近日，北京宣武天虹百貨第九屆天虹杯「最美夕陽紅」才藝大賽收官。該比賽已經在此舉辦九年，每一屆大賽都會吸引千餘名消費者前來圍觀。天虹百貨宣武門店不僅僅為商場吸引了大量客流，也為消費者提供了一個才藝展示的平臺，從而拉近商家與顧客的距離。
從輻射周邊社區到此次大賽共有來自西城、東城、朝陽、豐臺、海澱、房山、石景山、通州75支隊伍，942名選手參與報名。
本屆大賽天虹商場宣武門店還特邀西城區音樂家協會常務副主席王春來老師、開心麻花籤約演員李洋老師和北京電視臺網絡春晚舞蹈編導金琦雯老師擔任評委助力此次大賽。
此次參賽的隊伍多為業餘愛好者，天虹百貨宣武門店邀請專家點評也會讓非專業的選手受到專業的點評，增長專業內的技巧和知識。
與此同時，音樂和舞蹈有助於活躍購物氛圍，吸引了大量消費者前來。北京商報記者在現場看到，歷時3小時的節目不僅僅聚集了參賽選手和捧場親友，還為周邊商戶吸引了眾多消費者。利用活動讓原本定位「社區商業」的天虹百貨宣武門店，做到了輻射全北京市消費者前來體驗。
天虹百貨地處北京市西城區廣安門外大街，2017年升級轉型之後修建專業藝術舞臺，為社區居民提供娛樂的平臺。
同時天虹百貨宣武門店豐富體驗業態，每周末都為親子組織各類課堂和體驗活動。在升級轉型之後，該商場引進雲海餚、百萬莊園、日本料理、娛樂貝貝、邁格森國際教育等餐飲和培訓機構，為社區家庭提供品質、便捷的生活方式。
在服務升級中，官方APP「虹領巾」應運而生，在手機自助收銀、天虹到家2小時送貨、積分支付、線上服務點評等各方面進行服務創新。
宣武門天虹百貨總經理劉凌麗表示，天虹的願景希望從自身「社區百貨商業」轉變為「優質的區域生活中心」。
天虹從2015年開始做調整方案，2016年開始做轉型準備工作，轉型前期各大百貨店和零售店都受到了來自於購物中心、電商、代購等多方面因素衝擊。
但也能夠深刻感受到顧客對商場的認知更加清晰，對質量的要求更高。因為消費者購物的渠道更豐富，消費者的消費視野也提升了，天虹百貨基於顧客的消費行為的變化而進行了轉型。歷經兩年轉型，在2016年天虹百貨主要對於超市和三層百貨進行了調整，2017年主要針對一層和二層進行調整轉型。
在轉型緯度中主要體現在三方面：
第一，購物環境升級，增加顧客休息區，增加場內中庭舞臺和燈光效果，體驗上設立多功能教室，用來兒童或者成人的教育培訓。
第二，商品升級，為了平衡銷售額和生活服務配套的比例，選擇多一些有質量，連鎖品牌的餐飲店。
第三，質量升級，實現質量更優，聘請神秘顧客對商場評分，以及超市不賣隔夜肉等措施。
（來源：商業那點事兒）