方法:如何與負面情緒共處

2020-12-22 騰訊網

鳳凰FM·管理一點通

方法：如何與負面情緒共處

遭遇挫折時，大多數人會來鼓勵你，勸你從積極、正面的角度去看待問題，哈佛大學講師蘇珊·大衛不太認同這種做法，她在《情緒敏感力》這本書裡表示， 雖然正向思考對人有益，但過度推崇或依賴，反而容易讓人陷入「凡事只要往好處想，就能迎刃而解」的迷思裡。

蘇珊·大衛說，在正向思考的氛圍裡，人們把負面情緒或想法看作有害物，只要有一絲不好的念頭，直覺上就會讓自己別想那麼多，但是根據心理學研究，當人們越是想要抑制某個想法，這個想法反而會更強烈地停留在腦海中，就像減肥的人強迫自己放棄喜愛的甜食，最後卻連睡覺都夢到在大吃，被壓抑的負面情緒也是如此。

負面情緒或想法能夠反映出人們最重視的價值或事物。蘇珊·大衛認為，比起一味地強調正向思考、忽視負面想法，人們應該嘗試鍛鍊自己的情緒敏感力，接受所有的思緒和情感。

她建議，遇到負面情緒或想法時，可以通過以下四步找到與這些情緒共處的平衡點：首先要正面面對這些情緒，坦然面對自己內心的各種聲音，並相信這些困境或負面情緒可以幫助我們；然後，試著把自己和眼前的情緒分離，從客觀的角度觀察自我，就像棋手通過俯瞰棋盤從「下一步」思維中跳脫出來一樣，了解到自己其實擁有更多可能性；接著是分析自我，從負面想法中辨識自己的價值觀，比如你不喜歡自己想出的點子被剽竊，背後的原因也許是你非常在意公平和公正；最後要思考，為什麼這些價值觀對你來說很重要，並根據它們慢慢調整自己的心態、習慣或態度，逐步改善生活。

李想——

平常心往往會有好結果

李想是車和家創始人及CEO，他也是個連續創業者，在此之前曾經創辦泡泡網和汽車之家，2015年李想離開汽車之家投入到車和家的造車事業中，汽車之家至今市值已達70多億美元。微信公號「投資人說」的一篇文章編輯了李想對創業和投資的認識，其中談到了李想認為做事應有的心態。

李想說，以一顆平常心去做事，通常都會有好的結果和好報。李想認為，這世上沒有真的不求回報的人，我們常說的不求回報，只不過是不求利益上的回報而已。不要利益上的回報，就肯定需要別的回報，比如內心的滿足等等。不要利益回報的人，難以滿足，從結果上來看也容易造成不好的結果，也就是「好心辦壞事」。這背後的原因是，我們往往猜不到好心人好心到底在哪裡，他不要物質利益回報，那需要的回報是什麼，這就容易造成期望與結果不符。而那時候，「好心人」可能就變成了「傷心人」，就會產生負面結果。

那到底什麼是平常心？李想解釋說，「合理的去追求利益，這是一個正常人應該有的常態，只不過我們的社會把這再正常不過的心態演繹成了功利和負面的想法，把那些真正自私的難以滿足的回報描述成了偉大和英雄。」

李想認為，做到平常心有四個標準。首先是對自己負責，再對別人負責。一個對自己都不負責的人，不會知道什麼是責任。其次，在不傷害別人的前提下，必須對自己好。他認為，沒吃過糖的人怎麼可能給別人甜頭？第三，合理的追求利益是再正常不過的。結果和價值的回報就是利益和價值成就感，不求利益的人其實可能偽善或自私，容易形成自我幻覺，有時會感覺別人虧欠自己。第四，在對自己好、對自己的負責的前提下，去對別人好。在覺得沒人虧欠自己的前提下，結果上就會發現，所有人都好了。

Airbnb CEO：如何建立最好的公司文化

Airbnb CEO 布萊恩·切斯基非常重視企業文化，他認為，企業文化越強，需要的企業流程就越少。當企業文化強大時，你可以相信每個人都會做正確的事情。在建立企業文化的問題上，布萊恩在一篇文章裡給出了自己的建議。36氪編譯了這篇文章。

首先，在聘用員工之前，先介紹企業文化。布萊恩認為，在矽谷，他們是唯一在僱傭員工之前，會列出自己價值觀的公司之一。對於布萊恩來說，如果沒有合適的人來一起創建公司，無論你的產品有多好，都是沒用的。Airbnb花了6個月時間，進行了數百次面試，才聘用了公司的第一位員工。布萊恩說，第一個員工非常重要，他將成為每個人效仿的榜樣。另外，對於每一個應聘者，布萊恩都會問自己：「我願意和100個或1000個這樣的人一起工作嗎？」布萊恩解釋說，這並不意味著Airbnb反對多樣化人才，「文化只是一種大家共同保持激情工作的方式。」

其次，不要抄襲價值觀。很多員工可能都不屑提及公司文化，這是因為，許多公司對價值的定義過於寬泛或籠統。如果你的價值觀可以複製粘貼到任何組織，那麼這個價值觀的意義就不大。布萊恩說，公司文化不是一個人的縮影，而是要讓一個無論有什麼特質的人，都能適應進來。比如，布萊恩曾經問應聘者者，如果他們知道自己10年後就會去世，還會和他一起工作嗎？如果他們說是，那麼他們就有相同的信念。

第三，僱傭那些比你強的人。創始人為公司傾注了心血和精力，但這種主人翁感有時會適得其反。控制一切的心理，會阻止他們僱傭最適合這份工作的人。布萊恩建議，「首先要做的就是，打造一支有才華的團隊，這支隊伍要強到和他們在一起會讓你有點不舒服，因為你知道，要和他們在一起，你必須提高自己的水平。」要創造一個強大的企業文化，你需要的是不僅能讓你的員工變得更好，還能迫使你變得更好，這有助於阻止你的自負。

最後，布萊恩還建議，你可以把初創公司的文化想像成一個孩子的性格。「從老師到朋友，再到課外體育教練，許多人都會影響孩子的發展。他們幫助孩子為生活做好準備，而不需要依賴他們的父母。」

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