市民李先生反映，2020年12月25日下午他在西青區中北鎮的建設銀行櫃檯辦理了手機銀行業務，辦完以後，工作人員說需要激活手機銀行。隨後，一位工作人員在他手機上的「中國建設銀行」App上開通了一個「龍支付」的業務，並登記了他的手機尾號。當時，他問工作人員為什麼要開通「龍支付」這個業務，對方說，這是為了活躍帳戶。回家後，他依然不明白為何開通手機銀行業務還必須開通「龍支付」功能。於是撥打了建行95533客服電話諮詢，客服人員說，開通手機銀行業務後，確實需要活躍帳戶，但是為何開通「龍支付」的業務，可以向天津當地的建設銀行進行了解。他又通過114平臺查詢建設銀行天津分行的電話，接線人員給了一個28945047的電話號碼。他撥打這個電話10餘次，每次都是在等待過程中，電話裡都會反覆播放：「您好，歡迎致電中國建設銀行，請稍後，馬上接聽您的電話。」但是持機等待了1分鐘左右後，電話裡就會傳出「您好，您撥叫的用戶暫時無人接聽，請您稍後再撥」的提示音。
10分鐘後，記者又撥打了幾次這個號碼，均遇到了與李先生反映的相同問題。
16時30分左右，記者又撥打了兩次這個號碼，依然無人接聽。
李先生對記者說，既然建設銀行天津分行在114登記了這個電話號碼，目的就是為了方便市民進行查詢撥打的，但撥打後卻一直無人接聽，那在114登記這個電話號碼還有什麼意義？
道路修好為何半年不通車？
河東區住建委相關人員這樣解釋
編輯同志：
我是河東區北十五經路林楓花園的居民。去年有關部門對北十五經路的東段進行了拓寬改造，開車出行需要繞行十四經路。2020年6月這條路就完工了，至今半年時間了，還沒有開通，居民出行實在太不方便了。
市民劉先生
記者調查
記者調查
2020年12月23日15時，記者來到劉先生反映的河東區北十五經路東段，看到路面已經鋪設得很平整了，兩側停滿私家車。記者沿著北十五經路向廣瑞西路走去，在道路盡頭看到三個貨櫃，一個在馬路中間，另外兩個在便道上，貨櫃中間只夠行人和非機動車通行。
隨後，記者在現場聯繫了河東區住房和建設委員會，相關科室工作人員說，了解情況後給記者答覆。
40分鐘後，這名工作人員回復記者說，該路段於去年11月開始施工，2020年6月道路竣工。之後又進行路燈、排水等配套工程施工，所以還沒有通車。
12月29日下午，記者聯繫了河東區住建委，詢問該路段的開通進展情況。
12月30日上午，河東區住建委公共事業配套管理科副科長王宇聯繫記者說，他們正在加快進行驗收工作，力爭在2021年2月底前完成道路開通。
版權聲明
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海河傳媒中心出品
今晚報記者 李巖 狄慧
編輯：楊佳湲
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