早安！
今天和大家一起辨析一下「知らない」和「分からない」有什麼不同。「知らない」和「分からない」都有不知道，不清楚的意思，但在實際使用中，兩個說法其實是有語感上的差別。如果你還不清楚的話，就請往下閱讀啦。
以下通過幾個對話來分析。
例：
A：王さん、桜會社の電話番號を知っていますか。
B：桜會社の電話番號ですか。私も知らないんです。
分析：這裡Aさん只是單純問是否知道「電話號碼」這個信息，如果不知道的話，就可以用「知らないんです」或者「知りません」。如果知道的話，就要用知る的ている形，即「知っています」，表示知道的一種狀態。所以，「〜を知っていますか」一般有單純問對方是否知道某方面的訊息或知識。
💡但是如果對方有困難，急著想知道某個訊息去解決問題，或尋求你幫忙的話，你回答不知道的時候，就要用「分からないんです」。「分からない」有表示關心對方的語感，雖然想過這件事，或查過這件事，但還是不知道。
例：
A：あっ、困ったな〜王さん、桜會社の電話番號を知りませんか。
B：すみません、私も分からないんです。
這裡如果回答「いいえ、知りません」，就會給對方很冷淡的感覺，因為「知りません」有包含不關心，或不關自己事的語感。
例：
A：明日は新年ですね、王さんは何をする予定ですか。
B：まだ分からないんです。
分析：這裡不可以回答「まだ知らないです」。如果跟自己有關的事的話，只能用「分からない」。
「知らない」一般是有關外界的訊息或事物。
例：
A：王さん、駅前の新しいカフェを知っていますか。
B：いいえ、知りません。
A：昨日行ってみたんですが、コーヒーがすごくおいしかったです。
B：へえ〜知りませんでした。
分析：B第一次回答的「知りません」，是因為對方只是單純地問是否知道，如果不知的話回答「知りません」就可以。
B第二次回答了「知りませんでした」，這裡要用過去式，表示過去不知道的訊息現在知道了，可理解為中文的「原來如此」。簡體的話是「知らなかった」。
例：
A：この歌、どこかで聞いたことがあると思うんですが...
B：この歌ですか、あっ、わかった！「Lemon」っていう歌ですよ！
分析：這裡B用了「わかった」意思是本來不知道的事情，現在了解，清楚了，就要用「わかる」的過去式「わかった」，或者敬體「わかりました」。
另外，「知らない」還有一個特別的用法，就是吵架時候，經常說「もう、知らない！」意思是「我不理你了！我不管你了」。
最後總結一下
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以上。