戰火再起!零售圈又搭了"戲臺子"。
不久前,盒馬公開宣布第一家X會員店將於10月1日正式營業,首店落戶上海浦東。僅過去一天,山姆會員店APP即推送了上海生鮮配送擴區的消息。兩條消息接連出現,很難不讓人去懷疑這是山姆大叔"迎戰"盒馬的信號。
業內人士認為,這是山姆正面"迎戰"盒馬的重要動作。對此,沃爾瑪方面表示,"我們再不斷提升配送服務,包括擴大配送範圍。只要官網電商的配送範圍有所變化,我們都會彈出這樣的提示。"這份含糊其辭地回應顯然是有意避開問題核心。
業內人士還是認為,盒馬X會員店的開業的確會攪局以山姆、開市客(Costco)等品牌門店為代表的會員制新零售業態,山姆配送擴區這一動作暗示著整個行業的競爭將變得更加激烈。
其實早在這次"暗槓"之前,山姆大叔就曾"碰瓷"盒馬。2018年,沃爾瑪媒體中心就發布了一篇題為《活海鮮真的"鮮"嗎?》的文章,暗指盒馬的活海鮮不"鮮"。去年, "為什麼山姆不賣活海鮮"的熱搜引發爭議。山姆官方微博稱,海鮮在運輸和暫養過程中極易出現死亡病變、二次汙染等隱患,很難保證營養價值。
這條含沙射影的內容發出後,盒馬隔空回應:"賣活海鮮真的不容易,但既然好吃,總得有人要努力,"以此隔空回應山姆。盒馬認為賣活海鮮並不是無法實現,只是比較難,核心關鍵是供應鏈、配送技術和成本控制。
其實,在盒馬X會員店官宣落地上海之前,國內的會員制零售門店在很長一段時間內都只有山姆會員"一家獨大",去年開市客(Costco)在上海開出首店後才形成了二分天下,此次盒馬以第一個中國企業品牌的身份入局會員制新零售,勢必將形成"三足鼎立"的形式。
此外,作為阿里新零售的代表,盒馬在支付、技術、物流配送等領域打通了與支付寶、阿里雲、餓了麼等阿里業務部門的對接合作,實現了人、貨、場三者之間的最優化匹配。相比開市客(Costco)和山姆會員店,盒馬具備線上線下一體化的成熟打法和快速配送的優勢,發展速度將不可估量。難怪山姆大叔聽到盒馬在上海即將開出第一家X會員店,立刻慌了,1動作頻頻。
未來,國內會員制零售行業將面臨怎樣的激烈競爭,我們不妨拭目以待!