新海南客戶端、南海網、南國都市報12月21日消息（記者 張宏波）「房子有裂縫，還漏水，卻要求我們來收房。」12月19日，來自遼寧的趙女士反映稱，其在三亞萬科湖心島項目二期購買了一套別墅，今年6月底收房時卻發現房子有問題，因此未收房。日前，他們再次來到三亞，發現房子問題依然存在。對此，萬科湖心島項目有關負責人表示，趙女士所購別墅已滿足交房條件。
12月19日，趙女士所購別墅仍有人施工。記者 張宏波 攝
業主：別墅存在很多問題 兩次驗房未收房
趙女士告訴記者，2018年，她和親戚分別在三亞萬科湖心島項目二期購買了一棟別墅，合同約定房屋交付時間為2020年6月30日。
今年6月30日，趙女士來到三亞驗房，卻發現兩棟別墅都存在問題。「浴室櫃門板鬆動、灶臺有使用痕跡、洗手臺櫃板沒安裝、樓梯木格柵有破損、大理石地磚有裂紋......」趙女士說，當時她認為房子存在不少問題，未達到交付條件，因此拒絕收房。
今年11月30日，趙女士再次來到三亞，發現所購別墅又出現了新問題。「一樓牆面滲漏，三樓外牆也有滲漏，樓頂的貼磚也沒完工，現場依然有工人在施工。」趙女士說，因為房子還在施工，她認為依然不具備收房條件。
12月至今，趙女士多次前往所購別墅查看，發現房屋內依然有工人在施工。「施工都沒完成，讓我怎麼收房？」趙女士認為，因為房子存在質量問題未解決，導致其無法收房。
現象：不少業主遇到房屋漏水問題
趙女士遇到的情況並非個例。在三亞萬科湖心島項目業主群裡，近段時間來，還有別的業主抱怨房子的各種問題。
業主劉女士說：「樓頂太陽能系統管都沒接好，漏水嚴重，空調個別房間不製冷」。「上次去看房就漏水，二樓洗手臺都拆了，水都滲到一樓客廳天花板，天花板都開裂了。」另一位業主稱「我家的牆體開裂、油煙機油煙抽不出去、上次刨開的牆體還沒補好，這次又開始漏水了……」
據了解，趙女士所在別墅區共182戶，已移交辦理入住業主120戶。業主們自發成立的業主維權會統計顯示，房屋有問題且參加維權業主共64戶，大多數業主都存在房屋漏水問題。
業主稱別墅存在滲水問題。業主供圖
萬科：已滿足交房條件
12月19日，趙女士與三亞萬科湖心島項目方面進行了協商。趙女士認為，其購買的湖心島項目別墅存在質量問題，導致其遲遲無法收房，萬科方面存在違約責任，應承擔賠償。
對此，萬科方面有關負責人表示，6月30日交付之前，發現別墅存在一些問題，導致趙女士前來驗房當天，櫥櫃、坐便未安裝完，但當天已安裝完，具備了交付條件。後因種種原因，當天未收房。
該負責人稱，10月底，三亞遭遇連續颱風，經歷暴雨，導致別墅區182套房不同程度出現了滲漏問題，一方面是因為施工質量不到位，另一方面系窗口部分的設計上有一些缺陷。因此，萬科啟動了維修整改工作，當趙女士第二次來驗房時，維修工作仍在進行，但目前問題已經全部整改完成。
萬科方面有關負責人認為，6月30日，趙女士購買的商品房已滿足交付條件及商品房相關設施設備交付條件，趙女士在查驗房屋時提出的意見按照《住宅質量保證書》承諾的內容承擔相應保修責任，不能作為拒絕受領房屋的理由。萬科方面只承擔維修期間的物業管理費、水電費用，給予補償同地段同類房屋租金標準等。
趙女士表示無法接受，雙方協商仍未達成一致。
律師：以合同約定判斷是否違約
海南天澤律師事務所律師謝文平表示，是否達到交付標準，應當以購房合同約定為準。如果是精裝修房屋，除了取得《竣工驗收備案表》《住宅質量保證書》等文件外，購房合同中往往會約定裝修標準等內容，若是不一致，購房人有權拒絕收房。因此造成逾期收房，開發商應承擔相應責任。
業內人士提醒，精裝修房屋一般會將房屋的隱蔽工程覆蓋，很難發現隱蔽工程所存在的質量問題，因此需要格外留意。建議購房人對裝修房屋的現狀及材質本身做好取證工作，以備遭遇糾紛時，可以向開發商進行索賠。