編輯導語：在本篇文章中，作者對不同的產品進行了遊戲化探索。通過分析十九款產品，為我們總結了當我們要對內容進行遊戲化時，應該從何處下手，有哪些可以參考的技巧和形式，同時，我們應該如何注意用戶體驗的舒適度和理解能力。
本合輯目錄：（涵蓋教育、電商、快消品零售、休閒遊戲等）
傳統的教育，往往是單向的輸入。成人教育產品裡，以一種輕課模式、以純遊戲化體驗的方式吸引我的並不多。
傳統的課程形式中，線下模式的培訓，由於涉及到前往授課場所、聽課、返程，尤其是一邊上班、一邊參加培訓，花費的精力和成本較大，佔用學習者較多精力和時間。
線上模式方面，對效果負責的態度，增加服務選項，如授課後悔配套「社群服務」、「雙師模式」等形式，通過真人監督指導及學習者所構成的學習氛圍的影響，成為了時下較多課程的首選打法。
觀察許多教育類產品，我們發現，題目會建立微信大群形式進行管理（例如：豌豆思維-k12、長投學堂-成人理財、圈外商學院-成人商學），一個群幾百人，群滿後，通過自動切群技術，用戶掃碼進入下一個群，這樣滿足了通過社群進行連接用戶、為用戶服務的需求。
算下來，1個群500人，只有20個群即可完成1萬人的壯舉，對社群管理由班主任進行管理、答疑、交互，處理學員遇到的問題。
成本核算方面，在實踐中也行得通。
拋開社群答疑、語音聊天等基於真人的交互模式，傳統的教育以「課」或「書」為學習單位，講課、說書、音視頻等，是一種「知識的單向流動」：從擁有知識經驗的師資們，流向知識缺乏的一方，而不會反過來。
互動少、課中無法答疑、知識掌握效果有限、無反饋或少反饋等，成為了其固有痛點。尤其是在一個課程幾百、幾千甚至幾萬幾十萬人的基礎上上，不可能滿足這樣的需求。
理論上來說，這還是有制約的。
因為即使一個群再多人，也存在一定限制額度，班主任在有限精力和時間下，基本不可能滿足每個學員的需求，他們只能通過全員@的群公告方式進行廣播說明，但新的學習模式依然會源源不斷的試驗和探索。
回到本文主題：我體驗過的這款課程是風變科技的《人生IDP設計課》，卻能在教育的這條路上，通過遊戲化的方式，以技術為基礎，探索出一條新的路子。
風變科技的這款產品，為一些對於職場發展、個人職業規劃不清晰的用戶提供的課程，幫助他們提供有效的職場規劃的知識，解決對職場發展的困惑問題。
如果使用傳統的課程方式，只需要錄製5-10期，每期5-10分鐘課程，每個課程講授對應的職業規劃設計的知識、案例和指導經驗即可。學員報名後即可觀看音頻或視頻，這也能滿足他們的需求。
但這根本不夠。單向輸出的傳統教育痛點，應該怎麼解決呢？下面我們探討這款產品的一些遊戲思路，以及其如何提升效率的？
經過剖析其教學的思路和方式後，我這邊總結了IDP的一個框架，如下圖：
這門課程，有哪些遊戲化元素呢？
先要辯證的說明下，遊戲化不代表產品裡要絕對要具備遊戲的明細特徵元素。遊戲元素不一定需要添加到產品中，但遊戲化的設計卻是重要的。
把遊戲化當成一個工具，那麼你獲得的只是一個遊戲元素堆疊的產品，但如果把遊戲理解為一種激勵的、深入人性的指導思想，那麼，它就成為了產品的重要發展路徑，甚至是產生為產品贏得發展機會、獲得用戶認可的核武器。
遊戲化並非是要有顯眼的闖關設計、解鎖路徑，既然是指導思想，即使是一個文案從遊戲化的角度優化，並獲得用戶的認可，這也是成功應用了遊戲化的指導思想。
因此，把遊戲化指導思想當成是「道」，所謂的「用」可謂是千千萬萬。這也側面說明，掌握了最底層的邏輯「道」，就可能擁有靈活多變的「用」，抄襲競品等模式成為了懶於思考、思考貧瘠的一個證明罷了。
可以說，教育類產品，遊戲不一定是必須的。我們可以想像下在司法學習和考試中，一定要有闖關、解鎖、或者任務式的學習方式嗎？
——不一定。
在IDP人生規劃設計課中，採用解鎖、地圖闖關、模擬仿真場景、角色代入、場景交互等方式，引導學員參與。
例如：地圖闖關的思路：用1個頁面設計出了L1到L4的四個關卡。
四個關卡並非是隨意設計，也不是平級內容的堆疊，而是基於一個知識體系。從問題的提出，到最後的規劃產生，一步步引導用戶。就如計算機的「輸入-處理-輸出」一樣。
場景化的方式，筆者設計過的遊戲化產品中，一般是使用過對應的場景圖、音頻、文字等方式進行說明。但這裡做了更多的一個設計：用戶可以點擊場景繪圖中的具體物件。
例如用戶點擊了「入學須知」，即可展開對應的內容。
角色選擇：進入教育後，可以選擇對應的角色，了解該角色的職場經歷和所做過的選擇。學習完成該階段進入提供問答互動式，角色代入是比較有代表性的。
例如：在《率土之濱》手遊中，在進入了遊戲後，需要首選選擇自己要成為哪一方地域的諸侯。角色代入好處是，既然讓用戶通過獨特的第三視角，回顧該用戶的職場歷程。
當我們看待他人時，由於脫離了主角的認知，看的問題比較全面，也容易給出一些建設性的行動指南。而對自己而言，由於以自我為中心的視角，跳出來看事物需要一定的意識和經驗知識支撐，造成了自我認知局限。
通過俯瞰式的角色演繹，我們可以評判、指出對方有哪些是做的好，哪些不好的地方。最後進行人物翻轉時提問：如果是你，會怎麼辦？此時你的答案就是一個具備建設性的結論。
調用了主觀能動，這樣更容易接受人生設計規劃的相關知識。
當然了，這個課程還應用到了模擬線下情景：例如：用戶可以收下學員卡、可以拆解信封、可以接受邀請。這些模擬實際工作生活中的動作行為，更能讓用戶深有所感。
當用戶完成了IDP入門課後，最後一個頁面就會出現一張勝利的旗幟和升級的階梯。即表示最後闖關完成，讓用戶完成了從挑戰闖關到滿足了挑戰欲望和學習知識，就有巨大的成就感。
這些遊戲化的元素、包裝及設計方式，讓參與的用戶更容易接受這樣的一套知識體系。
簡而言之，吸收知識效率更高。而這個效率不僅體現在角色輸入知識的方式，更深一層在於：通過遊戲化的方式，激發了人性底層的欲望，從抗拒學習、單向吸收到釋放內在的主觀動力。
當然了，遊戲離不開一定的技術。
這裡指的並不一定是編程，還可能是規則設計、組織技術等類型。而通過編程技術的方式，無疑提供解決千人前面難度、個性答疑、從被動到主動等學習情形的方案。
以本篇案例為例，在用戶要了解幾位課程設計所提供的角色時，用戶可以選擇任意角色去了解，該角色了解完成後，可以直接了解相關知識點，也可以繼續了解剩餘幾位角色的職場之路。
這些判斷、分叉的邏輯、以及所對應的知識點講解，無疑是要通過技術的方式處理。
在產品設計上，點擊場景繪圖中的引導物品，即可獲得對應的信息，用戶需要點擊收下或領取，才能獲得信息。基於點擊遊戲元素-彈窗-領取物品，在許多遊戲使用此類方式。
例如：《旅行青蛙》遊戲，其風格獨特的繪圖風格，吸引了許多用戶成為粉絲。在玩遊戲的過程中，通過點擊看屏幕中具體繪圖元素，獲得相應的指引。
從這裡出發，並沒有什麼區別，遊戲化的驅動痕跡比較明顯。
綜上所述，風變IDP的人生設計的小課，充分利用了技術化的手段，採用遊戲化（體驗式）的指導思想，結合了相關的知識體系，打造出了一款代入感強、體驗優質的網際網路輕教育產品，這點是值得學習的。
值得注意的是，當我們談到遊戲化時，往往意味著激勵。但並非所有的遊戲化，從一開始就是激勵。
風靡各地的消消樂型的APP，通過挪動同類的元素被消除後獲得積分，音效、震動、視角動效結合，最終目的是讓用戶有充分的成就感，從而激勵其持續的挑戰。
伴隨著激勵，往往是一些虛擬獎勵、例如平臺幣、積分、道具、榮譽徽章、道具、特別技能、續命、技能升級等。
人性中除了可以被激勵引導行動，還可以通過激發其挑戰、克服困難所獲得的成就感達到。風變科技以遊戲化探索的產品，讓我眼前一亮，私以為，這樣的產品應該更多、更好。
毫無疑問，Luckyline排隊遊戲已經用它的成功，證明了優衣庫的數位化營銷的能力。
這個能力的本質是，通過數位化輕交互形式和產品深度結合，促進了品牌的高效傳播，營銷的高效率成為了其主要特徵。
Luckline是一款在2010年風靡各地的線上虛擬排隊遊戲。
這似乎是一款現實投射類的RPG（角色扮演遊戲），用戶只需要在人人網上登錄並參與遊戲，就有機會獲得優衣庫贈送的大禮。
用戶進入遊戲後，可以選擇自己對應的服裝，這些服裝和優衣庫的款式一樣，並獲得一個排隊號碼。
在排隊後，用戶找到自己的排隊查看，也可以查看到其他排隊者，並通過交流、分享等方式，進行社交互動。遊戲有一定時間的限制，到期後停止參與排隊。
——這就是這款遊戲的主要規則。
使用遊戲進行營銷的公司不少，為什麼我們要研究優衣庫這個10年前的遊戲呢？難道是因為這個遊戲因為風靡全球各地、因為斬獲了100多萬的參與粉絲、獲得某些營銷論壇的大獎嗎？
換言之，即使拋開了這些要素（如果沒有發生，但已經做了），我們依然會認為這個遊戲是成功的，這就是我們本文探討遊戲化和企業結合，是如何提升效率的問題。
優衣庫的這款遊戲，其實是產品機制和遊戲機制結合的非常完善的例子。可以說，麻雀雖小，五臟俱全。遊戲化的許多重要的核心機制，都在這裡的得到體現。
另外，我們說這款遊戲的成功，是因為，單純的遊戲游離於企業所要營銷的目標，最多只是激起一陣市場上尖叫的小浪花，在持續性上又是不得分的。
優衣庫正好相反，產品和遊戲化交互的機制是深度結合的。
在分析遊戲化機制如何營銷時，我們需要先了解，優衣庫發起這個活動的目的是什麼？
無外乎3個主要的商業目的：
要知道，新店開業，畢竟是區域性行為，某個城市的某個區域開店了，也就是第1、2點目的。如果要達到第3點目的，這正是這個遊戲的最重要的目的。
第3個目的影響了整個消費者族群，對整體的優衣庫品牌的營收都是加分的。可以說，這是借著開業的東風，駛向品牌及營收的對岸，一石三鳥。
用戶為什麼要參與人人網上的Luckyline虛擬排隊呢？這就要從用戶的內在訴求的角度出發，用戶參與這個活動，其主要目的也有3個。
商業目標和用戶想要參與的目標其實是密切相關的。
例如：社交效應能夠讓品牌得到快速傳播，優惠券的派發則引發用戶去使用從而提升優衣庫的營收，降低的參與門檻則不僅讓客群擴大，更能提升用戶的品牌認知。
在Luckyline線上排隊形式的營銷傳播活動，稱之為遊戲。那麼，它有哪些遊戲元素呢？
虛擬排隊並非必須是遊戲，例如：我們在銀行裡排隊的感受，如果把這樣的排隊遷移到網上，也需要很長的時間拿到號，也會有索然無味之感。
而在Luckyline線上虛擬排隊，其具備了遊戲的一些主要元素，它就是一種遊戲，把排隊變成了一項娛樂休閒的互動遊戲。
我認為，luckyline的虛擬排隊，主要表現以下主要遊戲元素：明確的目標、隨機性（或者叫偶然性）、獎勵行為、社交化、角色特徵、限時性、低門檻。
下面我們逐一進行解釋：
優衣庫將遊戲的目標設定為：排隊人數是100萬人。當然這是企業所設定的遊戲目標。越多的用戶排隊，就越接近這個目標。這是用戶參與的目標之一：幫助企業完成設定的100萬人數目標。
對於用戶而言，獲得獎品、通過交互進行社交也是其排隊的目標。
這裡分為排隊序號的隨機性和獎品的隨機性。
前者指用戶排隊時是不可選的，系統會分配按照規定製定的序號；後者是指大型噱頭型的獎品（用來曝光和引流）iphoneipad的贈送，是通過隨機抽取用戶的方式，是不是很刺激呢？
除了上述提到的大獎外，包括了跟品牌形象結合的大禮包（有衣服穿了），也包括基本上人人有份的九折優惠（大獎盼不上，小獎也能擁有，何樂而不為？）
用戶可以查看好友的排隊、也可以實時聊天、排隊後系統還會分享1條人人狀態。
這就是告訴其他人：這麼火熱的遊戲我正在參加，你不也來試試？
——注意：雖然是分享行為，但更重要的是用戶樂於分享、認可這樣的分享。他們主動分享的動機一定是分享的內容是滿足其精神需求、認可認同的事情，並且分享的內容會彰顯其社交地位（例如：對他人有幫助；分享內容高尚提升自己的逼格。）
參與虛擬排隊的用戶可以選擇虛擬排隊角色的裝扮，而裝扮的形象和實體店的優衣庫衣服樣式是一致的，這些都是重要的細節。
換個思路，採用傳統的提供幾套虛擬裝扮的方式，就不會達到了細節上營銷的效果了（該遊戲是現實投射類，因此裝扮和實體店的一致更符合目標）。
活動持續一段時間就會截止，到了截止時間公布所有排隊的用戶總數。
主要是人人網的普通用戶都可以參加，但這不能成為「遊戲元素」吧。
這裡其實可以思考下我們玩王者榮耀時，並不會設置只有付費用戶才能玩，即使不付費，也依然可以玩的很溜，這就滿足了廣大玩家的精神需要了。同樣的道理，Luckyline並沒有設置特別的門檻。
當然，遊戲的重要本質是激勵。以上的這些遊戲特徵元素，也是根據實際的品牌策略進行構建（畢竟不是純遊戲，例如等級、勳章體系等就沒有）。
Luckyline的遊戲玩法，建立在用戶的需求上，也推動了商業目標的實現。
我們可以舉個例子：上文所提到的角色裝扮，其採用的是實體店的衣服樣式（雖然更多是色塊+簡單的線條構建為主），這樣的策略會強化了用戶對品牌的認知，因為這是主動選擇行為。
試想，讓100多萬的用戶去手動選擇一件優衣庫的虛擬衣服，這樣的目標就通過遊戲化的1個裝扮功能就實現了，這無疑是幫助用戶養成去優衣庫購物習慣的套路了。
再如隨機性的應用，如果我們換一個玩法規則，例如：參與排隊機制的人員中，將iphone獎品發放給分享其他用戶並帶來新參與用戶最多的前幾名。後者是用戶做了，但不一定能獲獎，成本比較大。
採用隨機性，用戶不需要做任何分享的額外行為，0成本。規避損失的人性加上掉餡餅般的隨機大獎，何樂而不為呢？
這種噱頭吸引了用戶注意力，人人都有可能獲大獎，這是拉流量的做法……這個遊戲還要一些遊戲元素和產品、商業化結合的很好的地方，這裡就不一一的探討了。
這類遊戲的成本主要體現在：
從其遊戲化的數據效果發現，性價比相對於傳統的營策略更勝一籌。133萬粉絲參與，如果換算為1家線下門店每天的人流量為1萬人，就意味著這個遊戲是優衣庫133家門店1天的人流量。
優衣庫採用了數位化營銷+遊戲結合的方式，驗證了這條路不僅走得通、走的有效率，也說明了「玩家」用戶們對此趨之若鶩，加上和品牌、產品相結合的良好的遊戲化方式的策劃，自然能受到廣大用戶的青睞了。
使用數位化輕交互遊戲的方式，甚至以此為核心手段去構建品牌傳播和營銷策略，未來會進一步加劇成為品牌方營銷和傳播的重磅武器。
本文討論的就是角色扮演，記得小時候玩過一款《吞食天地》的遊戲，劉備關羽張飛是遊戲的核心角色，用戶作為引導這些角色的玩家，根據系統規則要求完成闖關。
角色扮演，在許多網遊中是一道必備的設計。
例如：王者榮耀遊戲提供了眾多的角色讓用戶選擇（例如程咬金），用戶通過代入角色參與遊戲，通過角色賦予了參與者不同的遊戲角色面板，這些面板對應著各類屬性和等級、特徵、經濟、戰鬥技能等。
尤其是在大型網遊中，角色背後有著一套完整的數據體系，並套用了經濟學相關的理論。角色互動過程中的消耗數據、獲取不同的點數、技能獲得等數據形式，從而奠定了一款遊戲的可玩性。
這是遊戲策劃細分崗位數值策劃的工作內容，簡單來說，就是設計在遊戲流程中的數值流向，讓遊戲讓吸引用戶並產生商業價值。
回到本文，作者發現了一款閱讀類的產品：向日葵閱讀，其中有一項功能吸引了筆者的注意。
這款產品應用了角色扮演的設計思路，通過場景化的故事設計、角色對話的方式，引導用戶參與錄製語音和表達英文對話。產品使用的基本元素是文字+圖片+語音，並採用系統上下滑動的方式推進對話故事。
基本的用戶使用流程是：點擊角色扮演入口-選擇要代入的角色-進入學習頁面-和其他角色一起表達-完成。
從效率層面而言，要解決用戶主動表達張口說出來的問題，採用塑造孩子喜歡的角色溝通的方式，通過線上即可完成了模擬真人對話的學習行為。這樣的策略應有更多更好的探索。
嘗試思考：角色扮演除了完成人物之間的對話，把學習的內容內嵌之外，還有哪些玩法可以提升學習效率呢？是否可以嘗試多樣化的組合去把角色扮演應用在學習中，增加更多創新玩法呢？
而這些創新一定是要在提升用戶學習效果和效率層面之上。
我們再換一個角度思考：角色扮演對於哪些群體是有幫助的？一般局限於在哪些特定場景？客戶群體方面是否還有更大的拓展性？角色扮演對於學習的有效性，除了場景下代入感產生的遊戲化激勵行為之外，還有哪些是讓用戶產生驅動的因素？
這裡不進行拓展，只留下一個方向給大家思考。
貪吃蛇大作戰作為一款流行的休閒遊戲，區別於傳統非智能機時代的貪吃蛇玩法，增加了社交規則、對遊戲核心玩法規則繼續創新等方面。
還記得層曾使用諾基亞手機玩貪吃蛇時的沉迷程度，作為手機出廠配置的遊戲，不但玩法簡單、有趣，還能激發用戶的持續參與的欲望；雖然沒有強大技術能力做支撐、使用社交化等方式增加火爆程度。
但在看當時看來，依然產生強大的吸引力。我想這就是遊戲的魅力吧，貪吃蛇大作戰的進化，依然脫不出原始玩法的核心。
傳統的貪吃蛇的吸引力體現在哪裡呢？
傳統模式的貪吃蛇遊戲中，貪吃蛇觸碰到手機屏幕裡設定的邊框邊界就算失敗；只需要吃到系統隨機提供的食物（顆粒像素），就能增加長度，增加的長度等於顆粒像素的長度。
如果吃到系統提供的獎勵性質的食物，則增加更大的長度；系統中如果觸碰到敵人，跟觸碰到邊界一樣，遊戲over。
對比下新的貪吃蛇遊戲，我們發現有以下的玩法創新和改變，除了繼承了上述的遊戲規則之外，還增加了：
當然，以上提到是核心的玩法規則的變化，還有其他細節上的優化。這裡不一一進行說明。
遊戲最重要的方面之一，就是激勵，通過激勵的方式引導玩家去挑戰、升級、社交。
遊戲激勵，最終的目標是完成任務。
在貪吃蛇遊戲中，最重要的目標和任務是，把貪吃蛇的蛇體的長度儘可能的增加。越長的長度和體積，在小圈子中越容易一騎絕塵，把其他玩家攀比下去，獲得極強的社交榮譽感，所獲得的等級也成為了其重要的身份等級。
我們這裡從遊戲流程中，對激勵元素進行說明。
團體模式的遊戲中，會顯示用戶當前的等級段位（例如青銅III），以及可獲得的獎勵（銀幣、優惠券）團體模式還有一個非常細微但高效的遊戲設計。
即展示參與團隊挑戰的所有用戶，並突出顯示其中的第一名：參與同一遊戲的玩家在遊戲前都能了解第一名信息。
思考下，如果你是第一名，將會獲得極大的滿足感，這就好比在學校領獎臺去領獎一樣，受到了底下學生羨慕的眼光。而如果你不是第一名，也會產生激勵作用（引導去挑戰第一名），這其實是將激勵前置了。
無盡模式則直接進入遊戲。
通過提供可視化的進度，形成激勵特徵：用數據的方式展示。
例如：用戶的實時長度數量（吃了多少食物，實時反饋的增長數）、擊殺數。同時也會展示了本劇遊戲的用戶排名及玩家自己的排名，這樣就產生了對比。
可視化的方式能讓用戶知道自己的當前進度，通過參與遊戲獲得更大的長度的反饋，產生了激勵作用。
提供音效+動效結合的激勵效果：在玩家擊殺其他玩家時，就會出現了對應技擊殺的音效和動效，會顯示被kill玩家的名稱以及擊殺數，對玩家而言產生了極大的滿足感。
展示玩家的貪吃蛇的最終長度（成就），如果是新紀錄，會有看新紀錄的榮譽印章、展示擊殺數。還增加了社交功能，即用戶的遊戲成就數據領先全網的用戶的百分比值。
社交比其他人更領先，更是能力強悍的一種激勵。如果是在團戰模式下，則分別展示了第一名、第二名和第三名。
每個名詞的玩家團隊的長度、擊殺和貢獻率列表都展示出來，通過給對方點讚的方式鼓勵、認可。這裡還有1個獨特的設計，當玩家給其他玩家點讚時，會通過彈幕的方式展示。
和公告通知的方式類似，但在娛樂感和遊戲激勵的前置性上會更加突出。
當然，貪吃蛇還通過了虛擬物品的方式進行激勵。遊戲結束後，根據玩家的貪吃蛇長度的不同，會獲得不同的獎勵（愛心卡、鑰匙、銀幣等）。
遊戲通過激勵的方式，並且採用創新的規則，吸引玩家沉浸其中，無法脫離。筆者在很短的時間內體驗了這款遊戲，並被其中的創新玩法吸引，在自驅力作用下經常進行體驗這樣的小而美遊戲。
它是怎麼做到的呢？
上文提到了，這款遊戲的獨特規則之一，就是吃了其他玩家的貪吃蛇後（不是殘忍的方式，而是讓蛇體變得非常的「美味」），蛇體的體積和長度會變得更大（在可視化範圍內能感知到）。
為什麼要增加貪吃蛇的長度呢？或者說，貪吃蛇本來就可以通過吃系統提供的食物變長，為什麼要這麼大費周章的去其他玩家的貪吃蛇、去「圍剿」其他玩家呢？這就涉及到了貪吃蛇的競爭力了。
系統提供的初始化的貪吃蛇的長度是很短，容易被其他長度更長的貪吃蛇「圍剿」從而碰壁失敗。為什麼蛇體更大的競爭力更強？主要有3點：
這款遊戲通過社交驅動，玩家有著非常明確的目標（貪吃蛇變的更長），因此通過「圍剿」其他玩家的方式快速變長，自然就成為了重中之重。
因為吃了其他玩家貪吃蛇，就更容易長度變長、體積更大，這樣就更容易「圍剿」對方。這樣不斷的循環，最後的長度自然是越來越大了，也越容易達成目標。
我們暫且可以把這樣的循環機制，成為激勵動力循環。遊戲裡的玩家沒有「通關」概念，貪吃蛇的長度是可以無限制變長。
因此，所謂的目標對於不同玩家而言，更像是一個燈塔。只要往這個燈塔前行，就能離目標更進一步。誰的目標更近，誰就能獲得更大的滿足（對比）。
我們討論了激勵和規則之間的相互影響，產生的沉浸感在於建立了目標驅動下的激勵動力循環。除了激勵的獎勵外，還包含了懲罰措施，這也是遊戲裡必不可少的元素。
激勵的獎勵和懲罰是一一對應的關係，遊戲中不能只有獎賞，更要有懲罰。懲罰機制能確保獎勵對於用戶的吸引力，好的規則會同時顧及到獎懲方面，這本身是具備挑戰性的一部分。
貪吃蛇遊戲中的懲罰措施，例如貪吃蛇觸碰到邊界、觸碰到其他蛇體，遊戲失敗，需要重新開始。
無論之前的長度有多大，重新開始的長度會變得非常短。
這也有一定的區分，例如：如果用戶經過長時間挑戰，貪吃蛇的蛇體長度非常長了，一旦碰壁後失敗了，重新開始時蛇體的長度會在最短長度的基礎上增加一部分；而如果用戶剛進入遊戲即觸碰邊界或其他蛇體，那麼長度就是初始時最小的了。
這也是在懲罰規則上的有些優化和變動吧，這樣的變動本意是照顧到了玩家的損失的安撫。例如玩家的貪吃蛇長度是2000，不小心碰壁後，系統會額外的增加一些長度作為鼓勵，而不會從一開始的最短長度進行。
在團戰模式下，玩家可以進行升級等級的星星。
例如：從青銅的1星逐漸變為青銅3星，而青銅的下一個等級就是白銀。等級通過獲得星星的數量的增加而變得更高，等級是持續激勵的重要手段。
這也是我們在很多遊戲中都能看到的形式，不同等級實際代表了不同的身份、權力、社交地位等。這也會引導用戶持續的挑戰，從而達到更高的等級。
從貪吃蛇的例子我們可以發現，簡單容易上手的遊戲體驗、容易理解的遊戲規則，加上了遊戲過程前後完善的激勵手段，打造了一款風靡各地的娛樂休閒遊戲。
多鄰國是一款多種語種語言學習工具，包括了英語、日語、韓語、法語、西班牙語、義大利語等多門語言，曾被APP-store評為年度最佳應用。
多鄰國產品包含了PC端和APP、PC和APP其實絕大部分的功能和界面都是相似的，因此這裡分析時不做區分。
根據其官網的宣稱：多鄰國的目標是運用現代科技，讓人人都能享受到私人教練的指導。其主要核心模式是，通過構建學習關卡的方式，用戶通過闖關來進行學習，達到快樂、趣味的效果，提升學習效率。
從內容層面看，多鄰國提供了簡短為核心、多樣化交互方式的學習模式。以關卡作為內容的承載，每個關卡需要用戶學習完一系列的短句、詞等形式的內容，其交互方式是一大特色。
例如：在用戶進行語言學習中，提供了語音播放的功能，以練代學、點擊拼詞、句子空缺填寫、鍵盤輸入語句翻譯、看圖翻譯等方式。
以極簡的界面一詞一句的學習方式，利用讓用戶以碎片化的方式吸收知識。交互方式是「表」、「根」則是內容和人的學習方式相匹配，讓學習效果變的可見。
產品中的遊戲化元素，除了核心的闖關環節構建的產品根基之外，還包含了寶石小店（積分商城）、鄰角（平臺積分）、完成每個關卡獲得的經驗值等激勵元素。
寶石小店（積分商城）並沒有動輒幾十幾百的商品數額，也沒有花樣繁多的積分兌換。
當然，這也是跟其商業模式相關，多鄰國主打的免費策略，其平臺虛擬貨幣更傾向於用戶的激勵，而不是變現、分紅。但拋開任何的這些產品遊戲的外殼，我們依然能看到其產品本身的趣味性所在。
筆者認為，其遊戲機制和內容呈現的策略是息息相關，一方面輕度內容和輕度激勵的結合；一方面是內容和人對新語言的認知方式之間採用了恰當、多變的交互手段，這又能讓用戶產生更大的期待。
當然，也有用戶吐槽到使用多鄰國用於學習語言的不足之處，例如深度性不夠，僅能學習一些基本語句和社交日常用戶。
而如果把它區別於那些動輒重內容和運營機制的語言學習類app而言，把它看成是一款入門的小而美的趣味應用，就好像是一個師傅一樣，至於最後能學到什麼樣的程度，以及後續的深度學習策略，都是根據個人不同而產生不一樣的選擇。
本文分享的關於我們有著濃厚童年記憶的遊戲—-任天堂《大金剛》。
我最近嘗試撿起來重新玩這款遊戲，最後竟然也容易沉迷其中。雖然硬體畫質和目前手遊之間存在較大差距，但遊戲帶來的是依然是刺激及沉浸式的體驗。
北京大學網際網路發展中心出版過一本書叫做《遊戲學》，裡面介紹到了大金剛出現的背景。上世紀80年代北美雅利達造成事件的影響發生後，市場對粗製濫造的遊戲深惡痛絕。
而任天堂為了打開市場，當時急忙開發了一款《雷達》的遊戲，但美國玩家並不買帳。眼看著遊戲設備被市場淘汰，任天堂找到了當時的一位設計師叫宮本茂（日後家喻戶曉），期間曲曲折折，最後打造了《大金剛》遊戲。
這款遊戲的玩法規則比較簡單，遊戲的主角需要越過大猩猩製造的障礙，即滾動的木桶，闖關所有關卡後營救出被大猩猩綁架的美女，這款遊戲包含了遊戲中的一些基本要素：
而遊戲的精細化是其重要的成功原因。簡單的遊戲，哪裡體現到精細的呢？
這意味著，玩家操控的遊戲主角，只有在適當時機跳起來才能剛好能跨過木桶，否則就被木桶觸碰到導致闖關失敗。
而操控感和實際移動之間的落差，又會讓玩家覺得操控並不十分靈敏。因此，這部分即考驗著操作技巧（這裡推薦下一本書《遊戲感-遊戲操控感和體驗設計指南》）。
整個遊戲看起來簡單且難度低，這樣的錯覺讓玩家在屢次挑戰失敗中，逐漸意識到遊戲並不簡單。
從而重塑其大腦的正確認識，完成遊戲挑戰需要一定的耐心和技術，最後通關後長舒一口氣，帶來的刺激有所不同，這也是吸引玩家的一個重要地方。
簡單的遊戲不簡單，勝利者背後是細節上的雕琢。
本文以「歡樂鬥地主」小程序為案例，討論平臺幣的供給的策略，用戶通過持續獲得平臺幣（歡樂豆），獲得對局資本。
歡樂鬥地主的玩法核心，在於撲克牌的「鬥地主」，並在其中拓展了多種類型，例如照顧到江浙地區的癩子玩法，單機、經典對戰、3人鬥地主、4人鬥地主、組隊3v3、跑得快等玩法。
核心玩法重要，運營作用功不可沒，歡樂果園就是以運營為主的遊戲功能。
我們分析下，其目標是什麼？作用是什麼？其策略又是什麼？
先簡單介紹歡樂果園的玩法：用戶進去果園場景，可以通過果樹在一定時間內長出果子，使用果子兌換即可獲得歡樂豆，以便用於鬥地主遊戲。
果園中提供了多個類型的歡樂豆和果子的兌換比例，這裡應用了諸如手機的不同套餐消費機制。套餐贈送流量越多，其平均價格下的流量越便宜。用戶作為理性角度去計算，利益最大化，於是購買套餐更多，但實際上卻是感性的行為。
同理，這裡的獲取果子越多，其對應歡樂豆的比例就越大。
每次長出果子要2個小時，每次系統默認提供1000個果子。用戶通過澆水的動作並觀看30秒的廣告，可以獲得加速催熟效果和更高額度的果子供給。
如下圖所示：用戶有2個選擇，等待2個小時，或者通過澆水的方式持續加速；多次澆水，分別獲得減少40分鐘、30分鐘、30分鐘、20分鐘的加速，獲得的果子分別是1500、1500、1000、1000。
最後領取階段，還可以再觀看一段廣告，獲得隨機加倍的效果（2-10倍）。筆者體驗後，獲得了隨機3倍。這裡推測會設置概率機關，作為平臺幣供給的調節。
歡樂果園的邏輯，其直接目標並不和直接營收掛鈎。區別於直接充值平臺幣、購買裝扮等跟營收更靠近的方式，歡樂果園作為系統供給，策略在於：
籤到的翻倍、時間間隔等換了一個外殼而已。場景化的方式（種植、養成）讓用戶獲得的收益可視化，提升其獲取的積極性和趣味性。
這是營收的部分。就如上文介紹，用戶為什麼要觀看廣告的動機、頻率，是變現得以形成的基礎。
平臺幣（歡樂豆）的供給數量、供給頻率等需要進行嚴格成本核算，同時也要考慮平臺整體用戶群的體驗影響。
例如1：供給數量和頻次過多（每次澆水獲得1000歡樂豆），有許多負面作用——包括稀釋歡樂豆價值、每日系統提供次數功能成為累贅、影響平臺營收等。
這裡需再實際運營過程中對其進行功能的效果進行數據埋點、統計、核算，簡而言之，這個功能是否划得來。
重要的指標，從以上的目標入手，我認為應該包括以下幾個方面：用戶分層的使用率、每日使用完成系統提供贈送機會的群體的使用佔比，領取用戶即使用佔比、澆水看視頻/參與用戶佔比。
還有一些參考指標，例如：參與果園用戶的每日對局統計等對局數據，這裡還可以細分。
這裡再補充下，歡樂果園是平臺幣的「供給」，對局既是平臺幣的「供給」（贏了oy），也是平臺幣的消耗（輸了）。還有其他的消耗形式，例如入局要消耗一定量平臺幣等等。
總結：歡樂果園這個運營（偽）養成類遊戲，以供給策略對平臺長尾用戶的活躍度，以增加綜合營收的手段。
但這裡也有很多的不足，例如：從聯繫性方面，歡樂果園和歡樂豆的業務關聯度並不強。
從功能角度看，功能簡單，沒有任務體系等多餘因素；但反過來看，用戶的動機，持續使用的意願，遊戲化效果、運營機制的介入等仍有待深化，為最終的營收和體驗之間的平衡服務。
你的想法呢？歡迎留言~
依附於微信生態，採用知曉雲作為技術支撐的安佳牛奶品牌，打造了一個「安佳牧場」小程序。本文主要探討數位化營銷是如何「偷襲」傳統營銷的。
就如我們之前分析的優衣庫、百力滋等品牌案例一樣，這些快消品行業是怎樣利用數位化營銷和傳播方式，佔領新時代下的消費者大腦。
安佳牧場小程序玩法較為簡單：用戶通過對奶牛餵食原草，經過4個小時即可獲得4g蛋白，蛋白可用於兌換安佳商城中的優惠券和積分。
怎麼獲得原草呢？
——做任務。任務列表包含微信步數統計（達到6000步）、每日籤到、邀請好友、掃碼產品條形碼4種方式，即可獲得原草。
以上是用戶獲取蛋白的2種方式。
我們從品牌方和用戶方，首先要理解他們的動機和目標是什麼。以及如何通過產品建立關聯，實現共同的目標。
從產品的設計思路反推，可探知該產品的營銷思路。
籤到、微信步數等都是老玩法，這裡不再探討。
第4點任務體系掃碼產品條形碼，屬於和線下產品進行聯動，這也是任務體系的亮點，其目標是，讓消費者和產品體系產生關聯性。
就如我們第一篇文章所說明的，相冊管家app的任務體系突然出現了「如祺出行」的任務模式，就是和產品體系的關聯度不強。但這裡其實可以再進行拓展和延伸。
關聯產品體系作為任務體系的一環，還有哪些方面融入小遊戲中呢？例如：產品包裝、使用方式、產品特性、產品使用場景等方面。
掃碼的場景可能更多的在於消費者已購買的產品，而不是在交易中，畢竟和支付寶有所不同，其本身自帶交易的功能。
因此，掃碼安佳條形碼的方式可能在喚起用戶存量產品的重視程度>銷量上的作用；再如，百力滋也採用了場景+產品體系的數位化傳播玩法，其產品包裝上增加了凹口用於放置薯條，用戶可以一邊玩王者榮耀一邊單手拿薯條，「吃著玩」是一種新的營銷思路。
品牌主打了綠色、營養、健康等品牌概念，作為紐西蘭恆天然旗下品牌，如何向消費者傳遞這樣的理念呢？
小遊戲產品中，通過品牌露出、奶牛回答、任務體系（每日運動、健康證明、全家福照片等）的方式進行直接或潛在的影響，用戶玩著遊戲就潛移默化接受了安佳牛奶品牌的理念。
產品試水數位化交互式營銷進行品牌的傳播，進一步拆分來看，仍然有許多可提升或優化的地方，這裡也暫且探討一二。
當然，我們探討的角度是從遊戲化的方式。
遊戲化的方式裡所常用的一些遊戲元素及功能，例如：遊戲的目標是什麼？是否有時間限制？是否有成就體系（例如金牌奶牛、奶牛家族、明星奶牛…）？是否增加了隨機性（例如隨機獎品、幸運數字、瓜分獎金..）？是否有社交機制？（例如排行榜、分享炫耀機制…）。
這些依然可以進行拓展，輕遊戲的核心在於投入產出和體驗的匹配效率，功能的增加一方面可能導致產品的臃腫，和傳播目標背道而馳。這些都是辯證關係。
圍繞商業目標下的功能迭代和延伸，依然是此類產品產生長期效應的方式。
洪恩故事APP是洪恩教育眾多產品線中的一款產品，採用寓教於樂的聽故事形式，幫助孩子在故事中提升認知、塑造學習習慣等方面，陪伴孩子快樂成長。
根據APP的官方介紹，這款產品積累了在幼教領域的權威內容資源、教育方法論，以及完美世界在遊戲化創意等方面的經驗，造就了這款故事產品。
筆者在體驗了這款APP時發現1個有趣的遊戲化設計，分享給大家。
這款產品的核心賣點是通過聲音的方式傳遞愛，即採用聽故事+場景化的方式，結合了幼兒的特質。
產品在註冊過程中，需要用戶填寫性別、暱稱、出生日期以及選擇教育維度，這些是非必填項（系統默認）。這種手法在產品設計中較為常見，採集用戶基本信息後，進行標籤分類，以此去推薦相應的故事讀物。
故事本身的標籤可通過平臺設置為多種類型，當用戶填寫性別、年齡等信息後，系統基於此會推薦精準、適合的故事讀物給用戶，從而提升學習效果，達到個性化匹配的目的。
裡面的一個分類模式是幼兒的五大啟蒙教育維度：認知、情緒、社會、人格、習慣，採用簡化的人腦的拼合圖片的方式讓用戶選擇。
不同的人腦區域代表其負責的不同類型，通過簡化的擬物方式，不僅在選擇上提升了一定的效率，增加用戶對產品應用於幼兒學習的認知效果和選擇標籤的積極性，側面也能體現平臺對這些故事維度的分類的科學性，最後為平臺的推薦機制服務。
從遊戲化的角度，這是擬物的方式結合到產品中。擬物（遊戲化）+幼兒大腦科學+標籤推薦，最終會產生了這樣的精妙小設計。
最近觀察到星巴克和支付寶合作推出的星巴克驛站線上活動，該活動由多個任務和遊戲組成：例如見面禮、尋星記、對密令、抽錦鯉等。
我這裡主要分析其中的一款遊戲：尋星記，我們知道在活動中增加遊戲的玩法比較常見，星巴克在此應用並不出奇。遊戲化和企業交易行為的結合，就如之前所寫到的星巴克的手勢舞和交易環節結合一樣，在效率層面或多或少有些動作。
本文要拿出來的這個遊戲，玩法比較簡單，但從遊戲化的方式中，我們會抽象出一些核心的本質。
這也是本文的一個推測：星巴克對此的玩法以及所塑造品牌形象已經非常成熟了，他們有一個共同的目標。這個目標是什麼呢？請看後文。
首先介紹下尋星遊戲的玩法：如圖所示。
在支付寶的星巴克遊戲頁面中（即星巴克驛站裡的場景），在30秒內尋找4顆星即遊戲挑戰成功。所以這裡會限制條件：1）30秒；要求用戶快速的去找；2）找到4顆星；要求用戶聚焦任務，放大眼睛專注去找。
這就增加了投入感，如果我們換一個場景，把星巴克驛站換成了大草原中尋找牛羊，效果會不會一樣？你會說這自然是不同的。
因為這是在星巴克的場景中，會促進用戶的消費場景的認知度，同時，尋星和「星巴克」的「星也是對應關係，更利於加強用戶認知，那些牛羊、方格等遊戲元素的相關聯度不強。
這也是我這篇文章分析的目的，就如星巴克和李宇春合作的「手勢舞」、另外一個活動「對密令」一樣，星巴克把「第三空間」的理念，通過虛擬化線上的方式生動的詮釋給用戶，帶給其別樣的品牌形象。
筆者翻閱了相關的對第三空間分析的文章。
第三空間的最早起源來自於馬克思主義理論家列菲弗爾，後由美國社會學家歐登伯格直接提出「第三空間」理念，第三空間指的是除了家庭、職場之外的空間，例如圖書館、酒吧、咖啡廳等。
這些地方能給人帶來開放、舒適、愉悅、自由釋放等感覺，意味著活力和創造的象徵，這也是星巴克為什麼要強調「第三空間」的原因。
星巴克的運營團隊所有這一切活動，要麼圍繞在消費環節、要麼在場景，或者通過符號化相結合的方式，突出星巴克自由、愉悅、開放的空間屬性，提升用戶對其認知，達到提升消費和交易的目的。
傳播的商業化，簡單的遊戲讓傳播更高效。這樣的遊戲，並不簡單。
遊戲本身具備娛樂感，放在節目中自然也會產生娛樂樂趣。這樣的邏輯似乎順理成章。
但如果僅僅這樣理解時，我們進一步分析和拆解又會發現，單純遊戲的引入綜藝節目並不能成為成功娛樂的保證。
例如：如果有這樣的一檔節目，把玩過山車、玩在農莊種菜當成是一種娛樂遊戲的話，這是否能保證節目的娛樂效果呢？
如果你明白我說的意思的話，遊戲化放在節目中，和能提升娛樂化效率並不直接畫等號。節目本身和遊戲融為一體，單純討論遊戲而跳出節目，自然是有失偏頗。
本文討論遊戲在節目中提升的娛樂效率，是可以理解為，相比於其他類型的綜藝節目（例如快本）的普遍採取的娛樂方式（例如邀請嘉賓上臺分享和表演）。
這裡其實可以反推下，也算是筆者自己的一些YY吧。
節目娛樂化的構成，從我們自己的角度出發，你認為有哪些呢？筆者這裡總結了幾個方面：
即節目以哪些情景為核心，例如：綜藝演播室裡搭建用於娛樂的環境。
包括主持人、嘉賓、配角，例如：嘉賓如果是嶽雲鵬一樣，本身就自帶笑感。一些知名的節目支持人自帶娛樂光環，所以，節目裡的角色自帶的娛樂屬性，當然會讓節目具備娛樂感。
所以，這些娛樂本身其實具備一定的行為暗示或情緒暗示的作用，以便引起共鳴。
認知神經心理學認為，人的潛意識產生了造成了預行動能力，但不會轉化為實際行動，預行動會形成人的情緒反應。因此，節目裡的行為暗示會帶動觀眾本身的娛樂行動，從而引發娛樂效果。
包含了跟節目相關的各類娛樂輔助效果，例如：音效輔助、畫面的人物引導的動效（例如進度等）等方面；
《極限挑戰寶藏行》第7期中提到了幾個遊戲，例如：拔河、組隊遊戲等。
拔河本身一個力量競技遊戲，考驗的是競技雙方的力量和團隊配合能力，另外一個遊戲中，3人一組分2組同時比賽，比賽規則要求翻滾、穿輪胎圈、喝茶、穿衣、返回接力，統計哪一組最先完成挑戰就屬於闖關成功。
嘉賓在遊戲中展現的娛樂元素，例如：表情、動作的尷尬、誇張、反差等都會造成娛樂效果，嘉賓通過遊戲激發的腎上腺素，讓他們神採奕奕，塑造了一種飽滿的節目效果，這也會達到娛樂效果。
例如：我們觀察以下的對比：
通過對比，你會發現了遊戲激發了角色主體的興奮，從而讓觀眾娛樂，這樣的鏈路就是遊戲本身自帶的屬性。
遊戲機制讓參與者產生了極大的激勵和興奮，多巴胺也會積極參與其中，例如遊戲中的一些彩蛋、隨機獎勵等，相比普通的激勵更有效果。這就是遊戲本身帶來節目的效果。
回到本文主題，遊戲在綜藝節目中並非不可或缺，但遊戲本身在提升節目娛樂的效率，是因為遊戲滿足了提升娛樂效果的要求。這才是遊戲在綜藝節目中越來越流行的原因。
這個遊戲本身是跟「解壓」有關，也就是說跟負面情緒的釋放有關。筆者之前學習過認知神經學科的系列課程，對於大腦不同區域和人的認知之間的關係有所了解。
本文試圖從認知神經和遊戲想相結合的角度，討論遊戲對人的解壓作用。
例如：負面情緒和人的大腦杏仁核區域密切相關，我們後面討論的海馬回是跟長期記憶相關，多巴胺跟興奮、報償相關，這些點在遊戲中也會有所應用。
這款遊戲的玩法比較簡單，通過「清理」的動作讓用戶釋放壓力。
具體玩法是：玩家在屏幕左右滑動即可操控屏幕裡的類似垃圾鏟一樣的清理器，清理器往前運動將各種幾何形狀的方塊放入「囊中」，最後推入到垃圾池裡。
遊戲闖關成功有一定的指標，只有完成清理規定數量幾何形狀到垃圾池才能成功，清理數量越多，獲得積分也越高。
遊戲中增加了一些簡單的隨機效果，例如：清理器的器柄的形狀不同，會導致清理效果產生區別；又如：垃圾擺放的形狀的區別不同，也會讓遊戲產生可期待性。
大作戰作為IO遊戲中的主流，競技手段也由不同遊戲公司的設計開發策略不同而有所差異。
解壓大作戰在音效、動效等方面滿足了反饋的即使性（例如振動），持續短距離的闖關以及多變的背景效果和闖關成功特效的激勵，讓遊戲變得有吸引力，通過娛樂化的方式減壓。
本文後續會進一步討論關於大腦情緒和遊戲之間的關係。
無敵衝衝衝是一款流行的休閒遊戲，其核心玩法是：用戶需要左右移動筆尖讓畫筆衝刺，達到闖關規定的距離就算闖關完成。
基本的遊戲元素（遊戲目標、闖關、遊戲規則、獎懲措施）都已具備，本次純粹從玩家的角度，給出裡面3點的不足以及3點提升的措施。
對於休閒遊戲而言，過程的刺激和滿足是能否吸引玩家的重要條件。遊戲當然也會重視結果，但過程的完美會讓結果更有成就感。
因此，從這點出發，無敵衝衝衝在遊戲中主要出現的過程方面的問題，有以下3個方面：
遊戲規則中要求，筆芯油墨一旦耗盡遊戲闖關就失敗。而作為續命的筆芯的油墨的獲得並沒有在獎勵層面上突出作用。例如：尤為遊戲效果之一的音效，就沒有得到體現。
簡單提供關卡的對接，而沒有對關卡的背景、難度等方面的設定繼續推進，從而給玩家營造提升關卡的挑戰性和獲得感。
原因可能是：bug；等級不足。
在實際兌換過程中，並沒有給與相應的狀態提醒。可以認為遊戲過程->積分->購買新畫筆作為獎賞作為激勵的鏈路。但這個鏈路在兌換環節無法給用戶明確感知，所以體驗層面並不完好。
雖然我們可以認為，在遊戲環節只有油墨第一次耗盡後，用戶才會發現要偏離主路線獲得油墨的續命效果，而偏離主路線其獲得的積分又會減少。
這會給玩家的一種平衡，但這樣的平衡如果從玩家的角度出發，是否給到明確的指引？如果從開發設計者的角度出發，是否能提升遊戲整體效果對玩家的吸引力呢？
這裡也給出筆者自己的一些建議~
從以上3點問題和3點建議出發，相信能在遊戲過程玩法上做一些創新和優化。這也是個人的一些建議，僅供參考。
百力滋是由格力高品牌下的子產品。格力高是一個日本企業，其企業的願景是「美味與健康「。
最近在朋友圈的廣告中，我們發現格力高針對百力滋進行了新包裝和設計。簡單來說，就是在百力滋的包裝盒上，增加了一些交互性元素，並在品牌視頻傳播中關聯了其他遊戲形象（王者榮耀）。
微信朋友圈的視頻廣告中，一個王者榮耀的玩家在打開了百力滋薯條後，並將薯條包裝盒上的指引缺口打開，將薯條插入缺口中呈現一定的角度，當玩家一遍玩可以一遍方便的取出薯條，在輕鬆愉悅環境下，享受美味的食品。
可以認為，這是在食品包裝上進行了交互性的設計。包裝成為了和消費者互動的地方。
而場景則是：一群王者榮耀的玩家用戶在開始玩遊戲的過程中，直接打開包裝盒吃薯條不方便，例如：如果玩家將薯條平放，如果要吃薯條，單手就要從平放的包裝上取出。
這樣會導致玩家暫時放下遊戲，一次容易影響戰績，而通過提供一定的角度取薯條就可以解決這個問題。
這是一個應用了心理學的極細微互動設計，正如我們格力高官網上看到的該集團的社長的分享，「越是在這急劇變動的時代，我們越是要比以往更加認真地傾聽顧客的聲音」。
將產品包裝盒、品牌認知和傳播結合起來的案例，以遊戲化關聯的方式觸達用戶，這樣的品牌課往往會更有競爭力。
我們分析了安佳農場的任務體系以及數位化品牌營銷的策略，接著我們進一步分析，輕養成遊戲的核算體系是怎樣的。本文不做嚴格意義上的數學核算，只是對此類型的核算流程進行分析。
如圖所示：東東萌寵的積分名稱為：狗糧，狗糧以g為單位進行。整體上，我們將東東萌寵的結構分為幾個方面：任務體系、目標、電商寵物市場、京東寵物寶箱、京豆入口、領現金活動入口。
東東萌寵位於京東app-個人中心一級頁面入口，對於電商而言，萌寵遊戲中入口不再和單純某一商品進行掛鈎，而是和整個電商的生態建立關聯。
例如：用戶點擊萌寵館即可進入寵物相關商品和服務的主頁，而不是跳轉到某一個和寵物沒有關聯的電商頁（例如服裝、電器等）。
下面我們主要探討萌寵裡的積分行為的獲取、核銷、兌換關係，嚴格意義上，這裡會要進行財務模型上的計算。
積分的獲取（任務體系），可以引導用戶產生某些行為、激勵用戶和產品良性互動並產生粘性，提升活躍度，最後還是回到了成本和收益上的計算。
我整理了下東東萌寵的一些基本的數據，包括獲取狗糧（積分）、消耗狗糧、等級和目標三塊。如圖所示：
根據統計：我們發現，獲取狗糧的方式是是通過任務體系完成，任務列表內容包含了：首次任務、社交邀請、建立活躍度機制、導流策略等。
例如：餵養狗狗時，狗狗可以馬上吃完，不需要經過n個小時；深入來說，等待n個小時的本意是產生粘性、激勵用戶在固定小時後在打開產品。
而東東萌寵則把這樣的設計弱化了，將其放在任務體系中的三餐福利。用戶需要在每日的6-9點、11-14點、17-21點之間開啟福袋，即可獲得4-8g的狗糧。
我們可以思考下：
這裡簡單說下我的思考：
我們假設在同等餵養重量條件等規則不變條件下，用戶獲取的愛心值的生產將會等待較長一段時間。
即使換算了數值，匹配到舒適的時間（例如用戶餵養要花費10分鐘1次），但結果很可能是用戶流失。
用戶參與小遊戲的主要目標在於獲取獎品，用戶的主要屬性又是交易驅動，京東作為交易平臺不能及時滿足這樣的交易、購買、兌換行為，對用戶的耐心是一個考驗。
其二，小遊戲的承載作用有限，導流的又是寵物電商方面的產品，用戶群體屬性難以覆蓋整個平臺的各個層級群體，僅從產生整個用戶群的粘性角度出發、提升活躍度是不太現實的。
雖然以輕遊戲形式展示，但給到用戶確實直接投食、領取愛心值、升勳章等級的連續行為，可見即所得，比提升餵食等待的體驗會更好。
經過統計，任務體系中，每日最多可獲得狗糧為350g（不包括狗出門逛街隨意獲取的狗糧），根據使用體驗，每次餵食10g狗糧會產生8g或以下數量的愛心值。
如下公式（約等）：
10g狗糧 = 8g愛心值= 8%勳章成長
其中：5級勳章=500%；每日最多350g；所以，用戶獲得目標商品天數 = 500/350*80% =1.78天。
但實際上的核算其實會更低，1個是隨機值上的變化，1個是用戶參與度的不同。
一般在積分的核算體系中，積分商城來自於給到產品的利潤值，利潤值最終轉化為用戶的積分值，其中會有一定的比例關係。後續將對此進一步探討，歡迎留言哦~
任務驅動的產品有很多，本文以騰訊相冊管家為例，分析這款app是如何驅動核心業務、產生和其他平臺、投資關聯方的協作的。
騰訊相冊管家針對遊戲任務體系的玩法，我這裡主要談3點：
首先，聊一下這個騰訊相冊管家的遊戲體系的框架。整體上看，遊戲化的痕跡並不重，更多的是通過行為-積分-業務的模式，進行聯通。頁面簡單直接，任務體系和兌換商城均位於同一個頁面。
對於籤到體系而言，採用7天的籤到模式。
其中，3,7天的水晶分別是15、20，其餘的1,2,4,5,6天都是10個水晶。這裡沒有採用3天雙倍、7天更多水晶（例如100）等噱頭，採用的是比較克制的玩法。
翻倍是一種遊戲心理，比起這個，騰訊相冊管家，並不在UI、文案、規則等地方做更多展示。因為只有第7天才是翻倍的。為什麼沒有採用激進、更吸引用戶的方式呢？這樣是否是合理的呢？
我想，這裡騰訊有自己的考慮。
水晶的獲得其實是和其他業務進行了打通，例如騰訊視頻、QQ相冊、會員產品、投資或關聯的企業等.
因此，水晶意味著流水，通過騰訊相冊管家的這款產品，如果給到過大的折扣到其他業務和產品，勢必會對關聯業務流程造成較大的影響。
例如：上文提到的，如果採用更進一步遊戲化的方式，採用3天翻倍、或者第2天翻倍，第3天再翻倍等玩法，會造成了水晶的供給增多。
水晶雖然是平臺上的虛擬幣，但由於和等值現金流水掛鈎，不可能無限量的產出輸送給用戶，這方面當然也需要進行了精準的核算。
因此，更重的遊戲化贈水晶的策略，會影響到關聯平臺的業務流水，並不划算；其二，過重的營銷策略，會讓用戶對品牌產生廉價感，對品牌而言也可能會產生微妙的傷害。
當然，如果某一天騰訊真的採用了翻倍等遊戲化策略，上面的結論我想也是成立的。儘管產品迭代行為的產生，也要圍繞著以上的重點。
否則，就成為了為了運營而運營，而不考慮全局，未免有失偏頗。
談不上克制，但也不複雜。任務體系的玩法，如果做的稍微正式點，給用戶提供了初次使用獲得的甜頭，以及後續使用的甜頭，那麼就會劃分了新手任務（首次任務）、每日任務。
每日任務下，一般也會細分為了單一每日任務（只完成1個、1次），多個每日任務（1個任務，要完成多次）。騰訊相冊管家也使用此類的模式。一共設計了6種賺水晶的任務。
新手任務2個，其餘為每日任務，分別為：
這裡也會進行排序。把「首次登錄」排在了最後，任務的優先級排序（一般是是上下的排序方式），一般要考慮到點是：
當然，歸類的玩法並不強制，新手任務和每日任務不一定要完成區分開，但可以進行適當的文案的說明。
在筆者設計過的任務體系中，排序的方式是基於任務適合是基於平臺核心的業務進行排序，並結合了一定的吸引力的任務（例如獲得高積分、增加傳播裂變效果的任務等）。
騰訊相冊管家其實沿用的是核心業務為主排序優先的思路，相冊管家的核心業務就是通過提供備份的雲存儲賣會員的方式，因此，備份是其核心業務。
積分商城的玩法，其實是平臺虛擬貨幣（水晶）對用戶產生的驅動效果。如果積分商城的商品不吸引用戶，那麼用戶通過任務體系賺取的水晶就失去了意義。
就如前文提到的，騰訊相冊管家是多業務平臺交叉的福利策略，例如：相冊Q幣、相冊VIP月卡、騰訊VIP視頻、咪咕閱讀、學而思網校優惠券、拉人聽說7天VIP、奈雪的茶100元電子卡等。
這裡面會產生一定的兌換幣，即：原本使用現金購買的商品和水晶的比值關係。例如：相冊VIP月卡價值20元，只需用480水晶即可獲取。
值得注意的是，這裡的現金和水晶的並不是固定不變的（思考下，為什麼要不固定比例呢）。
綜合來看，騰訊相冊管家的任務體系和積分商城，顯得比較中規中矩，水晶作為平臺虛擬貨幣，有對應比值的現金功能，因此可以認為具備一定的交易屬性。
[業務關聯橋梁]採用業務優惠互聯的模式，打通騰訊生態下的企業，建立基於積分優惠下的業務關聯度，提升用戶的品牌認知，並進行流量的遷移。
作為一款備份為業務核心產品，通過雲存儲備份產生的用戶價值。沒有赤裸裸的提供更多「廉價」積分的行為，保持了品牌調性，但又會缺失一定的靈活度。
例如：任務體系中的如祺出行，本身是業務層面的，為了提升用戶使用該產品，把它作為任務體系，和相冊管家的關聯度比較低，用戶使用它的場景有待考慮？
用戶為什麼在備份相冊的時候，有出行的想法呢？純推品牌增加曝光或許是一個比較好的解釋。
據我親身體驗，如祺出行採取了很好的營銷策略，在凌晨公交車站、動車站附近會有小哥騎著電動車穿著如祺出行的服裝，詢問和告知路人是否需要搭載。這樣的用戶其實是符合如祺的客戶群定位的，而不在於體量的多少。
再如：業務關聯沒有重點，一下子推出積分商城裡幾十個的各類業務的商品。這些商品是否都是用戶必須的呢？用戶選擇是否容易產生困惑呢？哪些是用戶需要的？
這些並沒有優先級特別的提示，衝淡了用戶所擁有的個性化權益。
當然，僅僅作為純優惠展示入口而言也是可以，只不過缺乏了商城缺乏了靈活度。業務互聯的模式下，相關性是要考慮的重點。否則，流量就失去了意義，用戶也會變得不精準。
最後，用戶備份的動機、任務體系所產生的對核心業務的滿足（備份的衝動）應能做的更好——這是業務增長考慮點。
星巴克的Good good植物肉膳食主義是2020年春季期發起的一個全新形式的產品和服務，通過採用植物肉+配餐、燕麥奶搭配的方式，從食物端上重新定義新式消費飲食主義。
所謂的「植物肉」，並不是來自於動物界的肉（比如牛肉、豬肉、雞肉等），而是通過各種植物通過一定的組合手段研發出來，吃起來跟吃著真正的動物肉感是非常相似的。
這就是Good good星善食主義的理念：「對自己好、對地球好，讓好變得更好」，提倡低碳、環保、健康的飲食習慣。
因此，圍繞這樣的核心理念，隨行杯外層30%的咖啡渣的方式製作，使用少量的塑料而不是全塑，餐盒包裝採用可再生植物纖維（即可降解，或用於肥料），手提帶由回收奶盒製成，能二次使用，作為桌面隔熱的餐墊。
這些細節體現了星善食主義的理念。
可以預見，對於消費者喜聞樂見的低碳形式和流行的飲品之間的結合，帶來的不僅是全新的生活方式，還有對環保公益的一份熱愛、對健康生活的追求。
新一代青年80-90後相比於60、70,後這一代，有著更前沿的思想。這個群體接受過高等教育，對潮流和科技敏感，善於接受新思想，也更容易受到影響。
在最近的活動中，星巴克推出了「挑戰手勢舞」的遊戲形式。
李宇春作為「good good」星善食主義的代言人，也隨之進行了一段視頻舞蹈的錄製，其中的手勢舞比較搶眼。在星巴克公眾號發起的活動，用戶在星巴克的絕大部分門店內對員工展示這樣的手勢舞，或者左手右手1個點讚的動作，都能獲得升杯的優惠。
模擬一段手勢動作，這已經是在遊戲的範疇之內了。
在《遊戲改變世界》一書中，作者把遊戲的定義分為了4個方面：
這幾個原則，應用在這裡手勢舞中，我們發現了什麼呢？
用戶主動願意去參與和挑戰，在一定的時間內（截止2020年的8月30號結束），通過一定的規則（向員工展示該手勢舞動作），獲得了一定的反饋（升杯優惠）。
實際上，純粹的模擬動作並不能稱之為遊戲，因為沒有反饋、規則，即使有目標、自願參與，也不能構成1個遊戲。在星巴克的「good good」的活動中，用戶需要模擬的動作情況如下：
僅需4步即可完成手勢舞，根據這一描述，我想你也能完成。簡單、高效的動作模擬，是用戶參與門檻是否受到阻礙的重要影響因素，過於複雜的動作往往讓用戶望而卻步。
考慮到真的有些人不會玩、不懂模擬、懶得模擬、大庭廣眾下害羞等情況，星巴克採用了替代的玩法。
即你不用模擬手勢舞，只需要左手和右手給星巴克員工（星巴克稱之為夥伴）點讚，也一樣能獲得免費升杯的福利，這樣的規則就能照顧到了那些對以上4個步驟動作也望而卻步的「玩家用戶」。
就好像是如果在遊戲中的難度不同設置一樣，滿足了不同玩家的需求。
雖然最核心的遊戲元素是「模擬」，但實際上，這樣的動作需要在大庭廣眾之下進行展示。
比如你去星巴克點一杯拿鐵，現場比擬手勢，在排著隊的眾人前面如果動作出現失誤等情況，就會導致用戶去主動展示模擬動作的積極性，但這又是遊戲的一個具備挑戰的地方：它默認的場景就是社交空間。
這是我見過的遊戲化的方式融入交易環節的1個例子。
這樣的遊戲化並非是花裡胡哨，對商家而言而不是隔靴搔癢，它既是品牌的傳播方式，又能帶來銷售額效率的提升，具備實實在在的經濟上利益考慮。
我們分為3部分談：
其實這樣的遊戲化在品牌和交易雙贏的情況下，往往是多個角色共同完成的，從而變成了消費者和星巴克員工之間交互的狂歡。
我們從角色端去考量這樣的遊戲化活動發現，多方面的角色參與共同塑造活動的完成：
再如，我們從供給側的角度而言，對於消費者獲得的免費的升杯福利，這些升杯和未升杯前的差額，實際上是多出的成本。
這部分的成本主要是咖啡豆的採購、供應量、管理成本等方面的增加，因此，在某個時間段內，供應側是否要加大滿足其採購的需求呢，管理方面要執行該活動，並制定相應的組織管理方面規範呢？
因此，融入了交易環節的手勢模擬遊戲，雖然是從活動角度所進行的遊戲化服務。它不僅要從角色端去考慮，也要從成本、供給側效率、經濟效益等方面進行詳細的核算。
這樣的遊戲其實是籤約代言人李宇春在星善食主義的1個活動性質的嘗試，也是通過明星+快消品企業的1次遊戲化嘗試。
經過分析我們發現，這樣的遊戲的巧妙之處是，融入了交易環節，試圖去幫助企業帶來獲取客群、提升銷售額和品牌影響力上的多贏。
作為風靡世界的遊戲，植物大戰殭屍取得了空前的成功。
這款休閒娛樂遊戲，以植物作為基本元素，要求玩家通過投擲武器的方式消滅殭屍。其中略帶古埃及風的懸疑場景、大開腦洞的植物、以及向日葵等積極形象和反向形象殭屍作為對比，打造了一個遊戲故事背景。
簡單容易上手的玩法、刺激懸疑場面和打敗殭屍的成就感，長時間投入而不覺得疲憊重複的遊戲體系，造就了這款廣受歡迎的產品。
植物大戰殭屍採用了技能卡片的方式向用戶派發。整體上採用闖關形式，隨著完成一個個關卡，關卡難度也會隨著上升，此時通過積分所處的數量（星星的數量），能解鎖不同類型的技能卡。
例如：豌豆射手（4顆星）、向日葵（5顆星）、火炬樹樁（6顆星）..不是每個關卡都能獲得星星，只有某些特定的關卡才能獲得。
關卡難度體現在殭屍的類型、出現的頻率、數量等方面。
殭屍分為很多的類型，每種類型的殭屍，都會有一定的強度值、移動速度值（進攻速度），也都具一定的特點。
例如：在某些關卡中，會出現「鐵通木乃伊殭屍」，其特點是：頭上的鐵桶能保護免受傷害。同時系統也給出相應的破解方法：使用能量豆的大招去消滅它（角色特徵）。
再如：太陽神殭屍，其強度並沒有鐵通木乃伊殭屍高，其作用是嘗試偷取陽光並保管。
如果能消滅這些殭屍，就能拿回相應的陽光能量。而陽光能量則影響了向日葵生產效率，相應的植物的生產速度也會受到影響，因此這種類型的殭屍起到遲滯作用。
關卡越高，需要的植物武器越多。因此，當用戶解鎖了新關卡後獲得了星星，系統會提示用戶領取相應等級的植物武器，進行更高等級的戰鬥才會更加容易，否則難度將大大增加。
所提供的植物武器（技能）和闖關的殭屍挑戰（難度）之間的匹配，則是讓用戶持續上癮的方式，這種方式有2個好處：
這裡引申出一個問題：當我們要構建這樣的難度連續性時，應該選用曲率更大的，還是曲率更小的曲線，才能讓用戶更容易、更樂意去使用呢？
該遊戲的難度在於，殭屍的類型、出現的頻率、數量；難度曲率越大，意味著用戶要付出更大的注意力資源去在上一關的難度基礎上，挑戰下一關。
過大的難度往往意味著失敗。而這也是跟遊戲採取的策略相關：是否是先易後難，還是讓難度平穩增加？
前者的曲線是：前一段平穩，後一段曲率越來越高。
從用戶體驗角度，剛開始時容易上手（不代表容易玩），到後面挑戰難度越來越大，此時用戶已形成了習慣，放棄成本較大，相比於之前的較低的難度，更高的難度更能激發用戶的腎上腺素。
但這樣的策略是常勝將軍嗎？不一定。
例如：當一款遊戲採取關卡的形式，但每個關卡的闖關時長比植物大戰殭屍的更大時（例如1個小時），此時採用難度曲率大的方案容易造成用戶挑戰失敗後的成本更大，即使是下次挑戰，也不一定能完成，這無疑增加了用戶的操作成本，即是不明智的。
因此，設計出一款要讓用戶容易上手、持續使用的遊戲產品，要對闖關的規則、難度（細化到遊戲中殭屍的類型、出現頻率和數量的規劃）進行充分的考慮。
單純的難度堆砌和增加，不是最好的塑造體驗策略。
除了技能和難度匹配之外，還是其激勵體系。
在遊戲過程中，隨處可點擊的向日葵的陽光能量、連發、以及通過闖關獲得的各類道具的使用、採用植物特別武器所營造的音效動效+視覺感官合一的感受，能讓用戶沉浸在持續的打怪場景中無法脫離。
這個指標是產品中的「用戶使用時長」，是產品成功和失敗重要的指標。
激勵體系包括了隨處可見的進度條、植物和武器的生產程度、獲得的能力值、金幣、技能卡片等。這些激勵功能的設計方式和用戶體驗契合，達到了匹配，用戶因此持續使用該產品，可以說達到了激勵的目的。
最後一點，上文也提到過，植物大戰殭屍的界面雖然複雜，但玩法比較簡單，消耗腦力細胞少，純休閒娛樂已足夠使用，能釋放壓力。
但這樣的複雜度其實在《憤怒的小鳥》等遊戲產品上，增加了可變性和用戶使用的靈活度。
也意味著，這不是機械的採用系統引導的方式完成的遊戲，而是包含了用戶玩遊戲過程中的主觀能動性，是用戶決定了成敗而不是系統沒有提供相應的技能導致的成敗。
可以認為，產品通過增加了可預期的效果，以及一定的挑戰難度，形成了上癮習慣。
這款遊戲還有一個優點，在前幾個關卡中，產品頻繁的使用了教學引導的方式。
例如：使用新型植物武器，領取新植物武器、使用教學引導等，大部分具備了唯一的點擊效果。
用戶只能通過點擊產品中的相應的引導按鈕，才能完成闖關任務。過於繁重的引導會導致用戶無法釋放自主的玩遊戲情緒和創造性，這也是在產品設計的機制中要考慮的平衡點。
那麼，應如何設計關卡的難度和技能的匹配度呢？以下是我思考的一個框架，僅供參考：
讓用戶玩的上癮、持續的玩的爽，就需要構建一套技能和難度的匹配體系，你get到了嗎？
今天我們聊一聊內容遊戲化的產品：「成語消消消」。這是一款集合了成語學習、猜燈謎、接龍、猜圖和小遊戲結合的產品，主要特點之一是，將教學內容進行了遊戲化。
通過吸引用戶的闖關方式，達到持續學習的知識積累的教育目標。
本文重點分析如何對內容進行遊戲化。
所謂的內容遊戲化，就是將產品裡要教育用戶的學習內容（例如成語、句子、文章等），通過遊戲化的包裝的方式，以趣味性方式吸引用戶，用戶玩遊戲約等於學習。
注意，這是學習和遊戲同時進行的方式。
其遊戲化得以進行的主要原因在於，內容可結構化。結構化能和遊戲規則產生呼應。
例如：成語，具備固定格式和內涵且廣為熟知。將多個成語組成了交叉連接的遊戲形式，將多個成語組成的題目的空缺部分進行填補，字要符合對應成語，全部填對才能進行下一關。
——這就是遊戲的規則。同樣的，歇後語、猜謎語等形式，都認為是具備結構化的內容，這些內容才會比較方便的進行遊戲化。
換個角度，把一個句子、一個段落、一篇小短文拆散了，讓用戶填字。由於句意和字詞的解釋多樣性，同樣一個空缺，可能會有多種填法。
如果每個都從運營角度去適配唯一的字體答案，其效率難以滿足龐大的關卡數量，也不實際。因此，內容不結構化，讓運營適配只會增加成本。
關注過多個成語app，基本上採用的遊戲化和填字、猜字填充等方式並無區別。下載量級從千萬、百萬到幾萬都有。我們可以認為，此類內容遊戲化是已被驗證了。
內容結構化，一般是固定的具備廣泛內涵的教學內容。
例如：成語、歇後語、燈謎、詞彙，也可以分類來劃分例如各類知名景點（學習地理）、太空飛行器、星系（天文和航空學習）等方面。要根據實際情況來確定是否要遊戲化，以及遊戲化的形式是怎樣的。
總結下：當我們要對內容進行遊戲化時，內容最好要結構化。
如果內容不屬於結構化的形式，可以考慮局部細化等方式進行結構化。辦法有很多，但要注意用戶體驗的舒適度和理解能力，否則即使結構化了，用戶覺得枯燥、無聊、難用，也是不行的。
如果不能結構化，只能通過運營等方式進行手動或半自動的方式操作，成本上是值得斟酌的。
除了結構化的內容能進行遊戲化，還有哪些呢？（例如教學流程採用遊戲化的方式，這是內容遊戲化嗎？）
阿藝師傅，微信公眾號：鋅產品，人人都是產品經理專欄作家。曾擔任國內某top知識付費平臺B端產品經理，負責過億級用戶平臺的產品設計的工作。對系統設計、系統思考等方面較感興趣。
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