5G賦能全鏈用戶運營協同 立咕應用打造精準數字營銷新陣地

2020-12-23 天極網資訊

  【天極網IT新聞頻道】眾所周知,5G作為革命性的技術,能夠與雲計算、物聯網、大數據等數位技術深度融合,帶動傳統產業之間實現跨界協作,創造新服務、新業態乃至商業新模式。特別是在今年的中國移動全球合作夥伴大會上,基於5G的行業應用呈現百花齊放的態勢:5G智能工廠、5G無人駕駛、5G智慧醫療、5G智慧教育、5G智慧場館...跨行業應用不斷深化。與此同時,在本屆移動大會上,參展商中琛源科技帶來的「立咕應用」業務,也展示了除跨行業融合協作之外,「5G+」的另一種創新思路,即行業內部各流程、環節的融合協同與創新。

  近年來,隨著用戶規模增速的持續放緩和用戶流量成本的不斷攀升,激活存量用戶,提高用戶留存轉化成為企業商家的普遍選擇。作為領先的企業用戶資產增值專家,立咕應用針對企業商家需求,不斷深度融入雲計算、大數據、5G等新一代信息技術優勢,打通用戶獲取、用戶管理、積分互動、社區分享、精準營銷、傳播裂變等各個環節的信息壁壘,從而構建一體化的數字會員用戶管理體系,不斷挖掘用戶商業價值,賦能用戶資產化。

  據介紹,與同行業大型ERP客戶管理系統不同,立咕應用主要是以輕量級的小程序為入口,成本低廉註冊即用。以聚合型權益供應鏈為載體,支撐企業商家開展以積分、卡券、消費券、優惠券等虛擬權益商品的營銷互動活動。活動融入大數據能力,通過採集並分析用戶類型、習慣、喜好、潛在需求、消費行為等數據,保持企業商家與用戶的360°精準連接,並在與用戶關鍵互動觸點上精準滿足用戶需求,實現交易轉化和用戶流量變現。

  與此同時,為降低用戶流失率提高品牌黏性,除提供多達100多種虛擬權益營銷互動模板解決企業商家的定製互動營銷難題之外,立咕應用還打造了虛擬積分權益營銷體系。針對企業商家普遍存在的積分種類少、價值低、用戶使用低等問題,整合各大品牌的優質積分資源打造積分權益商城。幫助企業商家完善自有積分運營和兌換體系,打通與通信、銀行、休閒、娛樂、餐飲等領域頭部品牌積分資源的兌換渠道,提升企業商家自有積分的兌換價值,帶動消費者與企業商家更多互動、分享、裂變,從而獲取更多的積分。

  據悉,立咕應用還自主打造了積分消費娛樂指南社區「集分社」,面向廣大的消費者用戶提供豐富的積分獲取、社交互動、積分兌換、門店消費等綜合服務。通過社區,消費者可以領取任務賺取相應的積分,自由兌換所需的品牌商品,還可用於線上服務和線下門店支付抵扣,而企業商家則可通過社區推廣營銷活動,吸引廣大的用戶參與並獲得品牌曝光、推廣傳播、流量獲取和用戶轉化等。據悉,目前該社區已匯聚了超過5000家的品牌商家入駐,社區已積累用戶數量突破千萬級務。

  圍繞用戶資產運營構建多元化服務生態,通過打通線上和線下業務流程,構建消費全場景,將線下流量轉化為線上可運營流量,這是立咕應用融合模式創新的主要體現。而5G技術的應用,可以實現線上線下數據匯聚,助力立咕應用建立全鏈數位化運營管理模式和全渠道營銷能力,提升線上線下一體化用戶運營能力,從而幫助企業客戶更為全面、更為精準地觸達廣大消費者客群,打造一個強社群、自傳播、長鏈條的數字營銷新生態。

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