網際網路給我們的生活帶來了翻天覆地的變化。餓了的話可以點外賣，喝了酒不能開車可以找代駕，一部手機連上網就可以實現了。今天的主角是貨拉拉，它最近也攤上事情了，發生了什麼呢？
貨拉拉成立於2013年，是一家主要承接貨運搬家，上門拉貨等業務網際網路服務平臺。從成立到現在一直過得還算風平浪靜，但是最近也是攤上了一起風波！
根據某博主曝料，請貨拉拉搬家的時候，不到兩公裡竟然收費5400元。我們都知道搬家是一件痛苦的事情，所以很多人都寧願花錢請一些搬家公司來做。這次當事人就是衝著貨拉拉平臺名聲去的，沒想到發生這一事情。面對著這位司機朋友的漫天收費，博主深感無奈！頻繁打電話給貨拉拉，沒想到客服竟然甩來一句「用戶炒作」。
我認為這位博主已經是百萬粉絲的大咖了，用得著炒作嗎？從他發的博客中看出的滿滿是委屈以及不滿，作為大咖他敢炒作嗎？他敢發布不實言論嗎？那這件事情後續怎麼處理了呢？
我們都知道網際網路傳遞信息速度是非常快的，尤其是轉發效應大的驚人。對於這位百萬博主發文已經在社會上造成了巨大影響。迫於輿論壓力，貨拉拉已經回應對司機豆某以及該客服人員進行了處罰。並且表示對該博主造成的損失做出相應的賠償。貨拉拉的回應內容有哪些呢？
有一說一，面對輿論壓力貨拉拉的處理事情的態度還是可以的，自己在表達歉意的同時，貨拉拉表示對當事人帶來的不便給予賠償，其次司機豆某已經被封號處理。那怎麼看待這次貨拉拉風波呢？
胖哥科技圈觀點：
這件事情造成的影響是非常大的。網際網路科技如此發達，但是網際網路上到處充斥著各種坑，如果網際網路服務平臺不加強監管力度，勢必會給自己造成巨大損失！水能載舟也能覆舟，如果接二連三做出有損用戶的事情勢必會失民心。作為網際網路服務平臺，貨拉拉要做的似乎還有很多，有哪些呢？
1，此次事件就只暴露出了一個豆某，那沒有被發現的呢？這些是需要平臺去嚴查的。
2，對於入駐的平臺的朋友應該要嚴格審核，畢竟林子大了什麼鳥都有。我們身邊也是充斥著形形色色的人。如果不經嚴格篩選的話，輕則是出現亂收費現象，重則可能發生肢體衝突等過激行為。滴滴打車頻頻出現的安全隱患就能反映這點！
3，通過這次事件得知需要加強公司員工培訓。這次事件中客服人員對於此次風波不以為然，竟然還說是「用戶炒作」，一個公司行不行，客服是發揮自重大作用的。客服也是公司的門面，如果處理得當能穩住用戶，沒準能達到大事化小，小事化了的效果。如果客服不能耐心解決用戶的問題，那要客服有什麼用？
4，對司機朋友進行監管力度，對用戶也同樣進行監管。正如第2點說的，我們周圍什麼人都有，不排除也有很多有良心的司機師傅們。他們任勞任怨的同時也會遇到一些不講理的用戶，每個人都不容易都需要養家餬口。如果貨拉拉能兼顧到用戶以及司機朋友們，那真的是一個真香平臺。
以上是我個人的一些觀點，這次風波後很多網友都表示已經卸載了該APP，對於此事您怎麼看？歡迎您一起參加討論！期待您的補充！