武漢市民張先生在武昌區丁字橋漢江宿舍有一套房子，之前一直是租戶在住，張先生表示 2019 年 11 月底租戶就回老家了，房子一直屬於空置狀態，今年 10 月張先生準備再次出租時卻發現家中水錶用了 348 噸水，共計 914 元，這是怎麼回事？
張先生說，房子之前一直都在出租，2019 年 11 月底，租戶回老家，他和租戶一起去結清了電費，從那之後房子就一直空置，無人居住。2020 年 10 月房屋又再次出租，2020 年 11 月 16 日，抄水錶的工作人員入戶後，發現水錶止碼變成了 525 噸，在這期間使用了 348 噸水，水費達到 914 元。
張先生
2019 年 11 月份到 2020 年 10 月中旬，我這裡沒有住人怎麼會產生水費。平常 2 個月抄一次表，抄表的人也沒聯繫我。我就跟抄表的打電話，她要我去供電局開個單子，證明家中沒有住人。
然而，從張先生調取的電量單上，記者看到，2019 年 11 月份到 2020 年 3 月份，張先生家中每個月都有用電，共計 570 元電費，4 月份到 10 月份期間沒有產生任何電費。
張先生說，2020 年 1 月 3 日結清了最後一筆 44 元的水費後，家中水錶的起止碼就停留在了 177 噸，之後家中一直無人居住直至 2020 年 10 月。
張先生
有電費產生是因為有一點漏電，供電局要我把總閘關了就沒有電費了。後來我們去找營業廳，工作人員三天後來查我的表說是好的，讓我付一半，我不理解的是，家中明明沒住人為什麼會產生水費。
記者陪同張先生來到了武漢市自來水有限公司民主路營業廳，工作人員表示，張先生的水錶屬於室內表，經過用戶允許，工作人員才會上門抄表。2020 年 1 月 3 日抄表員最後一次上門記錄的起止碼是 177，疫情期間工作人員沒有上門，直到 5 月份他們才恢復上門抄表。
武漢市自來水有限公司武昌供水部武昌營業所副主任 徐剛：5 月份開始正式工作，7 月至 9 月之間，上門查表沒有遇到用戶。在沒有進入用戶家中，我們會粘貼通知單，上面有工作人員電話和公司電話，用戶可以通過撥打電話，我們就會如實記錄，用戶沒有溝通，我們就不計，張先生家裡一月份之後我們水量是零，我們是完全按照工作要求來做的。
張先生對水費產生質疑後，自來水公司也聯繫社區進行了走訪，確認抄表員每隔兩個月會上門抄表一次，並且也對張先生家中的水錶進行了查驗，水錶是正常的。
那為什麼會房屋沒人
卻產生了這麼多水費呢？
武漢市自來水有限公司武昌供水部武昌營業所副主任 徐剛：這個當中有兩種情況，可能他的租戶回鄉之後，忘記關水龍頭；另外一種就是用戶內部水錶出現問題，但在抄表之後進行了維修，我們只能通過經驗來判斷，作為企業，我們收取任何費用是按照計量工具來收取，這個計量工具也經過了國家相關鑑定機構來檢驗過的，如果用戶不放心也可以再次申請校驗。
來源：湖北經視