不能查看朋友圈，也沒有工具審核截圖，只能默認用戶完成，所以效果要打折扣。
這裡有必要提另兩個載體——小程序和H5，它們在很長一段時間是可以直接檢測用戶是否分享的，不過因為微信對於用戶體驗的保護，屏蔽掉了這類功能，對「某些人」來說是個遺憾。
現在如果看到還有類似功能，一般不用完全分享就能通過檢測。
回到分享行為的審核方式，截圖審核是目前的主流，分人工審核和技術審核；人工審核已經講過，來分享一下技術如何審核截圖。
技術審核有兩個功能層次，簡單一點的是不分具體的截圖內容，直接給你通過，該方式主要用於群分享場景，工具是進群寶。
相對複雜一點的會根據截圖裡的海報或圖文進行識別（實際看的是朋友圈有無分組標識），該方式用於公眾號載體較多，工具是分享寶。
有人會問，有沒有不用人工審核還能模擬技術審核的方式？
還真有，那就是利用表單工具，在表單裡設置上傳圖片的選項，用戶上傳後提交，就可以跳轉到領取獎勵頁面，整個流程非常流暢，非常像機器審核一樣。
說了這麼多，有一個事實還是要戳破，那就是針對分享行為，目前還沒有完全有效的手段規避用戶無效分享的情況，因為用戶分享完就可以刪除分享痕跡，你只能獲得截圖。
當然，這樣的用戶一定不是全部，還是有不少用戶願意配合，在這樣的前提下，儘可能讓用戶更多的渠道，比如要求分享朋友圈和一兩個群，努力爭取更多的曝光，才有機會獲得更多的用戶。
至於轉發行為的獎勵設計，筆者總結了兩條原則：低成本，有驚喜感。
低成本意味著你不能獎勵太貴重的禮品，很容易薅羊毛；有驚喜感則要求儘可能提供分享動力，吸引更多人參與。
個人認為應該多把握驚喜感原則，資料、課程、實物、活動名額等獎勵只是形式，對獎勵的包裝往往有決定性的影響；所以要多角度挖掘獎勵的賣點，只要能給用戶一個必需的理由即可。
02 分享有禮模型進階：打卡裂變
分享有禮模式一旦存在於體驗課的拉新階段，也存在於運營服務階段；因為目前市面上大多數的體驗課採用的是訓練營模式，打卡其中非常基礎的環節。
先說一下打卡的基礎形式，用戶先通過完成學習任務獲得一張打卡圖，這種圖帶有二維碼，關聯的是體驗課，用戶需要分享打卡圖到朋友圈或微信群，且完成審核才算完成一次打卡。
海報打卡要提供截圖，服務老師可以人工審核，也可以藉助打卡工具審核；比如類似寶寶玩英語的打卡小程序，既提供打卡圖和文案，也提供審核入口，提高不少效率。
當然，過去很多打卡閱讀產品是用網頁檢測用戶是否分享；但因為微信的一次封殺，這類檢測手段基本消失了，但卻在微信紅利期收割不少流量。
如果用戶錯失打卡怎麼辦？
這裡可以設置一個分享機制，那就是分享海報或連結獲得一次打卡機會，如果想直接獲取用戶，要求邀請成功才給補卡機會即可，目前技術可以實現。
說完了打卡細節，再來談談打卡動力；打卡是需要堅持一定時間的，堅持的意義是獲得回報。
首先，堅持打滿一定天數返還押金，如果沒有押金則會給你基礎獎金，雞賊的會把現金折算成積分或優惠；其次是設計排名獎勵，至於排名的標準，或者是打卡天數，或者是打卡積分，而獎勵的選取原則與上同，不再贅述。
除了給予打卡本身，獎勵的規則還可以依據通過打卡海報邀請的人數來制定；另外，如果是付費的體驗課，邀請成功還有分銷獎勵，這樣會帶來更強的動力，因為打卡意味著成交。
至此，整個分享有禮模式就拆解完了。
03 最後的兩個建議
分享有禮模式看似邏輯簡單，其實有非常多的細節要注意和梳理，而且一旦和業務結合，就要注意具體的用戶體驗邏輯，因為這些將影響你的實際運營策略。
另外，大家在使用分享有禮模型時，有兩點小建議。
第一，儘可能在體驗課的拉新階段、服務階段和轉化階段設置分享動作，給予分享行為的獎勵可以逐漸升級；當然，分享成交的產品也可以逐漸升級，比如轉化階段分享高價課海報，就是典型的老帶新。
第二，儘可能形成閉環，因為很多時候用戶報名體驗課後會進入銷售池而不是流量池，所以要與負責銷售池的人對接好繼續引導新用戶分享；或者在進入銷售池前通過彈窗、浮窗、banner等形式直接獲得海報，或引導進入其他載體獲得海報並要求分享。
總之，本文儘可能梳理了分享有禮模型中的運營細節，至於能不能實現增長，就看你自己了。
#專欄作家#
人人都是產品經理年度專欄作家，野生運營社區合伙人，運營推廣專家，《從流量到留量：讓你的產品實現低成本持續爆發》作者，在線教育觀察家。
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