2020年03月01日 20:56，甘女士發起對伍柒商城的投訴。截止發稿前，伍柒商城有效投訴20次。
甘女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「2019年4月中旬，貴州伍柒電子商貿有限公司用57商城app獨特的消費觀念，吧原本物價300左右的東西，在平臺變2300甚至是7000，消費者能購買後，還能通過倒賣的方式來賺取貨賺佣金，導致很多消費者認為這個平臺不錯，抓住消費者貪小便宜的方式，讓大家廣泛推廣從原先的幾十個人到後面的幾千用戶甚者更多。
在2019年10月與中健錦泰有限公司，掌上衣櫥彩依碟舞有限公司，三方合作，打著中健錦泰是央企的頭銜來更加得擴廣人頭。
2019年12月下旬，以掌上衣櫥上市的頭銜來誘惑消費者，原本價錢兩千會員的衣服三年免費更換的觀念在平臺賣出三萬的價格，還說購買衣服三季度算上市股份，導致大家到處借錢去投資購買掌上衣櫥的會員。並後用公司從貴州搬遷到廣州的理由，讓消費者無法提現。直到現在的2月29還一直用疫情的影響無法給消費者提現。並兩個大公司的法定人都已經更換。其中貴州伍柒商城兩年內工商信息變更15次！
貴州伍柒商城註冊地址經營異常，2020年1月08日通過登記的住所或者經營場所無法聯繫。
中建錦泰集團有限公司,
掌上衣櫥（廣州）供應鏈管理有限公司,
貴州伍柒電子商貿有限公司
貴州伍柒電子商貿有限公司，
法人：王凱豐 肖學漁
地址：貴州省貴陽市國家高新技術開發區黔靈山路357號德福中心A2棟1單元9層11號，
成立日期：2019年1月29日
註冊號：91520198MA6HJ91914
組織機構代碼：MA6HJ9191
微信公眾號：gh_5e1b903b9615
伍柒商城App軟體：
登記號：2019SR0676013
分類號：30219-8300
登記日期：2019-07-01
掌上衣櫥（廣州）供應鏈管理有限公司
法人：黃麗容
地址：廣州市番禺區東環街番禺大道北555號天安發展大廈801室
成立日期：2019年12月17日
註冊號：91440101MA5D33M45X
組織機構代碼：MA5D33M45
中建錦泰有限公司
法人：文偉軍
地址：廣州市番禺區東環街番禺大道北555號天安發展大廈413室，
成立日期：2018年5月17日
註冊號：91442000MA51PDYPX8
組織機構代碼：MA51PDYPX0」
投訴詳情：網絡APP商城不給提現
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
微信服務號：聚投訴（JTS-315）
官網：ts.21cn.com
21CN聚投訴聲明：
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