中信保誠人壽暖心理賠獲贊

2020-12-14 東方財富網

6月29日，中信保誠人壽平頂山中心支公司客戶王女士家屬專程從葉縣趕來，將一面寫有「情系客戶理賠迅速」的錦旗送到理賠人員手中，對該公司的優質服務表示感謝。

葉縣洪莊楊鄉的王女士今年4月經朋友推薦投保了一份醫療保險。5月，王女士因急性膽囊炎入住市第一人民醫院治療並向中信保誠人壽平頂山中心支公司報案。

接到報案後，理賠人員迅速與客戶取得聯繫，安撫其情緒並告知理賠所需資料。因其屬於短期出險，查勘人員迅速展開既往史排查，對客戶進行面詢，並形成調查報告進行系統結案。住院期間，王女士共計支付治療費6915.01元。痊癒出院後，理賠人員積極協助客戶整理理賠資料，6月5日上午遞交公司，當天下午便將賠款7720.52元匯入客戶帳戶。

「理賠，不止是一串數字的展示，更是愛與責任的真實體現。」中信保誠人壽平頂山中心支公司有關負責人說，他們竭誠為客戶送去優質的保障和暖心的服務，致力為鷹城百姓的幸福生活保駕護航。

（文章來源：平頂山晚報）

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