你是說,還是聽?你是要求別人,還是激勵別人?你想當老闆,還是當領導?領導者可以是一個偉大的老闆,但不幸的是,不是每個老闆都能成為領導者。一個人處於權威地位並不意味著他們會受到尊重或追隨。
我們都可以說出許多被員工容忍、忽視或公開不尊重的「老闆」、經理和小企業主。一旦他們被歸為「我老闆是個混蛋」的一類人群,公司的生產力就會直線下降,銷售額也會下降,員工們就會開始在工作時間投遞簡歷。
幸運的是,有了正確的知識和一點努力,每個老闆都可以成為一個優秀的領導者。
這裡有11條建議,可以幫助你成為一個受人追隨、尊重和欽佩的領導者。
1.使用有力的肢體語言
說到肢體語言,「假裝直到你成功」的原則能極大地增強你的自信,讓你感覺更強大。你可以對你的肢體語言做三個快速的改變,這將顯著改善你的自我形象,並向你周圍的人傳達正確的信息:
眼神交流。當你和別人說話時,看著他們的眼睛。如果你發現自己身處公共場所或社交場合,掃視一下房間,看看周圍的人。但不要盯著別人看……這會讓人感到不安!
微笑。是的,有權勢的領導人確實會時常微笑。他們不皺眉。他們沒有讓人脊背發涼的冷冰冰的表情。而且它們看起來也不像是剛剛聞到了死臭鼬的味道。微笑不是軟弱的表現。這是一個信息,表明你是友好的,平易近人的和自信的。
有力的姿勢也傳達了自信和權威,所以挺直肩膀,抬起頭,站直。
2.有強大的目標
通常,人們追隨的不是領導者,而是他們所傳達的強大願景。確保你對自己的目標非常清楚,並確認是否每個人都和你的想法一致。作為領導者,你的工作就是讓你的團隊簡單地理解任務,並知道他們在實現任務中所扮演的角色。
3.著眼於大局
人們很容易被新趨勢、新市場和新項目分心,而忽略了大局。實現和保持成功需要紀律、專注和明確優先事項。當你把自己延伸得太遠或開始微觀管理時,你的工作質量會受到全面的影響。這就引出了下一點……
4.信任並激勵你的團隊
安東尼羅賓斯(Anthony Robbins)說得最好:「一個真正的領導者是能激勵他人成為更真實的自己的人。」領導者有責任以最好的方式激勵、認可和引導人們的才能,以實現更大的目標。
有時候,作為一個強有力的領導者,你能做的最大的飛躍就是退居幕後,對你的團隊給予更多的信任。當人們被賦予責任和自由去做自己的決定時,他們所能取得的成就是令人驚訝的。
5.和正確的人在一起
在這種情況下,「正確」的人並不是那些和你想法和行為完全一樣的人。其實恰恰相反。成功的最佳策略是僱傭多樣化、充滿激情和聰明的人,然後仔細傾聽他們的觀點。
我們很難接受最好的想法並不總是來自我們自己,職位較低的人實際上可能比我們更有才華或更有經驗,但與想成為領導者的人不同,有權勢的領導者更注重取得成果,而不是讓自己看起來很好。
6.承諾可靠
這條建議是非常不言而喻的:沒有人會尊重一個不履行承諾的領導者。你所做的比你所說的更能說明問題。此外,你的話只有在經驗證明它是有價值的時候才有價值。所以,言行一致,永遠不要給別人一個懷疑你能力的理由。
7.準備挑戰現狀
常識和傳統智慧在大多數人的日常生活中都很有用。問題是,領導者並不是大多數人,走出舒適區走不同的路並沒有什麼「常規」或「共同」之處。
如果你認為作為一個領導者,你永遠不會遇到來自其他人的反對或抵制,那你就太天真了。總會有人認為實施新想法風險太大,嘗試不同的商業方法肯定會失敗。這是完全正常的。準備好捍衛你的觀點,挑戰現狀。亞里斯多德曾說過:「避免批評的唯一方法是:什麼也不做,什麼也不說,什麼也不做。」他是亞歷山大大帝的導師,所以我們應該假設他對強大的領導力略知一二。
8.投資教育,保持敏銳
為了讓人們追隨你,他們應該相信你有足夠的能力,比他們更有技能。你的首要任務應該是通過不斷提高你的技能,擴展你的知識,在你所在領域的最新趨勢和技術上獲得優勢來保持領先地位。
9.尋求指導
能夠討論你的工作,直面你的想法,或者向你尊重的人尋求建議,這對每個領導者都是有益的,甚至對執行長也是如此。激情需要智慧來平衡,而智慧只能來自多年的經驗和不斷的失敗。你可以等待獲得這種經驗,或者你可以找一個導師,他會幫助你從不同的角度看待事情,並可能防止一些代價高昂的錯誤。
每一個成功的人——每一個偉大的領導者——都有一個導師。你也應該有一個!
10.提供解決方案
總會有人把問題帶到你的面前。這就是它的工作方式。但作為一個領導者,他們會希望你有一個現成的解決方案。如果你想成為一個強大的領導者,你必須訓練自己的思維保持積極,專注於解決方案。這並不意味著你應該一直充滿喜悅和興奮。但重要的是不要陷入另一個極端,當壓力上升時失去冷靜。
11.承認你的員工
遵循我所謂的「PRST」規則。那代表「表揚-認可-說謝謝」。研究工作效率的心理學家發現,為了提高員工的工作表現和積極性,正面和負面評價的比例應保持在3:1。它的意思是需要三次讚揚才能抵消一次負面評論造成的損害。順便說一下,同樣的道理也適用於人際關係和婚姻(只是正負比例應該是5:1)。
一定要注意你的即興發言,並認可別人的努力。因為人們離職的首要原因就是「沒有得到賞識」。說「謝謝」或表揚某人的努力要付出什麼代價?不把別人看作理所當然,他們也會更欣賞你。
你有什麼想法?你採取了哪些步驟來成為一個更強大的領導者?