在全球競爭的時代，技術從根本上降低了競爭的進入門檻，更強的參與才是競爭優勢，而遊戲設計技術則為我們提供了增強參與的途徑。將這些遊戲設計理念應用到商業、公共管理和產品設計中，會產生意想不到的效果。
構建遊戲系統的六個步驟對指導商業實踐和產品設計都具有很強的可操作性。在構建遊戲化系統之前，我們首先需要了解什麼是遊戲化，以及為什麼遊戲化思維能夠實現真正的目標。
遊戲化指的是非遊戲情境使用遊戲元素和遊戲設計技術例如，QQ的等級制度吸引了很多年輕人日夜掛QQ。比如，在你家旁邊的超市，你可以得到一定消費量的相應積分，這吸引了很多忠實的顧客。
根據上述定義，遊戲化有三個組成部分：
非遊戲情景（使用場景並不是在真的遊戲中）遊戲化元素（積分、勳章、等級）遊戲設計技術（設計一套有效、有趣的規則）
遊戲思維是指：以一種有計劃、有方向的方式獲取樂趣的思維。遊戲思維利用現有資源創造迷人的體驗。一個優秀的遊戲設計往往能激發參與者的內外動機，從而促使他們做出你想要的行為。
內在動機是做某事的衝動，它是由內在欲望驅動的。最好的遊戲設計應該是激勵參與者自願參與從過程中得到樂趣。
此外，外在動機也是一種不可忽視的力量。行為主義心理學家已經證明，獎懲的強化效應會影響動物和人，人和動物會以可預見的方式對外界刺激做出反應。合理地利用獎勵激發參與者的外在動機，也能取得良好的效果。