數位化經營,聽起來很虛無緲縹的一個概念,它真的可以幫助線下更好的營銷麼?數位化轉型,非做不可麼? 阿里巴巴集團營運長張勇認為:「所有企業經營的商業要素,都有可能在數字經濟時代,走向全領域、全流程的數位化經營。
無獨有偶,阿里巴巴創始人馬雲也曾表示:「我是數字經濟堅定的樂觀主義者,從一開始,就堅信數字經濟和平臺的力量,這是世界實現包容性增長的好機會,世界需要數位技術方面的領導力。」
商界大咖們對數位化經營的未來道路堅信不疑,在他們的助推下,數位化經營的發展一日千裡。
數位化經營受到如此重視,那麼究竟它能對線下營銷產生什麼實際性作用呢?以下,是來自網付的專業回答,如果你是非專業人員,那麼看完這篇文章,你或許會對數位化經營有初步認識,如果你是專業人員,那麼你更需要看這篇文章,因為看完你會對數位化經營有更深刻的了解。
一、從2B數據談數位化經營重要性
從分銷的角度來看,通常有以下幾個數據:1. 進貨量(壓貨量);2. 每次拜訪清查的庫存量;3. 終端陳列排面、數量。
根據上面的數據,我們能大致推算:1. 正常銷售速度;2. 下次進貨時間、進貨量;3. 銷售是否正常。
依照以上數據來看,進貨量是確定的,庫存量只有拜訪才知道,如果拜訪周期很長的話,兩次拜訪之間的銷售情況是不知道的。如果一個終端的銷售出了問題,只有拜訪時才知道。在目前的壓貨體制下,通常的拜訪周期是多長時間呢?深度分銷的早期,拜訪周期一般是一周一次。現在是壓貨體系,好的一月兩次,普通的一月一次。這種狀況,稱為灰箱。終端是灰色的,知道一點,又不是全知道。
採用數位化經營能達到什麼狀況呢?終端全透明。不僅知道進貨量,而且知道每天銷量。
終端每天的銷量是最重要的數據,因為可以根據這個數據判斷每個終端的庫存、流速,以及終端銷售是否正常銷售。
知道了這個數據,管理者就能夠針對性採取措施。
而通過數位化經營,這些數據都能夠做到一目了然,數據變得透明化,管理者能迅速察覺異常並作出應對方法。
二、從2C數據講數位化經營重要性
傳統營銷沒有2C數據,數位化難以獲得所有2C數據,但能獲取部分C端數據。有了C端數據,就要用好。什麼是用好?一個詞概括為「轉化」。一個新用戶,我們希望能夠逐步轉化,這個轉化過程可以分為:新用戶老用戶大用戶關聯產品用戶用戶裂變。
過去總說道的客戶忠誠,現在有一個忠誠的指標:復購、推薦。
客戶忠誠,過去不知道,現在通過數位化經營,便可以清楚地知道。復購、推薦、裂變,在數據上可見。
數位化經營,讓數據變得透明,數據變得透明以後,商家和企業做的決策也會更加精準專業。我們也有理由相信,數位化經營將是未來整個線下行業的發展趨勢。
跟隨數位化經營的發展,在數位化經營給線下帶來福利的同時,也給我們自身帶來利益。數位化時代,讓我們一起迎接經營模式的改革。
關鍵詞:數位化經營,2B,2C