西安新聞網訊(西安晚報記者袁玥 西安日報記者馮曉瑞 實習 雷一諾)出行時車被其他車輛堵住，卻又找不到車主，怎麼辦？放在以前，只能使用西安交警微信「一鍵移車」功能，即日起，車主又多了一項選擇。西安交警攜手陝西電信114號碼百事通，推出智慧出行便民服務，市民撥打114即可實現移車、查詢禁限行、路線問詢三大功能。
出行問題一直是城市綜合發展面臨的痛點，也是關係社會公眾出行的民生話題。隨著城市汽車保有量的增加，城市道路負荷過重，智慧出行方式無疑是解決這些問題的新出路。
今日上午，西安交警與中國電信號碼百事通共同打造「西安交警 · 陝西電信114智慧出行」合作備忘錄籤署儀式暨新聞發布會在西安市公安局交警支隊舉行。此次合作是西安交警在面向市民服務的交警微信服務平臺的基礎上，攜手中國電信號碼百事通主推的三大便民出行服務：114移車、限行查詢、114個性化路線規劃。
目前市民出行經常會碰到停車位少，車輛被堵，而對方車主沒有留電話，車輛著急出不去；冬季霧霾天氣，無法及時獲取最權威，最準確的禁限行信息；出行過程中，如何可以有效避堵，減少堵車煩惱等這些問題都可以通過撥打114來解決。
針對需要通知車主移車的，只需撥打114，即可接到「114移車」人工專席，由114專席人員作為中間人聯繫移車，整個移車過程僅需1-2分鐘。市交警隊有關負責人表示，在整個操作過程中，車主信息始終處於保密狀態，通過114移車，既便捷又安全，不會發生留電話而造成的隱私洩露問題。
隨著冬季霧霾天氣的到來，為了更方便廣大市民查詢禁限行信息，西安交警特將114作為限行查詢的熱線，根據西安市重汙染天氣應急指揮部辦發布的信息，實時在114信息平臺發布禁限行信息，市民可通過撥打114查詢到最新交通限行情況，方便廣大市民提前做好出行計劃。
此外，114陝西電信還提供個性化路徑規劃功能全天候在線服務。用戶現在不僅可以撥打114查詢到駕車路線和公交路線，還可以通過114查詢到實時的路況和周邊高速通行情況等信息，不僅為廣大市民提供了更加便捷的出行規劃，也緩解了城市交通的壓力。
陝西電信智能連接信息事業部總經理孟軍告訴記者，便民服務功能試運行以來，平均每天撥打114使用三大功能的人數超過1萬人。
據悉，西安交警本次與中國電信號碼百事通的合作整合了平臺、網絡、技術、服務等優勢資源，依託西安交警路況大數據平臺、西安交警微信服務平臺，發揮電信優質網絡能力，雲計算以及號碼百事通專業的全天候綜合信息服務能力，市民只需撥打114，便有專業人員提供便捷的出行服務。
接下來，合作雙方還將不斷完善「智慧出行」服務範圍和方式，日後，114或將推出車駕管熱線、交通違法查詢、違法停車拖移信息查詢等更多貼心出行服務。